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【TDMQ Pulsar】虚拟集群退市公告
一、背景
由于腾讯云业务调整，Pulsar 虚拟集群产品已于北京时间 2023 年 3 月 31 日 停止售卖，计划于北京时间 2027 年 3 月 31 日正式停止服务，对此给您带来的不便我们深表歉意。
二、退市产品及里程碑说明
| 产品形态 | 退市类型 | EOM（停止销售） | EOMS（停止服务） |
|---|---|---|---|
| 虚拟集群 | 产品退市 | 2023年3月31日 | 2027年3月31日 |
1. EOM 停止销售（2023 年 3 月 31 日生效）
产品停止销售，在 EOM 公示时间之后停止 Pulsar 虚拟集群所有版本的新购。到 EOMS 时间期限前，存量虚拟集群可正常使用。
2. EOMS 停止服务（2027 年 3 月 31 日生效）
产品停止服务，在 EOMS 公示时间之后停止 Pulsar 虚拟集群所有版本的功能服务，集群资源下线并不再提供任何技术支持服务。
针对产品或功能生命周期阶段的不同，产品在购买、使用和服务支持上存在一些限制。（注意：Pulsar 虚拟集群产品不涉及 EOSS 生命周期阶段）建议在 EOMS 之前将 Pulsar 虚拟集群 升级至专业版集群。
| 生命周期阶段 | 定义 | 云产品支持事项 | 生命周期限制事项 |
|---|---|---|---|
| 停止销售 (EOM) | 产品停止新购的日期。 | 1.服务到期前（服务到期日不晚于 2027 年 3 月 31 日）可正常使用。
2.支持续费（续费时长不超过 EOMS 时间）。 3.支持迁移至其他版本。 4.支持退订。 |
1. 不允许新购、升降配。 2.限制续订时长不超过 EOMS 。 |
| 停止全面支持 (EOSS) | 产品停止全面技术支持和续订的日期。 | 1.服务到期前（服务到期日不晚于EOMS）可正常使用。
2.支持退订。 | 1. 不允许新购、升降配、续订。
2.停止新功能、新版本迭代。 3.停止发布新的安全补丁和新错误修复。 |
| 停止服务 (EOMS) | 产品停止所有服务的日期。 | 全面停止服务与支持 | 1. 功能/服务不可使用（访问）。
2.不允许新购、续订、升降配、扩容。 3.停止新功能、新版本迭代升级。 4.停止退订。 5.停止售后服务。 6.停止新的补丁版本、缺陷修复。 7.产品控制台不可访问。 8.实例资源释放。 |
三、后续规划或替换方案
1. Pulsar 团队将定期发布公告（站内信、邮件、短信、官网公告）周知具有存量虚拟集群的客户。
2. Pulsar 产研团队将主动沟通引导客户迁移至专业版 Pulsar 集群。具体虚拟集群升级专业版可参考官网文档：虚拟集群平滑迁移专业版。
四、常见问题
Q1：我没有收到通知,突然就退市？
A：我们在 2023 年 3 月份已经停止售卖产品，并在官方文档中建议客户迁移到专业版集群。
Q2：停止服务后老用户当前的服务/资费是否受到影响？
A：停止服务后 Pulsar 虚拟集群的相关组件功能会同步下线，客户无法再使用，因此需要客户根据业务使用场景尽早规划迁移，Pulsar 技术团队已为您提供 功能支持与操作指引，协助您平滑完成虚拟集群的迁移。
Q3：我们迁移需要延期可以吗？
A：如您有特殊原因，可通过工单寻求技术支持。
Q4：产品退市后是否有其他的产品替代？
A：Pulsar 专业版集群，专业版完全兼容虚拟集群现有功能，且在稳定性与技术演进方面更具优势。
2026-02-09