火神山医院无人超市，无接触自助收银助力防疫工作

7000多名建设者、10天时间，武汉火神山医院便迅速完工，体现的正是我们的“中国速度”。而火神山医院内的无人超市体现的，可能是“中国技术”。为了减少病毒传播几率，保障驻院医护工作者的生活便利，使用无接触式的自助收银无人超市，吸引了不少人的目光。

这家无接触式自助收银的无人超市，第一天就迎来了超过200位顾客的光顾。顾客进入无人超市后，使用自助收银机进行商品扫描和手机扫码支付，超市无需收银员，并可实现超市24小时营业，十分方便。据称，顾客可以在火神山无人超市里使用自助收银机购买洗手液、纸巾、食品、杂货等200多种商品。

过去，很多人对自助收银的认知是取代收银员，减少人力成本。但其实无人超市和自助收银机作用更在于提升收银效率。在这次疫情中，“无接触式”自助收银才是它最大的优势。除了收银这一环节，清洁、配送、补货这些还是需要人工去操作的。像连锁便利店品牌便利蜂早已在国内大部分门店引入自助收益及，并坚持每4小时由专人对自助收银机进行酒精消毒。而自助收银取代人工收银，则可减少顾客用现金支付可能带来的传播风险，自助收银机可以减少人与人之间的直接接触，降低感染风险。

这次疫情是一场硬仗，但当中也充分发挥了各种新技术的应用。无人超市、自助收银这些方式之前都被认为是噱头，在这次疫情中却起到了作用。保障超市工作人员的同时，也保证了社会和商业的正常运转。未来几年，超过10万家无人超市将在国内开花。据艾瑞咨询统计数据预计，无人零售市场将在2020年突破650亿。

正如淘宝、电商行业在非典时期凸显出了重要性，可以预想，无人超市、无人收银、自助收银台、自助售货机等无人零售行业应用，也将在未来变成我们日常生活的一部分，构筑更安全、更便利的社会。