探索式测试基础系列--初恋的味道

一、探索式测试基础系列

1、背景

在移动互联网时代，敏捷开发是主流的开发流程，功能的快速迭代让我们面临的问题就是如何应对各种需求变更，如何提升测试效率，要解决以上两个问题必须寻找一种灵活而有效的测试方法，而探索式测试的引入给我们带来了很大惊喜，它非常适用于移动APP测试，接下来笔者将详细介绍探索式测试如何快速入门。

2、认识探索式测试

探索式测试（Exploratory Testing）字里行间会给人带来一丝丝神秘感，的确探索式测试正如其名，相对脚本测试会更具有趣味性，探索式测试是一种自由的软件测试风格，强调测试人员同时展开测试学习、测试设计、测试执行和测试结果评估等活动，以持续优化测试工作。

图1：探索式测试

如图1所示，探索式测试强调的是思维发散，一次的测试过程必须遵循SMART原则、在一定的时间周期内围绕测试目标做探索式测试，并根据测试结果进行分析，不断优化调整测试方向，因此探索式测试是一种带着”反思“的学习、优化和快速迭代的过程。

3、探索式测试的目标

图2：探索式测试的目标

目标一：理解应用程序如何工作，它的接口看起来怎样，它实现了哪些功能

探索式测试首要的任务是要检查软件是否实现了产品需求，是否符合用户的使用习惯。其次要理解功能的实现原理，判断风险可能出现的场景，从而指导测试的范围和测试重要性的分级。

目标二：强迫软件展示其全部能力

探索式测试另一个很重要的方面就是探索，参考漫游测试法对软件进行全局探索测试。

目标三：找到缺陷

尽可能多地找到缺陷是所有测试的目标。

二、探索式测试入门方法和实践

探索式测试旨在充分发挥测试人员的智慧，趣味性和自主性更强，它强调同时进行用例设计，测试执行和测试结果评估，因此测试活动会更加灵活，也更加敏捷，对于提升测试效率和降低漏测率很有帮助，另外探索测试小组准备了一套成熟的方法论指导，新手入门更快。

1、探索式测试方法介绍

有些人会觉得探索式测试无异于自由测试，其实不然，探索式测试是有一套成熟的方法论体系，其中的方法就是掌握探索式测试法宝。前人总结的探索式测试方法同样适用于移动互联网测试，根据移动APP的实际情况可以重新进行梳理归类。

• 基础类测方法

指南法：指南法顾名思义就是按照需求文档、用户手册或是测试建议进行的测试，检查产品功能是否有按照预期实现；

反叛法：输入最不可能的数据，或是已知恶意的输入，检查程序对于异常输入数据的处理能力。包括非法输入内容和错误的输入顺序；

懒汉法：测试人员做尽量少的工作，接受所有默认值，检测应用处理默认值和空白值的能力保持输入字段为空，或不勾选任何选项；

破坏法：破坏应用运行的环境，数据、资源或权限，再去执行相关的操作，检查应用的表现；

取消法：启动操作后在停止它，针对比较耗时的操作，检查应用的自我清除能力，重新启动操作能正常开始并结束；

极限法：向软件提供极限条件或难以回答的问题，查看软件的处理能力，包括数据极限，操作极限，时间极限；

强迫症法：重复输入相同数据，反复操作同一个按钮；

测一送一法：用户同时在不同地方操作同一个用户数据对象；

• 深入测试方法

地标法：把应用中的功能点当作地标，从一个地标执行到另一个地标来探索应用程序；

快递法：确认特性所使用的内部数据，通过操作软件得到该数据走遍其相关特性，测试人员使用该方法时重点关注数据的流动是否始终正确；

长路径法：1.确定测试目标，到达目的地之前尽量多地在应用程序中穿行；2.埋在应用程序最深处的界面作为测试目标；

深夜法：卖点特性停止运行后，测试其它维护任务如数据归档、备份文件等；

通宵法：让程序一直保持运行而不去关闭（重复运行自动化脚本且从不停机）；

遍历法：最短路径来过完软件的所有明显的功能；

收藏家法：收集软件的输出，越多越好；

• 分区域测试方法

卖点法：产品主打的亮点功能，按照产品演示的步骤执行

配角法：找到和主要特性一起显示或运行的特性，从而对这些特性进行额外的测试和关注

恶邻法：bug多、相关模块

上一版本法：上一版本支持的场景，在新版本的表现

深巷法：关注最不可能被使用或最不吸引用户的特性和小功能

2、探索式测试中的用例设计

ET的测试用例更像一种思维导图,或者思维引导,没有具体的形态,ET需要的就是一种测试思维,测试经验,不需要罗列具体的测试步骤.测试管理者在分配任务的时候,可以指出测试的切入点，以及可能出现的问题点。

测试人员按照ET的思维导图中的测试点进行测试执行，分为检查和探索两个步骤，检查主要是检查产品功能是否有按需求实现，探索主要是按照漫游测试方法探索软件的各种路径和场景。

图3：探索式测试用例设计

3、探索章程三部曲

第一部曲：圈地盘

确定探索测试的目标，资源以及相关的信息，目标尽量控制不要过大。

第二部分：找变量

确定影响测试的因子

第三部：再探索

根据影响测试的因子，进行组合测试法

• 探索式测试解决BUG复现和定位

问题：如快速定位，找到BUG的重现路径

举一个QQ同步助手中的用户反馈问题

用户反馈问题：不少用户反馈在同步时会出现4233003问题

测试分析：

（1）初步分析1：4233003是权限问题，于是联系用户，发现读写联系人权限已经开启,排除了手机权限问题。

（2）初步分析2：用户本地联系人数据有问题，于是联系用户切换帐号再做同步，能正常同步，又排除了联系人数据问题

（3）初步分析3：云端联系人与本地联系人不一致，双向同步本地联系人会有增删操作，而且同步进度到90%才报错，推测是本地某些特殊联系人数据导致的问题，于是建议用户清空本地，再做同步，果然能正常同步。

初步结论：本地某些特殊联系人数据会导致增删权限问题。接下来围绕此结论进行探索测试

第一步：找出名词（变量）：联系人数据。找出动词：增加、修改、删除

第二步：确定探索章程

第三步：确定变量范围和动词二维表，进行探索式测试

用快递测试法+收藏家法+场景插入法进行探索测试

重现问题场景：双向同步时云端删除一个联系人A，刚好本地登录的微信帐号下和本地都有该联系人A，此时做双向同步并会出现4233003的问题。

最后，探索式专项活动也是探索式测试中重要的一部分，在发现缺陷方面效果显著，详情请参见下一篇《探索式测试基础系列--蜜月旅行》，敬请关注。