郭涛：人工智能来了 我们会失业吗？

内容提要：

＊我们会失业吗？

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人工智能来了 我们会失业吗

人工智能的强势崛起也引起了不少人的惶恐——人工智能发展如此迅猛，我将来会不会被下岗，它会带来大规模失业吗？物理学家霍金(Stephen Hawking)曾表示:“工厂的自动化已经让许多传统制造业工人失业了,而人工智能的崛起会将失业范围扩大到社会上的中产阶级。未来,留给人类的只有护理、创新和监督等少数岗位了。”麦肯锡也曾发表调查报告称，到了2030年，人工智能的影响层面，已经冲击到了所有体力劳动，和服务类的后端操作人员，将近8亿人将失业。

当前，越来越多的专家担心未来几年或几十年科技对劳动力市场的影响。他们认为，自动化，机器人和基于 AI 的 技术将大量取代人力工作，导致全球范围内的大规模失业，从而导致广泛的失业。这些担忧并不新鲜，自19世纪初的第一次工业革命以来，已经出现过多次对技术破坏作业的焦虑。

不可否认，像人工智能这样的新技术的确可以代替人完成某些任务，甚至是完全取代人力进行智能化工作，但也要看到，这样的技术同样会导致产出的增加、诸多配套产业的发展与新兴商业模式的出现，随之而来的便是无数新增的就业机会。技术进步的未来之一是工作性质会发生变化，一些职业将会消失，一些职业将会得到发展，一些新的职业将会产生。然而，这些长远的影响会伴随着短期的 负面影响，如一部分人将失业并难以重新进入劳动力市场。

在未来的几十年里，人工智能（AI）、机器人技术、云计算、数据分析和移动通信等技术将改变几乎所有的行业，并重塑工作的性质。数百万的工作岗位将被淘汰，数以百万计的新工作将被创造，更多的工作将会发生改变。研究表明，劳动力对新技术的适应能力是很强的。在20世纪后半叶，自动化程度的提高导致了职业的转变，工人开始执行更复杂和非常规的任务。在未来的一些场景中，这些转变可能是积极的;如果自动化系统能够进行常规的医学诊断，它就可以让医生花更多的时间与病人互动，去处理复杂的病例。

技术创新不会导致总体失业和普遍失业，而是以兼职或副业的形式导致更高水平的不充分就业。有证据表明，在美国，最近的技术进步导致某些行业，特别 是食品服务业的就业不足。虽然许多发展中国家的公开失业率很低，但就业不足 是普遍存在的，采用节省劳动力的技术就是这一现象的原因之一。

技术只是会取代某些任务而不是整个职业， 而且新技术也会创造就业机会，并且要求工人提供新的技能。过去的历史表明， 技术创新提高了工人的生产力，创造了新的产品和市场，进一步在经济中创造了新的就业机会。那这次，对于 AI，3D 打印和机器人而言，也不会有任何差别。事实上，许多人可能会发现自己能与人工智能系统一起工作，来提高工作效率，而不是被它们取代。例如，自动驾驶汽车还无法应对所有情况。

创造或是破坏就业机会不仅取决于技术可行性，还受到经济，法律，监管或 社会政治等因素的制约。一个工作可能被消除并不意味着它一定将被消除。公司 将会将新型自动化技术的优势（例如，较低的工资成本或更高的生产力）与成本。

面对汹涌而来的人工智能狂潮，我们也不用恐慌，技术的变革，固然会消灭一批低端、繁重的岗位，同时也会创造一大批更高端、更需要智慧的岗位。面对人工智能，我们改变不了科技的进程，但是，我们可以改变自己，以及自己下一代的知识结构。（文/郭涛）

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