问腾讯云点播部分用户播放过程中出现 Error Code 3？

提问于 2024-01-12 10:47:40

回答 0关注 0查看 159

部分用户播放视频5分钟左右出现由于视频文件损坏或是该视频使用了你的浏览器不支持的功能，播放终止。 Error Code:3 错误。一般用的是360浏览器（极速模式）。手机播放是可以的。有些许猜测，可能是安装了什么证书，或是U盾影响了。表现为有的换了谷歌浏览器就可以的（证书u盾一般安装到ie，360兼容ie），但具体原因不清楚，也不知道怎么解决。

有大神知道怎么解决吗？