今日头条遭最严整顿 智能算法显瓶颈

猎云注:近日,今日头条遭遇“最严整改”,在被网信办约谈、暂停更新部分频道内容后,它宣布关闭社会频道,新时代频道同时被设置为默认频道,并于12月31号集中清理了1101个账号。对此,21世纪经济报道指出希望今日头条不能仅依靠智能算法把关新闻,更要注重社会价值导向。文章来源:21世纪经济报道。原文如下:

分析人士认为,人工智能仍然处于初级应用阶段,作为信息平台,今日头条应该加大人工审核力度,而不能仅仅依赖于机器和算法。此外,互联网公司唯“流量”是问的同时,还应该承担相应的社会责任。

技术与道德的天秤,必须要找到平衡点

“关闭社会频道,对我们的影响是比较大的。具体的影响,还需要过一段时间才能量化。但我们还是会根据有关部门的指导意见坚决执行。”1月2日,针对两天前关闭社会频道事件,今日头条高级公关总监杨继斌接受采访时坦言,公司正在反思,“比如对于打击标题党、低俗内容,我们一直在持续打压,比同行采取的措施要更加严厉。但现在看来,力度不够。我们平台影响比较大,相应地就应该承担更多的社会责任。”

在此之前,今日头条多次对外强调,在信息的推送上以“技术”算法为准。但是,技术与新闻性、价值观的平衡点依然难以把握。分析人士认为,人工智能仍然处于初级应用阶段,作为信息平台,今日头条应该加大人工审核力度,而不能仅仅依赖于机器和算法。此外,互联网公司唯“流量”是问的同时,还应该承担相应的社会责任。

头条的边界

2017年12月29日,北京市互联网信息办公室,曾针对今日头条、凤凰新闻手机客户端持续传播色情低俗信息、违规提供互联网新闻信息服务等问题,分别约谈两家企业负责人,责令企业立即停止违法行为。

两天之后,今日头条平台宣布关闭社会频道,将新时代频道设置为默认频道。同时,今日头条集中清理了涉嫌违规的含低质内容的自媒体账号,共封禁、禁言账号1101个。同时,2017年12月29日18时至12月30日18时,今日头条手机客户端的“推荐”、“热点”、“社会”、“图片”、“问答”、“财经”等六个频道还暂停更新24小时。

这一力度不可谓不大,也是聚合型新闻APP史上第一次遭到封禁。公开数据显示,截止到2016年7月,今日头条累计激活用户数达5.3亿,人均日使用时间超过70分钟。但是,今日头条的内容还是饱受低俗化的质疑。今日头条人工智能实验室总监李磊此前在接受媒体采访时坦言,通过人工智能识别内容最大的难点在于攻克语义的复杂性,涉及到对逻辑推理和因果关系的上下文分析。通俗理解就是,人工智能可以鉴别色情内容,但在区别色情、性感、艺术等照片上还存在很大难度。

关闭社会频道,势必会影响今日头条的流量。不过,除了日常新闻,今日头条在今年还孵化出了悟空问答、西瓜视频、抖音视频、微头条等产品,与百度、腾讯、微博、秒拍、快手、知乎等平台开始正面竞争。可见,今日头条逐渐在摆脱新闻客户端的定位,而试图成为一个广泛的信息分发平台。

《今日头条》创始人、CEO张一鸣接受21世纪经济报道记者采访时曾表示,很多人找蓝海是通过市场分析,其实那都是从概念上推导。“我们关注用户需求和价值创造,这个可能更重要。我们不做O2O,也不造车。与其关心所谓的派系格局,不如做好自己的产品,尽可能满足用户需求。”

谈到“标题党”现象时,他透露,增加“粉丝”的功能,也是为了减小标题对文章的流量的影响。提高通过关注关系的分发占比,能很大程度解决“标题党”的问题。“今日头条上除了智能推荐,还加上了智能社交,也是想解决这个问题。”

AI的两面性

一直以来,今日头条对外展示的定位始终是技术公司,技术驱动一切。而人工智能又是最重要的技术应用。今日头条一般通过智能推荐和大数据判断,会把合适的内容推送给合适的人,平台只是流量分发机器。

