个人微信公众号

公众平台就是面向公众的平台。 分为3类：

• 订阅号 : 发布信息用的,面向个人或企业俗称自媒体(无微信支付), 。
• 服务号 : 面向企业的公众平台，比如招行等企业的应用(和钱有关)。
• 企业号 : 给企业以及内部员工用的，如OA应用之类,有关注数量限制。

0. 准备工作

• Email 一个可用的电子邮箱； 用来注册账号
• 手机号 中国大陆的手机号; 验证用的,每个手机可注册5个公众号
• 微信账号 这你总的有一个吧; 也是验证用的,每个微信可注册5个公众号
• 银行卡 微信需要绑定银行卡，做实名认证
• 身份证号 和微信绑定的银行卡一起做实名认证

微信官方帮助有一个 微信公众平台注册步骤示例图说明。 但属于wiki性质，不属于教程性质。 在公众平台的首页，使用帮助, 最下方可以看到。地址: http://kf.qq.com/faq/120911VrYVrA130619v6zaAn.html

1. 注册账号

打开微信的官网首页: https://weixin.qq.com/

首页地址应该很好记。打开以后的界面如下:

解释一下: 从图中的一级入口可以发现, 主要分2个平台: 公众平台与开放平台。 其中公众平台是面向公众的,包括订阅号,服务号，企业号等。 开放平台主要是面向开发者或者具有IT实力的公司。

然后点击【公众平台】进入公众平台的首页: https://mp.weixin.qq.com/。

显示登录界面.

如上图所示,因为还没有账号,所以我们需要注册一个公众平台账号。

详细的公众平台帮助信息,可以点击右上角的【使用帮助】查看。

注册的地址是很长的一串,这里就不列出来了。 打开后的界面如下所示:

在其中输入相关信息, 注意两次密码要一致,并且要用【数字+字母】的方式。

注意这里的邮箱, 如果是企业,最好不要使用个人邮箱。 微信做的比较好，账号分为管理员账号(Admin) 以及运营账号(Operator)两种, 很方便进行多人协作。 可以看到提示: 每个邮箱仅能申请一种帐号：公众号或企业号。 这时候QQ邮箱的好处就体现出来了,在 设置-账号 下面,可以帮绑定一个 英文名字作为邮箱账号, 这样一个QQ邮箱就有了2个邮箱地址。

然后点击【注册】按钮, 进入邮箱激活界面:

可以点击【登录邮箱】 按钮跳转，也可以自己登录你的邮箱查看, 收到的邮件大致如下所示:

点击其中的链接即可。 如果不方便打开，也可以点鼠标右键复制链接，想办法在其他窗口打开。

看到了吧, 在新的窗口中,选择帐号类型。 至于先前的那个窗口(标签页), 已经不需要了。

根据需要进行选择，此处我们选择【订阅号】 并继续。

弹出确认对话框, 说明是个比较重要的选择:

这里啰嗦一句, 一般来说使用的都是 帐号 这个词, 至于贝字旁的那个 “账”号,一般已不推荐使用, 偶尔会见于某些记账的地方。

下一步是信息登记:

先选择主体类型, 是企业就选企业,是个人就选个人,其他的类似。

此处选择个人, 下方有界面显示出来, 需要你完善相关信息:

然后你需要:

• 输入真实姓名
• 输入身份证号
• 用微信扫描身份验证二维码,(确认遵从协议)
• 输入手机号,获取验证码请输入

如果没有绑定银行卡,你需要进行绑定。此处不进行讲解。【绑定银行卡的目的主要是为了进行实名认证】

完成之后,点击继续 按钮, 弹出确认提示。

确认即可。 然后还需要填写公众号的信息，比如叫什么名字，简介等：

然后是注册成功,等待审核的提示。

这时候需要等候1个工作日。一般来说信息完整，真实都是会通过的。

2. 基本使用

一个工作日之后, 打开 微信官网首页 https://weixin.qq.com/, 选择 公众平台.

要求输入账号和密码:

登录之后， 你最关心的功能应该就是 【群发功能】以及【自动回复】。

管理界面很人性化，最常用的功能列在最上方：

其中:

• 【群发功能】: 推送消息给粉丝
  • 推送消息，首先得有消息吧，消息也就是素材，可以先编辑好多个，然后某个时间点手动选择一条推送给粉丝。
  • 订阅号每天可以推送1条消息。
• 【自动回复】: 根据用户回复的内容按模式匹配，然后发送消息。
  • 简单的关键词匹配，回复某个关键词，推送某条消息。
  • 当然，高级一点的玩法那就是 如具备开发能力，可更灵活地使用该功能。

下面介绍这两个功能:

在群发之前，请通过搜索【铁锚CSDN】关注刚才创建的公众号，以查看效果。

2.1 群发功能

点击【群发功能】菜单，会要求【同意以上声明】，大致是免责之类的，点击同意即可。

然后，在 [新建群发消息] 标签中，选择群发对象等，一般默认即可。

接着【新建图文消息】，如果已经有编辑好的消息，则 [从素材库中选择] 即可。 界面如下：

点击【新建图文信息】之后，进入编辑界面。 这个界面和其他的CMS内容管理系统差不多。

依次输入:

• 标题
• 作者
• 内容

其中内容可以插入多种多媒体内容，从本地选择上传即可。

这里以 铁锚CSDN 的一篇博客为例:

其中可以插入多种内容，但不能引用站外内容，只能从本地上传或者从库中选择，具体请自己实践一番。

超链接等内容也是不可以使用的，只有一个地方可以引用外部链接，就是 【原文链接】.

