GA4中Direct渠道流量突然暴增,会是什么原因呢?
问题流量,其实就是异常流量,通常是机器流量,这是最常见的原因,也可能是竞争对手在搞事情。
你可以在次级维度添加地理和设备等维度的信息,如果指标有异常,一般就是问题(机器)流量,如下图:
美国地区的指标是异常低,这里面包含了部分正常流量,如果将正常的排除,估计这些指标会变为0。
如果你的流量是来自 Des Moines, San Antonio, Moses Lake, Cheyenne这几个城市,那么估计机器流量,这几个城市是Azure的数据中心。
活动引流,没做好UTM标记。
如从某APP做了活动引流,但没做UTM标记,由于是从APP过来的,没有Referral,所以划分到Direct渠道。
或有链接在社群分享,没做好标记,也会导致划分到Direct渠道。
与市场同事确认,最近是否有活动,有没做好UTM标记。
如果错误安装CMP(CMP全称是Consent Management Platform,叫同意管理平台 ),如第一个页面跟踪丢失,就会导致原来应该划分给其他渠道流量的错误划分给Direct渠道。
检查是否最近有安装CMP,CMP是否准确安装。