相比人工推荐,智能算法推荐投入产出比更高、覆盖面更广、个性化程度更高,但风险把控能力相对较低。因此,作为对标百度的信息分发平台,今日头条的估值已经高达200亿美元。其广告营收也在水涨船高,据悉,该公司2016年广告营收为60亿元,2017年的目标是150亿元,2018年预计在300-500亿元。对此,张一鸣并未透露更多关于营收的信息。

只不过,技术的应用并不能完全解决今日头条当前存在的问题。日前,麻省理工学院(MIT)、斯坦福大学、OpenAI联合研究报告显示,人工智能领域比以往任何时候都更加活跃,人才和金钱都在以惊人的速度涌入这个领域。尽管人工智能在执行一些非常具体的任务时已经超越了人类,但它在一般智力方面仍然极其有限。

以最为广泛的语音解析为例,在记录对话时,人工智能可能与人类一样准确,但它无法辨别出讽刺、笑话或理解上百万种其他文化背景,而即使是最普通的信息,理解文化背景也至关重要。

因此,作为新闻客户端起家的今日头条,在信息分发的同时,还涉及到价值体系和新闻把关。

张一鸣自认为,在内容质量把控上,头条无论从人力还是技术上都做了许多。“我们也对头条帐号进行质量评级,不同质量的账号收益体现是完全不一样的。”同时,他也会担心,如果劣质内容替代了优质内容,优质的内容不能浮现出来,也会影响到今日头条产品链的生态,进而影响用户和创作者。

因此,是否要完全依赖人工智能,也是张一鸣目前面临的思考。不管是今日头条还是百度,都需要找到技术、商业和价值体系间的平衡点。

本文来自企鹅号 - 猎云网媒体

发表于

我来说两句

0 条评论
登录 后参与评论

相关文章

来自专栏CDA数据分析师

硅谷观察之大数据篇【上】:挖掘机和“改变世界的”大数据公司们

最近很火的一篇文章,找出来分享给大家看看。明天会分享另外一篇,记得关注呦。 硅谷的这一个月,我在 startups demo days 和各种大公司一日游中度日...

1769
来自专栏BestSDK

微软推出全新AI聊天SDK Ruuh,可耍宝讲灰色幽默

早在去年3月,微软研究院就与必应团队合作开发了Tay.ai,其目标受众为18到24岁的年轻人。必应团队先前还面向中国市场开发了名为小冰的聊天机器人,官方宣称其是...

2917
来自专栏CDA数据分析师

自媒体真的会死在大数据手里?

【前言】按照百度百科对自媒体的定义:自媒体是指以个人传播为主,以现代化、电子化手段,向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的媒介。自媒体平台包...

1879
来自专栏腾讯大讲堂的专栏

腾讯创始人 张志东 谈【海量服务之道】

腾讯的【海量服务之道】 CTO Tony/张志东 何为海量互联网服务?或者可以尝试这样来定义海量: --当在线超过千万; --当索引超过百亿; --当数据超...

2046
来自专栏APP源码

视频直播交友新动向:马云开始布局短视频你跟上全民直播的脚步了吗?

咱们来回顾一下直播APP最开始的基本具备条件:1、聊天功能:汇集即时聊天、快捷发言、添加表情等专业沟通软件, 2、音频功能:能够用于各类讲解、交流,比单纯的文字...

1481
来自专栏大数据文摘

谁拥有数据的决策权?首席执行官还是首席信息官?

1924
来自专栏镁客网

智能时代越逼越紧,智慧城市的打造已初具模型

933
来自专栏AI科技评论

深度丨微软小冰资深产品总监曹文韬:任务型虚拟助理体验是反人性的,什么才是未来?

AI 科技评论按:聊天机器人的产品理念一直存在争议,目前市场上主要分为两大类产品:小冰这样的闲聊型机器人和 Google Now 这种用来完成任务的虚拟助理。 ...

3147
来自专栏腾讯大讲堂的专栏

【深圳首届产品经理大会实录】场景,改变世界的另一种可能

3月7日,由人人都是产品经理和腾讯大讲堂共同举办的深圳首届产品大会在腾讯大厦举行,本篇是云来CEO谌鹏飞《场景,改变世界的另一种可能》完整实录,更多实录文章近期...

18310
来自专栏SAP最佳业务实践

从SAP最佳业务实践看企业管理(109)-成本低减改善案例

成本低减改善案例:施耐德的精益实施 考克斯(Mary Frances Cox),施耐德电气公司(Schneider Electric)北美区高级副总裁,深深懂得...

4026

扫码关注云+社区