好品牌，最会讲故事

很多有名的品牌，都有自己广为流传的品牌故事。如德芙凄美的爱情故事，经典永流传；马云当年的奋斗经历，成为阿里巴巴的精神内核；海尔砸冰箱的举动，让消费者坚定对海尔品质的信心。

品牌为什么都热衷于讲故事？

品牌故事能增强消费者的忠诚度，因为讲故事是最容易被记忆、传播、相互影响有情感，品牌故事在商品同质化的年代，是商品差异化的一种工具，树立品牌的个性，迎合消费者的价值观。

消费者喜欢听故事，故事是品牌与消费者新的沟通方式，打破了双方交易者的身份，而更像讲述者与倾听者。客户建立情感的一个桥梁与纽带。故事讲得好，品牌就容易推广。

阿里巴巴创始人马云常常讲当年初创阿里巴巴时的奋斗故事，让外人都能对阿里巴巴创业史如数家珍；

海尔艰难时期只讲了一个砸冰箱的故事，就重塑了消费者对海尔产品品质的信心；

香奈儿创始人加布里埃·香奈儿发明小黑裙的故事广为流传，小黑裙历经百年依然是女人衣橱里的宠儿……

品牌进行故事营销，可以在一众只知道推硬广的普通品牌中脱颖而出。故事营销，就是把自家的品牌故事以大众喜闻乐见的方式表达出来，激发受众兴趣，增强记忆点，拉近品牌与客户的距离，并在潜移默化中完成向消费者品牌理念的灌输。

不过，很多人会误以为品牌故事就只是编一个好玩的故事，其实这是大错特错的。一个好的品牌故事，不仅仅会赋予这个品牌性格，同时也是向消费者传达品牌精神的重要工具。

那么，我们该如何讲好品牌故事呢？，下面我们来谈一谈品牌故事营销的切入点。

01

创业故事

大品牌谈创业故事忆苦思甜，可以降低大品牌高高在上的疏离感，也容易让受众产生感同身受的代入感，从而提升品牌好感。

因此，苹果公司创始人乔布斯辍学在车库创立苹果的故事总被人津津乐道，可口可乐原身是药水让人永远记得它的独特，京东创始人刘强东在中关村卖电脑起家的故事给予无数创业大学生希望，马云在简陋出租屋与“十八罗汉”大谈互联网梦想时和现在白手起家的创业者别无二致……

02

品牌精神

品牌精神是一个很容易务虚的品牌概念，但如果我们以故事营销的方式将其变得充实起来，就很容易传达给受众。其中，以故事营销传达品牌精神的最典型例子要数华为。

“艰苦奋斗”是华为从上至下贯穿始终的品牌精神，因此，在华为的品牌故事中，我们常常能看到华为人体现出不畏艰苦，奋斗不息的品质。

例如，年过70的华为创始人任正非不愿消耗公司资源安排司机接送自己，深夜独自在机场排队等出租车。面对其他公司不愿接手的艰苦项目，华为从不退缩，如在喜马拉雅山脉埃佛勒斯峰6500米处安装全球最高的无线通信基站，在极寒的北极圈内部署首个GSM网络等。

03

品牌历史

时间也是品牌资产的一部分，在漫长的岁月中，大浪淘沙，优秀的品牌才能做到历久弥新。而神秘的品牌故事往往能引人遐想，并让人认可品牌的价值观和文化观，一旦产生共鸣，便会对品牌产生信任感，并且不轻易改变。

比如说，热水器是一种很难彰显“性格”的品类，热水器品牌也很难有好的记忆点。一美国热水器品牌则非常聪明，用一句广告词宣扬了一个历史故事：我家的A.O.史密斯热水器已经用了52年。一句话的叙事，该品牌热水器的品质却即刻被传达，品牌的历史厚度也被形象化表达。

很显然，生动有趣的故事使得品牌信息不仅能被消费者更容易接受，且更易于向广度、深度传播，并进行多次扩散。何况在互联网时代，处处都是媒体，微博、微信、淘宝页面、抖音等都能成为企业的自媒体，都可以用来讲故事，品牌因故事而精彩，消费者因故事而追逐。

你还知道哪些会讲故事的品牌？欢迎在评论区说出你的看法。