近年来,奢侈品电商竞争越来越激烈,国内的奢侈品市场已呈现百花齐放的姿态。除了珍品网、唯品会、呼哈网等奢侈品电商外,阿里和京东等电商巨头也逐步涉足奢侈品领域,开始进入大众的视线了。然而就在前不久,专注奢侈品领域的尚品网突然宣布“关张”,此外据报道,有尚品网多名员工表示,已经收到了公司发来的解除劳动合同的邮件通知。
显而易见,尚品网就这样“倒下”了。
犹记得四年前,尚品网就以“底气十足、无惧比价”为主题的广告,直接叫嚣天猫、京东,是何等的霸气侧漏?讽刺的是,今天的尚品网不仅没有如愿超越阿里京东,反而自己走到了破产的边缘。
所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。尚品网并非突然的倒下。就在倒闭前,已有多处蛛丝马迹可循。今年的5月和6月份,尚品网就举行两场“虚假”促销,原因在于买家付款下单了,实际上却不发货,申请退款后也迟迟没有收到退款,客服电话怎么打都没人接。至七月底张贴公告,也宣告着这家公司离死亡不远了。
融资重组不顺,经营受阻,无法继续为用户提供服务,拖欠员工工资,欺骗消费者钱财,尚品网真的走到了尽头。
虽说尚品网咎由自取,但也说明了奢侈品电商市场的竞争激烈之大。尽管消费市场前景备受看好,但这两年是中国奢侈品电商的分水岭。
日前电商大佬京东,旗下奢侈品服务平台TOLIFE已并入Farfetch,被关闭了服务。不过,此次京东关闭TOLIFE并非做不下去,而是进行战略布局调整。电商间逐渐开展合作,以应对当前的危机,京东和Farfetch也是其中一个典型的案例。
奢侈品电商日渐式微的同时,中国奢侈品市场的增长却健步如飞。此前提到过,根据18年数据统计,中国消费者全球奢侈品消费额达到了1457亿美元,占全球奢侈品市场的42%。
可是,在这庞大的消费数据下,线上销售营业额只有53亿美元,相形见绌,换句话说,奢侈品电商还有很大的发展空间。
而当前,奢侈品电商仍存在着很多的缺陷。当初雷军在投资尚品网就表示,奢侈品电商行业的发展有四难:一是线上支付限制,二是高端网购的消费者信任问题,三是品牌授权,四是高端客户获取。
这几年,线上支付日渐成熟,算是解决了第一问题。但是后面的三个难题依旧算不上解决。信任问题对于电商平台来说,依旧普遍存在。而且随之越来越多的大平台发力奢侈品,再加上许多国外的奢侈品电商平台进军中国,奢侈品电商,步履维艰。
尚品网的倒下,或许能给这个行业的发展带来新的思考。居安思危,逆境中成长。时间会证明。我们的优秀,才能赢得更多人的信赖。
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