快手为何能成为现象级产品？还原2017年最火短视频背后的商业逻辑

在移动互联网迅猛发展的背景下，近年来短视频也呈现了欣欣向荣之势，随着市场需求的井喷，这一领域规模不断扩大，并开始出现“独角兽”，以快手为例，这款短视频APP在流量上已经排到了第四，仅次于微信、百度、微博，而且估值已达到150亿美元，是当之无愧的领头羊。

而根据近日联通大数据发布的12月APP沃指数排行榜，快手以月活跃用户数28084万居于榜单第8位。而在户均月消耗流量排行榜中，快手以615.54MB大幅领先于510.57MB的微信、489.92MB的哔哩哔哩动画等APP，继续稳居第一。快手已成为当之无愧的“国民短视频APP”。

联通12月APP沃指数排行榜

实际上，快手在中国走红程度和影响力比它的排名和估值要更胜一筹。近日，新华社发布了2017年度网络五大热词，入选的分别是“freestyle”、“怼”、“打call”、“皮皮虾，我们走”以及“扎心了，老铁”。其中2个热词都源于快手，如此看来，快手不仅代表了潮流风向，也诠释了什么叫社会关注度。

深刻剖析快手火爆的根本原因

在 “时间的朋友”的演讲中，罗振宇曾提到过快手，而在今年主题为“中国式机会”的演讲中，罗振宇再次提到了快手。罗振宇从理论上肯定了快手的创新性，也深入阐述了快手模式的特征。结合罗振宇的演讲，我们大致可以总结出快手火爆的根本原因。

2017罗振宇《时间的朋友》现场

首先，中国移动互联网基础建设普及率日益提升，现如今4G的普及率已经相当高了，快手CEO宿华老家位于湘西大山，但即便是在如此偏远的地方现在也普及了4G信号。可以说基础设施的完善推动了移动互联网的迅猛发展，也成为快手得以在中国盛行的前提条件。

其次，智能手机已经走向千家万户，即便是对于四五线城市甚至很多农村区域而言，智能手机也已经被广泛接受。这大大加快了PC互联网时代到移动互联网时代的过渡，而在移动互联网时代，借助于智能手机等终端，用户对碎片时间的利用会更充分，也彻底激活了短视频的市场需求。

第三，快手产品形态具备独创性和特殊性，众所周知，短视频是一种参与门槛极低的创作形式。目前中国80%的人群学历还在高中及以下，短视频这种产品相对简单易用，也更容易被大众所接受并流行开来。

第四，快手满足了“社会平均人”的表达诉求。所谓社会平均人，它不仅仅包括精英群体，还包括更海量的普通大众，所以，这种表达诉求背后一定蕴含着“普惠”的价值观。举个简单的例子，中国有很多底层的劳动群体，他们的生活状况、工作状况如何，外界很少知道，也很少呈现在网络上。在跨年演讲中，罗振宇举了一个非常直观的例子------“一位工人正在高压线上工作，不仅如此，他们吃饭、睡觉的过程都是在高压线上完成的。他们脚下的电流500千伏。再底下，就是万丈深渊。”这个例子诠释了传统媒体对底层劳动群体曝光度的局限性，而这却是快手的强项，当这些群体鲜为人知的生活状态被记录并传送到网上时，快手的价值无疑也得到了充分的体现。

除罗振宇外，马东在浙江卫视2018思想跨年中也提到了这一点------“快手用APP和储存技术，把曾经有过的不可见的那么多人类的平凡生活和他们的平凡生活当中不平凡的趣味和行为记录下来，这就是这个技术记录时代带给我们的可能性”。

浙江卫视2018思想跨年 马东

第五，人工智能技术的运用大大提升了人与人连接的速度效率。毋庸置疑，移动互联网丰富了人与人之间的社交关系，也使得传统中国社交关系圈在技术上实现了重构。这既是市场的客观需求，也是行业发展的必然趋势。而快手将短视频与社交服务融合为一体，为这种需求和趋势提供了解决方案，自然也就能享受到相关的红利。正如罗振宇所讲的那样------“连接器越发达，就催生更多的多样性。快手通过人工智能技术，用100亿个维度的特征算法，把你可能喜欢的视频推到你面前，进一步催生多样性。在快手上，每个人都在奋力地呈现自己的不同之处。”

三个关键词诠释快手的特性和价值

通过上面的几点分析，我们不难看出快手的成功顺应了天时地利人和，而在快手不断成长的同时，它所展现出来的特性和价值也被越来越多的人所接受。我们总结了一下，用三个关键词可诠释其特性和价值。

去中心化

快手所提供的是一种去中心化的服务，近年来去中心化这个词在互联网上的提及率非常高，原因是，去中心化是开放式、扁平化、平等性的系统现象或结构。就快手所提供的服务而言，每个人都可能成为主角，被群众所关注、欣赏，这种模式，正是去中心化的表现。而相反，很多直播APP所推的都是被精心包装和设计的网红，这类人群显然已经脱离了群众基础，也不符合去中心化的原则。

展示自我

快手所提供的服务，让每个人都拥有展示自我的机会。尤其对于经济欠发达的农村来说，这种定位更是难能可贵。众所周知，在经济迅猛发展的背景下，几乎全社会的聚光灯都打在了一线城市北上广，而农村的发展现状、普通民工的工作和生活现状却鲜为人知。但快手提供了这样一个机会，而且对用户都一视同仁，不存在任何偏见。

原始社交

随着快手体量的发展壮大，其原始社交的特性充分展现了出来。首先，正是因为快手的用户比较草根，所以其构成的社交圈子也相对“原始”，几乎不掺杂任何的利益诉求。其次，快手的用户养成做得极好，已经形成了一个完备的社区，用户之间通过形形色色、各式各样的内容建立联系，现如今，快手已经成为国民应用和流量巨头，凭的就是这种原生态的内容和社交模式。

所以，快手的服务模式、产品定位都非常清晰，它不仅符合移动互联网的发展趋势，也全面迎合了用户日益增长的自我表达需求，快手未来的发展值得期待，其商业价值也有望得到更大的释放。

文章作者：袁国宝