小前端·大后台

小前端要足够灵活,大后台则要有足够强的资源整合能力和服务提供能力,这就是未来商业变革的核心。——《商业价值》

阿富汗战争启示

苏军攻占阿富汗动用10 万以上的军队,战争持续10 年难以取胜,而美英联军在阿富汗战争中仅动用123 人特种部队,用时两个月便大获全胜,推翻了塔利班政权。原因不在于其战略战术的高明,而是由于信息技术的巨大进步改变了战争的模式,使战争效率有了革命性的进步。信息技术让战争前端大幅变小,少量的人员装备往前突击,信息和数据迅速反馈到后台,同时由卫星、雷达、红外线感应及各探测数据组成立体信息采集系统,源源不断将前线数据输往后方指挥中心,指挥中心的数据中心对海量数据进行处理计算,及时根据前线的反馈快速调度整个供应链系统(如远程攻击力量),导弹随之射向目标。大能量的攻击力量可以远离战场,但攻击速度、精确性和攻击威力远超从前,这就是信息技术改变战争模式的结果,小前端大后台成为一种更具优势的战术模式。

同样,信息技术也正在改变企业运营模式和商业模式。小前端、大后台已越来越成为具竞争优势企业的运营基础架构。

沃尔玛网点的实体店虽然也算庞大,但相对沃尔玛自备的卫星数据传输网,强大的物流数据中心、配送系统和销售数据的采集、分析处理中心,实体店都只能算一个小小的前端。当前就算小型快递公司,都有快件跟踪处理中心,当快件业务员将本单业务利用手持扫描设备和数据录入后,马上通过无线网络进入数据中心,每个环节的信息将持续进入数据中心,客户可以全过程通过网络实时查到快件状态。快件业务员的位置通过GPS 定位,用以快速调度作出业务响应,大幅提升效率,降低了成本,提高客户满意度。总部获取信息能力很强,调度能力很强,企业后台有足够强的资源整合能力和服务提供能力,快速支持前端。过去由业务前端完成的任务,现在可以由总部统一集约化完成,这将是大行其道的企业小前端大后台模式。

国建筑企业运营模式现状内

作为中国最大的产业之一,建筑业的运营模式还相当落后。由于管理理念落后,缺乏信息化智能数据采集分析处理反馈系统,总部决策能力、支撑能力和整合资源能力很弱,运营模式至今还是大前端、小后台的落后陈旧生产方式,甚至大部分项目还依靠承包制完成。这种状况导致中国建筑企业在近十多年业务规模快速扩张的情况下工程质量问题频出,盈利能力下降,风险控制能力薄弱,资源浪费严重,引起很大的社会问题。以包代管的双包模式在国有大型建筑企业也大行其道,这种情况的出现,确是企业缺乏内在能力而市场需求不断快速增长所引发的。

前十多年在竞争环境不良,建设规模增长的背景下,中国建筑企业普遍忽视了企业扩张对自身能力要求的反思,未能意识到企业管控系统和对项目部的支撑系统是如何建设的,导致中国建筑业发展的巨大困境:产业集中度提升缓慢,恶性竞争严重,产业问题(质量低劣、农民工欠薪、工程款拖欠)无法找到突破口。

“小前端、大后台”趋势

“小前端、大后台”的运营模式与集约化经营理念是相通的,是先进生产力方式,定将改变当前“大前端”模式带来的项目经理水平代表了企业水平、资源整合难以实现导致的资源浪费的局面。由于工程项目管理的特殊性(单一性、流动性等),导致项目部利益和企业利益有很大相异之处。“前端”项目的运营信息(数据)不能源源不断地实时汇总到总部数据库来,总部很难实现风险管控(资金、安全和质量等);同样,总部(后台)没有强大的数据库,无法为项目的运营提供支撑手段,是没有能力的后台(总部),甚至可退变为光收管理费卖牌子的“税务局”,或者说是一个“银行”。

当前中国建筑业已到一个历史岔路口,企业发展普遍碰到天花板,大量建筑企业向外行业(多元化)突围的“转行降级”在战略上是不高明的。实行内部变革,在产业内突破最有价值,通过管理理念的转变和运营模式的升级才是高明之道。提升总部能力,实现集约化经营,让每个项目的实施都体现企业最高水平和能力,而不仅决定于项目经理的个人水平。

从行业发展的角度看,“小前端、大后台”将是国内建筑企业能力提升的趋势,是竞争取胜,突破天花板的努力方向。

大后台:三大关键数据库

建筑企业“小前端、大后台”运营模式的突出特点是企业总部有强大的数据库系统,项目部的采购价格信息、供应商信息、产品设备信息、成本控制信息和技术资料等能快速得到总部的响应支持,总部的信息系统和数据库能根据项目部

前端信息(数据)做出智能分析并快速给出合理反馈。

在这一体系建设过程中,有三大数据库(实物量、价格、消耗量指标)是非常核心的,应立马着手建设(如图3-20)。这三大数据库也是现阶段第一轮特级建筑企业信息化的瓶颈所在,由于缺乏这三个数据库,已上线的ERP 系统难以发挥出价值,仅能发挥收集实际支出的价值,而无计划能力和短周期多算对比能力,项目部难以从信息化中获得更大价值,填报数据时大幅增加工作量,导致项目部对信息化的抵抗情绪相当之大。

