郑浩剑：惠及8亿用户 腾讯创造普惠金融新样本

腾讯布局互联网+金融：围绕8亿用户打造普惠金融

普及8亿用户 腾讯创造普惠金融新样本

　　6月9日，腾讯研究院与TechWeb联合主办第12期“互联网前沿沙龙”，就腾讯如何在互联网金融大潮下布局展开探讨。腾讯财付通助理总经理郑浩剑表示，腾讯将打造覆盖8亿用户的支付平台，让金融深入人们的生活；微众银行副行长黄黎明则称，将抛弃二八法则，做普惠金融，让每一个QQ、微信用户的零钱包中都有信用额度，随时可以借贷还款。

　　自进军金融行业以来，腾讯先后涉足保险、征信、信贷，以及众安保险、微信支付、QQ钱包等，在当下的互联网+金融大潮下，腾讯又是如何布局的呢？郑浩剑称，腾讯希望打造一个支付基础平台，在此基础上进行更多的金融创新。

　　“到今天为止，QQ拥有超过8亿的活跃用户，在线人数超过2亿，打破世界吉尼斯记录。QQ用户年龄普遍年轻，主流人群17到22岁，所以我们的金融创新主要围绕年轻人展开。”他如是说。

　　郑浩剑表示，腾讯正在培养QQ的金融DNA，把社交活动转化为金融活动，届时QQ不仅仅可以聊天，而且无形之中就可以与金融结合在一起，变成一种生活。“QQ用户有爱分享的特质，像在5月20号的时候，很多人发520元的红包，代表我爱你，这就是一种非常好玩的生活方式，而不是一种金融服务。”

　　在全球移动化浪潮之中，中国已经站在移动网的最前沿，“我们内部开展了一次互联网+，把支付的能力与平台结合，和微信一起推出微信支付，和QQ一起推出QQ钱包。开放支付能力，与社交应用结合，是腾讯内部的互联网+计划。”

　　郑浩剑表示，腾讯将在互联网+思路引导下建设支付平台，围绕海量的用户数据，从大数据中发掘潜力向各行各业开放，“我们工具非常多，前面提到的小红包就是一种开放能力，很多合作伙伴超过三分之一的业务量就是通过红包带来。”

以下为郑浩剑先生沙龙精彩观点的梳理（有删节）：

围绕8亿用户打造普惠金融

郑浩剑   腾讯财付通助理总经理

　　尊敬各位朋友，线上的各位朋友大家晚上好。我们今天将了解一下腾讯是如何将QQ和互联网金融做结合。

一、QQ用户爱分享，围绕90后开展金融创新

　　QQ到底拥有什么样的用户，用户有什么样的需求。到今天为止，一个比较准确的统计是，QQ拥有超过8亿的活跃用户，同时在线超过2亿，打破吉尼斯的记录。我们目前也面临着很大的变化，最初的时候大家使用PC端的QQ聊天，今天，QQ做全面的移动化，我们超过6亿的活跃用户，用户非常年轻，其实腾讯是比较早培养互联网上的用户的支付行为的，这群用户爱分享，我们进一步的看到QQ用户比较年轻，主流人群17到22岁，所以我们的金融创新是围绕年轻人做的。

　　这群用户有什么金融需求呢？我们会觉得几个方面需求比较强烈的，一个方面便利支付，手机可以支付，第二个方面理财，我们会看到越来越多的年轻人，因为喜欢消费，习惯赶新潮，我们月底的时候很多月光族，怎么办？向好友借钱没有面子，我们看到你的问题，大众人群想创业，真的缺钱，目前的体系上不能很好满足这群人的需要，一方面，1千元的以下的贷款对银行来说是亏本的，大量的用户并没有享受到银行的金融服务。

