专题3-直播电商的供应链规划（六）-供应链系统的搭建

六、供应链系统的搭建

最后一项是供应链系统的搭建，前面的内容里，我们探讨了直播电商供应链建设的多种可能。针对每种不同的，实际上系统搭建的结构都是不一样的，所需要的能力也是不同的。在此以两种直播电商的供应链模式作为案例进行探讨，我们分别探讨一下最轻的供应链模式和带仓配体系的供应链模式。自建生产体系的直播电商太少，在此不做讨论。

1、轻模式下的直播电商供应链系统搭建

首先需要梳理一下轻模式的直播电商的业务模式，以此为框架，梳理系统结构及功能要求。

在订单产生前，直播电商需要做需求的判断、选品、定商、商品信息录入、拉通库存、上架销售。在这几项工作中，需求判断、选品和定商都可以在线下进行，但商品确定后，需要在系统中录入商品的各项数据信息，同时，这些品类的库存情况，要和对应的供应商拉通。因为这种模式下，直播电商不设仓库，因此库存全部在供应商处，只有将库存拉通，才能做实际的销售。拉通库存数据后，可上架销售。上架时，需要对商品的价格进行录入，对可售区域进行进行限定，以及可售数量进行限定。

所以在订单前，至少需要具备商品信息录入能力，供应商库存维护端口，这两个信息都需要可写入、可存储、可调用。此外要在上架过程中，实现价格、可售区域及可售库存的维护。这些是需要在客户交易端展示的。当然如果技术和经济实力足够，也可以在需求判断等板块也做线上化处理，通过数据积累和沉淀，由AI计算，输出最符合数据要求的判断参考。供应商管理也是一样，也是线上化管理的焦点。这些都是在订单前部分，可以进行系统化的能力项。

订单后的业务流程，基本上就是跟着订单走的。涉及到的系统模块，也是订单在流转过程中需要触及到的内容。

首先从顾客下单开始，顾客在直播间中展示的链接里进行下单。下单系统首先要调取库存信息，确认库存是否足够，并对前端反馈。如果库存足够则支持下单，并将库存预占。若库存不足，则不支持下单。客户付款，下单完成，对应可售库存需要减少。（此处不需要建立中央库存体系，直播电商的库存大概率是在现场修改上去。）订单下达后，需要有一个订单指派的能力，将订单指派给对应的供应商。供应商收到订单后安排订单生产，要将等待发货、已发货、已妥投等几个状态回传给直播电商，还要将对应的运单号挂在订单之下，一并反馈直播电商。

所以在订单后，系统能力需要具备调用库存数据、判断订单可行性、预占库存、生成订单、订单指派、接收物流状态及物流单号、为供应商提供操作录入端口。

由此最简单的轻型供应商链模式的系统模块基本就确认下来了，实际上主体就是订单处理系统，兼具商品维护能力。

2、自建仓配体系的供应链模式

和轻型相比，带仓配体系的供应链模型，除了订单处理的系统外，还需要增加中央库存系统，协调各体系中的库存数据，需要WMS系统处理仓内管理，此外需要和承运商系统打通，按照订单直接分配面单，承运商到仓揽收。

整体的订单系统的功能相似，但是调用和指派的对象有所区别。例如订单调用和预占的库存数据不再来自供应商，而是来自中央库存系统。订单指派也不再是指派给某个供应商，而是依照规则，指派给对应的仓库。物流信息的反馈，也是由仓内反馈。

WMS管理系统，涉及到的就是到货收货管理模块，以接收上游供应商送到的货物。在仓库存管理，以对仓内商品进行管理。仓内盘点管理，对仓内商品盘点使用。以及分拣管理、分拣单打印管理、出库管理、承运商管理、运单管理等模块。

这些模块的功能和信息在网上很好获取，在此不再展开。系统的搭建要以实际业务为逻辑，业务需求梳理清晰了，基本上系统的结构和功能就清晰了。

七、总结

前面《专题-新零售的供应链规划》提到过，不管是零售、电商零售还是新零售，其核心都是计划，而作为同是零售行业的直播电商则不同，是以产品能力为核心。快速的选品、导入适应需求的快速变化，积极的优化品类结构，增强商品销售能力。

在产品能力之外，计划职能也是直播电商不可获取的职能，为销售提供计划支持，避免滞销品的产生。在此之外的生产和物流体系，则需要看企业自身的发展情况及战略规划，来确定是否需要建设。

最后是供应链系统的搭建，这是非常重要的一项工作，这是订单运转的重要支持。但是不同的供应链模式，需要的系统也不尽相同。不管是在市面上采购现成的系统，还是自己研发，都需要把业务逻辑分析透彻。以此建立的系统，才能够真正满足业务使用。