微信iOS卡顿监控系统

引子

微信 iOS 团队在值班的时候,时不时会收到这样的卡顿反馈:“用户A 刚才碰到从后台切换前台卡了一下,最近偶尔会遇到几次”、“用户B 反馈点对话框卡了五六秒”、“现网有用户反馈切换 tab 很卡”。

这些反馈有几个特点,导致跟进困难:

  1. 不易重现。可能是特定用户的手机上才有问题,由于种种原因这个手机不能拿来调试;也有可能是特定的时机才会出问题,过后就不能重现了(例如线程抢锁)。
  2. 操作路径长,日志无法准确打点

对于这些界面卡顿反馈,通常我们拿用户日志作用不大,增加日志点也用处不大。只能不断重试希望能够重现出来,或者埋头代码逻辑中试图能找的蛛丝马迹。随着微信的发展普及,这类问题积累得越来越多,为了攻城狮的尊严,我们感觉到有必要专门处理一下了。

原理

在开始之前,我们先思考一下,界面卡顿是由哪些原因导致的?

  • 死锁:主线程拿到锁 A,需要获得锁 B,而同时某个子线程拿了锁 B,需要锁 A,这样相互等待就死锁了。
  • 抢锁:主线程需要访问 DB,而此时某个子线程往 DB 插入大量数据。通常抢锁的体验是偶尔卡一阵子,过会就恢复了。
  • 主线程大量 IO:主线程为了方便直接写入大量数据,会导致界面卡顿。
  • 主线程大量计算:算法不合理,导致主线程某个函数占用大量 CPU。
  • 大量的 UI 绘制:复杂的 UI、图文混排等,带来大量的 UI 绘制。

针对这些原因,我们可以怎么定位问题呢?

  • 死锁一般会伴随 crash,可以通过 crash report 来分析。
  • 抢锁不好办,将锁等待时间打出来用处不大,我们还需要知道是谁占了锁
  • 大量 IO 可以在函数开始结束打点,将占用时间打到日志中。
  • 大量计算同理可以将耗时打到日志中。
  • 大量 UI 绘制一般是必现,还好办;如果是偶现的话,想加日志点都没地方,因为是慢在系统函数里面

如果可以将当时的线程堆栈捕捉下来,那么上述难题都迎刃而解。主线程在什么函数哪一行卡住,在等什么锁,而这个锁又是被哪个子线程的哪个函数占用,有了堆栈,我们都可以知道。自然也能知道是慢在UI绘制,还是慢在我们的代码。

所以,思路就是起一个子线程,监控主线程的活动情况,如果发现有卡顿,就将堆栈 dump 下来

流程图描述如下:

细节

原理一旦讲出来,好像也不复杂。魔鬼都是隐藏在细节中,效果好不好,完全由实现细节决定。具体到卡顿检测,有几个问题需要仔细处理:

  • 怎么知道主线程发生了卡顿?
  • 子线程以什么样的策略和频率来检测主线程?这个是要发布到现网的,如果处理不好,带来明显的性能损耗(尤其是电量),就不能接受了。
  • 堆栈上报了上来怎么分类?直接用 crash report 的分类不适合。
  • 卡顿 dump 下来的堆栈会有多频繁?数据量会有多大?
  • 全量上报还是抽样上报?怎么在问题跟进与节省流量直接平衡?