编辑完成后，选择【保存并群发】则返回上一步的界面, 如下图所示。

点击【群发】按钮, 然后系统用弹出窗口提示开启微信保护：

这一步的目的是绑定一个微信号来授权。 根据我国的相关规定，对于发布给公众的信息，必须要有责任人以及审核机制，所以这一步是免不了的。

点击【开始】按钮，选择验证方式:

默认是手机号验证, 核对一下，然后点击【下一步】按钮。

系统会自动发送短信验证码给你的手机，收到后输入即可，点击下一步。

然后会提示: 请用管理员微信(ren****i)扫描以上二维码进行验证。

管理员微信，可以是任意一个绑定了银行卡【即实名认证】后的微信号。

用手机微信扫描之后界面是这样的：

点击确定即可。然后是提示成功界面。

几秒种后，PC上的弹出界面关闭，返回到群发界面。

继续点击群发按钮。系统提示【操作确认】：

点击确定按钮。 这时候可以用刚才绑定的管理员微信账号扫描二维码:

管理员微信号与运营者微信号可直接扫码验证，非管理员微信号扫码后需管理员验证通过。 管理员微信号，运营者微信号，大致相当于老板和普通职工的关系，具体详情请参考官方的wiki。

然后，系统就开始发送。 消息状态为 等待发送。 等到完全发送成功，则状态消失，变为【删除】按钮：

消息群发成功, 已关注的用户可以收到。 新关注的粉丝可以在历史消息之中看到。

最新的公众号安全助手可以直接在手机上进行操作，但需要登录,菜单如下：

2.2 自动回复

点击【自动回复】功能菜单，则可以设置自动回复。

自动回复分为3类:

• 被添加自动回复
  • 就是粉丝关注公众号时自动回复的信息
• 消息自动回复
  • 如果不匹配关键字,则会使用消息自动回复。
  • 每小时只回复1-2条。多余的忽略。
• 关键词自动回复
  • 根据关键字进行匹配,有一定规则。
  • 可以回复多种内容。

被添加自动回复

粉丝关注公众号时，自动回复的信息。 可以插入文字、图片、语言、视频、表情等，一般可以设置为引导用户的信息以及欢迎词。

消息自动回复

官方说明如下:

在微信公众平台设置用户消息回复后，会在粉丝给您发送微信消息时，会自动回复您设置的文字/语言/图片/视频给粉丝。 设置方法：通过在微信公众平台=》功能=》自动回复=》消息自动回复，可设置的文字/语言/图片/视频为用户消息回复。 温馨提示：

1. 消息自动回复：1个小时内回复1—2条内容；
2. 暂不支持设置图文、网页地址消息回复；
3. 消息自动回复只能设置一条信息回复。

即用户给你发消息时，只能回复固定的单种内容.

关键词自动回复

这就有点交互的味道了。

这是用的比较多的，用户回复某个关键字，然后推送适当的内容。

用户回复一次，你可以推送一条内容。

一般是有多个历史文章内容时，和用户进行互动。可以有多个规则。

在【关键词自动回复】标签下，点击【+添加规则】按钮即可添加规则：

在下方的表单内填写相应的内容：

• 规则名：自定义的名字，让管理员维护使用的，最好有意义好识别。
• 关键字：可以添加多条，每个条目内还可以有多个，用换行符分隔。
• 回复内容： 可以是文字，图片等，还可以是“图文”， 如上图所示。

点击图文以后，会弹出对话框让你选择素材：

可以选择，也可以新建。

此处，我们选择原来编辑好的图文素材。 然后点击【确定】按钮。

然后【保存】。

此时，可以使用微信号测试，回复 "unsafe" 试试!

效果如下图所示:

更多信息请参考官网: 公众平台如何设置关键词自动回复？

开发程序进行交互

通过编辑内容或关键词规则，快速进行自动回复设置。如具备开发能力，可更灵活地使用该功能。点击【查看详情】按钮:

请参考官网 WIKI: https://mp.weixin.qq.com/advanced/wiki

3. 高级玩法

登录之后的界面如下:

其中有2个功能是 【自定义菜单】和【素材管理】。

3.1 自定义菜单

首先我们点击【自定义菜单】,页面如下所示:

首先，修改菜单名称,如上图中的“博文目录”。

我们准备做一个二级目录。所以【博文目录】这一级的菜单，就不需要设置消息。

这里有个小坑，父目录不要设置内容，但需要新增子目录之后，才能【保存并发布】。

可以看到在上图中，类似于手机的下方，有3个可以点击的框。

两个加号(+)的按钮，很明显，就是增加一级菜单和二级菜单的地方。

新增子菜单

点击博文目录上方的加号按钮，新增子菜单。

很简单，输入子菜单名称，并选择回复的消息。

此处我们选择图文信息，从素材库中选择。

在弹出的对话框中选择即可。 此处不再演示。

选择完成之后，如下图所示：

点击【保存并发布】按钮。

系统提示确认发布，需要24小时生效：

菜单已发布 24小时后可在手机查看菜单内容

确认即可。

怎么测试? 取消关注订阅号，重新关注，应该就能看到效果了。

当然，一般来说，可能需要2个1级菜单才会比较好看，一样的道理，自己试试吧！

如果是认证后的公众号，那么就可以在点击菜单后，直接跳转网页，比如官网之类的。更加好用。 个人号不能认证，所以不能手动输入地址,如下图所示：

3.2 素材管理

通过在 微信公众平台=》管理 =》素材管理

素材包括4类:

• 图文
• 图片
• 语音
• 视频。

支持的操作包括：

• 根据类型进行分类
• 根据关键字检索
• 查看列表
• 新增/上传对应类型的素材
• 编辑、删除对应的素材。

示意图如下所示：

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