提升项目能力的关键是解决快速准确测算造价(成本)的能力,这是计划的基础。这一能力的具备需要企业级大规模数据的支撑,能通过网络(或无线网络)实时远程调用企业总部三大数据库,快速准确完成成本测算,ERP 系统也可快速获取项目基础数据用于管理分析(见图3-21)。而当前国内建筑企业各项目的造价(成本)预算还只能依靠造价人员的个人经验及准确性、实时性和完整性很差的政府定额和指导价本机数据库来实行造价(成本)测算,这些数据多年未更新,非实时动态,有的项目误差可高达50% 以上,离精细化管理差距甚大。当然总部也能利用这三大数据库实现对项目部的准确管控,实现与项目部的信息对称。

企业级BIM 数据库

BIM 模型一般是针对单个项目,对于企业而言,正在施工的项目有几十个甚至上百个,同时管理多个项目时,必须实现项目群的BIM 模型的集中管理。量、价BIM 数据创建好后,可将包含成本信息的BIM 模型上传到基础数据分析系统服务器,系统就会自动对文件进行解析,同时将海量的成本数据进行分类和整理,形成一个多维度的、多层次的,包含三维图形的成本数据库。同一个企业,在同一个BIM 系统中,即可统计多个项目上个月完成的产值,下个月该采购多少钢筋等,这为企业的集中采购、集约化经营提供了基础。

BIM 的核心价值之一在于协同,利用云技术与BIM技术的结合,可以有效地实现BIM 数据的集中管理与公司成员间的数据协同。通过互联网技术,系统将不同的数据发送给不同的人,或者不同的人可以根据不同的权限查询相关的数据信息。例如,总经理可以看到项目资金的使用情况,项目经理可以看到造价指标信息,材料员可以查询下月材料使用量,不同的人各取所需,共同受益。从而对建筑企业的成本精细化管控和信息化建设产生重大作用。此外,BIM 数据库里的三维数据信息对于项目的技术管理提供较大的支撑。目前效果体现最明显的莫过于碰撞检查,通过三维位置信息的判断检查设计图纸中的错、缺、碰、漏等施工方案模拟,高大支模查找等都是为项目提供技术支撑的具体应用,随着技术的发展并将不断拓展延伸。

价格动态数据库

价格动态数据库是基于互联网的材料、机械设备、人工等动态数据的收集、分析和共享系统。价格信息积累具有自增长机制,以应对少量的产品种类、品牌种类、供应商数据,能自动分析中准价,有严格的授权控制体系。材价占据项目总成本的60%~70%,对建筑成本影响极大的建材(如钢材)、能源价格波动剧烈,且易受国际政治、经济形势影响,不可预计因素多。而且材料价格与运输距离、支付方式等条件也密切相关,因此,我国建筑企业对当前的建筑产品价格要素也难以掌控。材料种类繁多,如某中字头企业的ERP 中有16万种材料编码,其中钢材有1 万种编码。没有实时海量的企业价格数据库做支撑,在面对海量的产品、价格、供应商时将无能为力,对市场掌控能力将非常弱小。

一个良好的企业价格动态数据库可以大幅提升编制标书、预结算等各项造价工作的效率;员工离职时,工作成果、平时管理的项目所积累的价格信息资料能够留存在企业价格数据库中;团队所有成员的工作成果能够形成共享,鲁班数据研发的鲁班通系统利用先进的BSNS(商务社交网络)理念,建立低成本高效率企业级价格收集、分析、发布系统,是当前业内相当不错的解决方案。

企业定额库

企业定额是指企业根据自身的施工技术和管理水平,以及有关工程造价资料制定的,并供本企业使用的人工、材料和机械台班消耗量标准。企业定额是招投标、成本控制与核算、资金管理的重要依据,也是企业的核心竞争力之一。但可惜的是,因为定额所涉及的子目众多,需要大量的数据搜集工作等,给企业定额的编制带来了巨大的困难。企业定额的形成和发展需要经历从实践到理论、由不成熟到成熟的多次反复检验、滚动、积累。

在企业定额库的建立与完善过程中,BIM 可以发挥巨大的作用。

有助于企业定额的建立:BIM 模型本身就包含了完整的工程消耗量信息,且可以实现时间、空间、进度工序(WBS)的多维数据分析抽取,将企业各个项目的BIM 模型数据整合在一起便是一个最真实最丰富的企业定额数据源,以此为基础,建设企业定额库的难度和工作量都是最低的。

有助于企业定额的动态维护:传统模式下,定额的量价信息需要依靠人工从定额站和建材信息网等处采集,信息的准确性、及时性和全面性都有严重问题。若以此建立企业定额,终将因缺乏活力而失去生命力。而BIM 模型数据将随着工程项目的建设而逐步丰满,企业定额的维护过程中,通过软件系统可以智能化、自动化地从中汲取充分的给养。

基于BIM 和互联网数据库技术的企业定额库系统框架可见图3-22。

企业定额库系统应基于wiki(维基)思想来建立,将一个大面积化整为零,不断自我完善,最终实现自我学习,自我优化。这样企业不难建立自己独有的企业定额管理系统。鲁班数据研发的企业定额管理系统(Luban EQS)能实现这样的功能。

本文来自企鹅号 - 鲁班软件媒体

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