1. 判断标准

怎么判断主线程是不是发生了卡顿?一般来说,用户感受得到的卡顿大概有三个特征:

  • FPS 降低
  • CPU 占用率很高
  • 主线程 Runloop 执行了很久

看起来 FPS 能够兼容后面两个特征,但是在实际操作过程中发现 FPS 不好衡量,抖动比较大。而对于抢锁或大量 IO 的情况,光有 CPU 是不行的。所以我们实际上用到的是下面两个准则:

  • CPU 占用超过了100%
  • 主线程 Runloop 执行了超过2秒

2. 检测策略

为了降低检测带来的性能损耗,我们仔细设计了检测线程的策略:

  • 内存 dump:每1秒检查一次,如果检查到主线程卡顿,就将所有线程的函数调用堆栈 dump 到内存中。
  • 文件 dump:如果内存 dump 的堆栈跟上次捕捉到的不一样,则 dump 到文件中;否则按照斐波那契数列将检查时间递增(1,1,2,3,5,8…)直到没有遇到卡顿或卡顿堆栈不一样。这样能够避免同一个卡顿写入多个文件的情况,也能避免检测线程围着同一个卡顿空转的情况。

3. 分类方法

直接用 crash report 的分类方法是不行的,这个很好理解:最终卡在 lock 函数的卡顿,外面可能是很多不同的业务,例如可能是读取消息,可能是读取联系人,等等。卡顿监控需要仔细定义自己的分类规则。可以是从调用堆栈的最外层开始归类,或者是取中间一部分归类,或者是取最里面一部分归类。各有优缺点:

  • 最外层归类:能够将同一入口的卡顿归类起来。缺点是层数不好定,可能外面十来层都是系统调用,也有可能第一层就是微信的函数了。
  • 中间层归类:能够根据事先划分好的“特征值”来归类。缺点是“特征值”不好定,如果要做到自动学习生成的话,对后台分析系统要求太高了。
  • 最内层归类:能够将同一原因的卡顿归类起来。缺点是同一分类可能包含不同的业务。

综合考虑并一一尝试之后,我们采用了最内层归类的优化版,亦即进行二级归类。

第一级按照最内倒数2层归类,这样能够将同一原因的卡顿集中起来;

第二级分类是从第一级点击进来,然后从最内层倒数4层进行归类,这样能够将同一原因的不同业务分散归类起来。

最终效果如下图:

一级分类

二级分类

4. 可运营

在正式发布之前,我们进行了灰度,以评估卡顿对用户的影响。收集到的结果是用户平均每天会产生30个 dump 文件,压缩上传大约要 300k 流量。预计正式发布的话会对后台有比较大的压力,对用户也有一定流量损耗。所以必须进行抽样上报。

  • 抽样上报:每天抽取不同的用户进行上报,抽样概率是5%。
  • 文件上传:被抽中的用户1天仅上传前20个堆栈文件,并且每次上报会进行多文件压缩上传。
  • 白名单:对于需要跟进问题的用户,可以在后台配置白名单,强制上报。

另外,为了减少对用户存储空间的影响,卡顿文件仅保存最近7天的记录,过期删除。

效果

主线程卡顿监控在微信5.3.1灰度以来,已经成功解决了不少常规手段无法定位的难题,包括:

  1. 订阅号更新导致微信切换前台很卡(500+订阅号)
  2. 通讯录延迟加载导致偶尔卡一下(1k+好友)

他山之石与后续工作

移动客户端性能优化是个很大的话题,也是一个快速发展的领域。我们在这里抛砖引玉,欢迎各位同学一起讨论,相互学习进步。

  1. 主线程卡顿跟 iOS 的 0x8badf00d 异常 (failed to resume in time),或 Android 的 ANR(Application Not Response)类似。这些系统基本的行为的缺点是场景很少,基本上是超时10秒以上才会捕捉到,导致的后果是数据量很少,并且很多卡顿问题是没有覆盖到的。
  2. 跟其他同事有了解到另外一种方法,就是 hook了msgSend 把每个函数的耗时记录下来。这个方法思路也很新颖,不过个人觉得性能损耗可能比较大,很难在正式版带上。
  3. 如果主线程占用了100%的 CPU,那么怎么保证检测子线程可以有机会跑起来呢?目前我们只对 4S 以上机器(有双 CPU)启用这个功能,还是无法保证检测子线程会被调用。

原文发布于微信公众号 - WeMobileDev(WeMobileDev)

原文发表时间:2015-09-10

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