　　移动端到来的时候中国超过美国人，支付的方式在变革，以前用现金，现在用卡，现在移动端 ，我们看到很多金融的创新越来越成熟，伴随大环境变化有一系列的变革。

　　今天我们审视金融方面，其实金融已经没有想象的神秘，我们觉得他越来越走进我们生活，我们看到今天的金融可以这样的，理财的时候我们随时随地可以做，有很多种体验，我们支付的时候不是很严谨的支付一笔钱，也有很多方法，我们有红包，转帐。而贷款，今天要讲的一个主题，就是希望做到随时随地。

　二、培养QQ的金融DNA，把社交活动转化为金融活动

　　对于金融方面的思考，首先要有基础大数据，其次是支付基础的金融支持，在这基础之上我们会觉得腾讯希望做这样的一个平台，依托支付能力和征信能力，支持更多的金融创新。我们希望在QQ的升级过程中不断提升QQ价值创造，希望QQ不仅仅可以聊天，希望QQ有一天拥有DNA的能力，聊天的时候变成和金融相关的，变成一种生活。

　　QQ左上角QQ钱包，是QQ基本的载体，我们把我们的支付能力注入社交的体系里面去，发红包，点击可以出来转帐发红包，非常的便利。520的时候红包学着520，我爱你，非常非常好玩的社交方式，而不仅仅是一种金融的服务。我们希望8亿人能够拥有自己的平台，我们这里希望用QQ钱包的方式承载这样金融方式。

　　互联网金融和银行金融不同的地方，我们其实也做了很多了思考，移动端腾讯怎么办？我们内部做了一次互联网+，我们把我们很多年的支付的能力开放出来和平台结合，和微信结合推出了微信支付，和QQ结合推出了QQ钱包。

　　我们做了很多创新，其实QQ也在面向O2O的方面做了一些创新的思考。我们希望QQ做O2O的时候有自己的特点，做快速分享。QQ做红包的时候是从除夕开始的，我们平台上产生6.73亿个红包，QQ红包当中有很多自己的一些创新，通过明星的方式进一步的激活中国的社交方式。除夕国内收到红包最多的是QQ用户。我们会看到有一个同学发的520块钱的红包，他发给同一个人，我们觉得QQ的用户有真爱的，老公发给老婆520块钱的红包，这个不稀奇，我们看到收到520红包最多的是男性，我们不敢往下想了。

三、财付通+webank：信用支付与现金贷款的突破与创新

　　很多的服务是不是可以在农村，理财方面不断做创新，在货币基金之外我们可以做哪些新的领域？今天的主题我们认为最兴奋的，对QQ来说非常好的一次机会创新，半年之前微众银行的黄黎明行长就跟我们团队对上眼了。我这边简要说一下花絮，最开始的时候我们做两个产品，一个是信用支付，一个是现金贷款，我们看到用户的消费贷款需求非常强烈。

　　随借随还，承载我们很多的突破，做到这个对能力的考验非常非常大的，我们有挑战的问题，我们担心我们的用户线上借钱以后没有看见，钱可以不还，整个过程我们很紧张的，甚至很纠结的。待会黄行长将详细分享这样一个问题。

　　面向C端，QQ到目前为止支付理财信贷，三个方面全面支持我们的用户能够不断突破创新，微贷做到第一步，要不断的给用户创造价值的举措。面向B端，我们做互联网+和金融结合的工具，我们面向各行各业，我们的工具非常多，红包是一种开放能力，我们把这个能力往外释放。大家感受最多的嘀嘀打车，打车以后可以收到一个红包，我们很多合作伙伴，超过三分之一的业务量通过一个红包带来的。此外，我们提供其他的工具，营销这方面的工具，涉及QQ服务号的开放。

　　小额支付推到线下，我们不断的用户创新。我们和中石油做深度的结合，有一天希望能够拿着QQ钱包、微信支付，开着车很耐心的周游世界，我们现在希望QQ钱包能够在互联网+思路引导下，重点围绕我们海量用户能力，大数据的能力，向我们各行各业的开放。