帮你适应新时代的未来管理法则

在迅速变化的时代,企业的管理者不仅要思考如何更新商业策略,也要升级自己的管理原则,以适应新的趋势。比如,可以把大数据应用到管理上,帮助员工提升专业能力,或是采用弹性雇佣人才的方式,给公司节省成本。《经理人月刊》杂志的一篇文章,总结了8条“未来管理法则”。不论是管理者还是团队成员,希望这些法则能帮你更好地适应新时代。

第一,评估员工业绩时以结果为导向,员工的实际贡献比工作时长更重要。贾斯汀·李维是美国应用服务软件公司思杰系统(Citrix Systems)的高管,他认为,企业评估员工的成就与贡献时,要从工作时间转移到业绩表现上,营造出以结果为导向的工作环境(Result-Orientation Work Environment)。他建议公司管理者,执行每个管理方法前,要想想这么做是否有益于结果和业绩。如果管理制度抑制了员工表现,就应该重新调整。

第二,数据管理将成为企业生存和发展的关键优势。过去,大数据常用于了解产品和市场,现在越来越多的企业开始把数据运用在管理上,也就是以数据为导向的管理(Data-Orientation Management)。比如,谷歌会通过数据观测员工的专业能力,并且还会提供相关课程或导师协助,帮助员工找到更能发挥专长的职位。

第三,专业人才频繁更换团队,衍生出“敏捷人才管理方式”。新一代的专业人才对职业的定义已经发生了转变,他们更重视个人的自由和发展,而不是常年为一家公司效力。在这种情况下,企业管理者应通过“向外求援”解决人力短缺的问题。这也是《敏捷人才:如何储备和管理外部专家》一书的作者乔恩·扬格(Jon Younger)所倡导的。乔恩·扬格说,管理者可以采用相对弹性的管理方式 ── 敏捷人才管理(Agile Talent),从外部寻找专业人才,以项目的形式合作。比如,公司可以把不重要的工作外包给兼职人员,节省成本;也可以按需求雇佣策略顾问、设计师等专业人才,不必负担固定的人力成本。

第四,反向导师制度兴起,向年轻世代学习新技术。职场中,传统的学习制度大多是向资深管理者学习的师徒制。但在新时代里,拥有最新信息和技术的,往往是最年轻的员工。文章作者认为,公司应重视这个问题,建立反向导师制度(reverse mentoring),让资深管理者能够反向向年轻人学习。

第五,用游戏化管理激励员工。 游戏化管理(Gamification)的核心是,将游戏化思维,放置到工作任务中,提升团队达成目标的机率。美国知名零售超市塔吉特百货公司(Target)就以红黄绿灯,提醒收银人员其结帐速度是低还是高,这个小游戏最终提升了整体工作团队的工作效率。

第六,女性管理者比例高,有益于组织业绩成长。麦肯锡全球研究院(McKinsey Global Institute)在今年10月公布了一份研究报告,研究指出,女性高管比例高的公司,财务表现与经营成绩更好,领导风格相对多样化,在沟通、参与决策及培养人才上的表现也更好。

第七,个人化学习的需求增加,线上课程更加普及、多元。如今线上课程越来越多元化,《Z一代效应》(The Gen Z Effect)一书的作者托马斯·科洛波洛斯(Thomas Koulopoulos)认为,线上课程不仅仅是学习的新平台,还代表着终身学习的观念被贯彻落实。在他看来,这些线上课程的重要意义在于改造教育方法、职场人士对学习的观念与态度。

第八,兼顾利润与社会责任的B型企业将兴起。2006年,美国开始兴起B型企业(B Corporation),B就是Benefit(好处、有益的)。与以盈利为目标的企业相比,B型企业想与上下游供应链、环境、消费者及员工等所有相关方,创造出共赢利益,比如提供高品质的就业机会、帮助社区发展、对环境友好等。当然,最重要的是,这类企业仍拥有稳定的收益。

本文来自企鹅号 - 大经钢服媒体

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