郑浩剑:惠及8亿用户 腾讯创造普惠金融新样本

腾讯布局互联网+金融:围绕8亿用户打造普惠金融

普及8亿用户 腾讯创造普惠金融新样本

  6月9日,腾讯研究院与TechWeb联合主办第12期“互联网前沿沙龙”,就腾讯如何在互联网金融大潮下布局展开探讨。腾讯财付通助理总经理郑浩剑表示,腾讯将打造覆盖8亿用户的支付平台,让金融深入人们的生活;微众银行副行长黄黎明则称,将抛弃二八法则,做普惠金融,让每一个QQ、微信用户的零钱包中都有信用额度,随时可以借贷还款。

  自进军金融行业以来,腾讯先后涉足保险、征信、信贷,以及众安保险、微信支付、QQ钱包等,在当下的互联网+金融大潮下,腾讯又是如何布局的呢?郑浩剑称,腾讯希望打造一个支付基础平台,在此基础上进行更多的金融创新。

  “到今天为止,QQ拥有超过8亿的活跃用户,在线人数超过2亿,打破世界吉尼斯记录。QQ用户年龄普遍年轻,主流人群17到22岁,所以我们的金融创新主要围绕年轻人展开。”他如是说。

  郑浩剑表示,腾讯正在培养QQ的金融DNA,把社交活动转化为金融活动,届时QQ不仅仅可以聊天,而且无形之中就可以与金融结合在一起,变成一种生活。“QQ用户有爱分享的特质,像在5月20号的时候,很多人发520元的红包,代表我爱你,这就是一种非常好玩的生活方式,而不是一种金融服务。”

  在全球移动化浪潮之中,中国已经站在移动网的最前沿,“我们内部开展了一次互联网+,把支付的能力与平台结合,和微信一起推出微信支付,和QQ一起推出QQ钱包。开放支付能力,与社交应用结合,是腾讯内部的互联网+计划。”

  郑浩剑表示,腾讯将在互联网+思路引导下建设支付平台,围绕海量的用户数据,从大数据中发掘潜力向各行各业开放,“我们工具非常多,前面提到的小红包就是一种开放能力,很多合作伙伴超过三分之一的业务量就是通过红包带来。”

以下为郑浩剑先生沙龙精彩观点的梳理(有删节):

围绕8亿用户打造普惠金融

郑浩剑   腾讯财付通助理总经理

  尊敬各位朋友,线上的各位朋友大家晚上好。我们今天将了解一下腾讯是如何将QQ和互联网金融做结合。

一、QQ用户爱分享,围绕90后开展金融创新

  QQ到底拥有什么样的用户,用户有什么样的需求。到今天为止,一个比较准确的统计是,QQ拥有超过8亿的活跃用户,同时在线超过2亿,打破吉尼斯的记录。我们目前也面临着很大的变化,最初的时候大家使用PC端的QQ聊天,今天,QQ做全面的移动化,我们超过6亿的活跃用户,用户非常年轻,其实腾讯是比较早培养互联网上的用户的支付行为的,这群用户爱分享,我们进一步的看到QQ用户比较年轻,主流人群17到22岁,所以我们的金融创新是围绕年轻人做的。

  这群用户有什么金融需求呢?我们会觉得几个方面需求比较强烈的,一个方面便利支付,手机可以支付,第二个方面理财,我们会看到越来越多的年轻人,因为喜欢消费,习惯赶新潮,我们月底的时候很多月光族,怎么办?向好友借钱没有面子,我们看到你的问题,大众人群想创业,真的缺钱,目前的体系上不能很好满足这群人的需要,一方面,1千元的以下的贷款对银行来说是亏本的,大量的用户并没有享受到银行的金融服务。

  移动端到来的时候中国超过美国人,支付的方式在变革,以前用现金,现在用卡,现在移动端 ,我们看到很多金融的创新越来越成熟,伴随大环境变化有一系列的变革。

  今天我们审视金融方面,其实金融已经没有想象的神秘,我们觉得他越来越走进我们生活,我们看到今天的金融可以这样的,理财的时候我们随时随地可以做,有很多种体验,我们支付的时候不是很严谨的支付一笔钱,也有很多方法,我们有红包,转帐。而贷款,今天要讲的一个主题,就是希望做到随时随地。

 二、培养QQ的金融DNA,把社交活动转化为金融活动

  对于金融方面的思考,首先要有基础大数据,其次是支付基础的金融支持,在这基础之上我们会觉得腾讯希望做这样的一个平台,依托支付能力和征信能力,支持更多的金融创新。我们希望在QQ的升级过程中不断提升QQ价值创造,希望QQ不仅仅可以聊天,希望QQ有一天拥有DNA的能力,聊天的时候变成和金融相关的,变成一种生活。

  QQ左上角QQ钱包,是QQ基本的载体,我们把我们的支付能力注入社交的体系里面去,发红包,点击可以出来转帐发红包,非常的便利。520的时候红包学着520,我爱你,非常非常好玩的社交方式,而不仅仅是一种金融的服务。我们希望8亿人能够拥有自己的平台,我们这里希望用QQ钱包的方式承载这样金融方式。

  互联网金融和银行金融不同的地方,我们其实也做了很多了思考,移动端腾讯怎么办?我们内部做了一次互联网+,我们把我们很多年的支付的能力开放出来和平台结合,和微信结合推出了微信支付,和QQ结合推出了QQ钱包。

  我们做了很多创新,其实QQ也在面向O2O的方面做了一些创新的思考。我们希望QQ做O2O的时候有自己的特点,做快速分享。QQ做红包的时候是从除夕开始的,我们平台上产生6.73亿个红包,QQ红包当中有很多自己的一些创新,通过明星的方式进一步的激活中国的社交方式。除夕国内收到红包最多的是QQ用户。我们会看到有一个同学发的520块钱的红包,他发给同一个人,我们觉得QQ的用户有真爱的,老公发给老婆520块钱的红包,这个不稀奇,我们看到收到520红包最多的是男性,我们不敢往下想了。

三、财付通+webank:信用支付与现金贷款的突破与创新

  很多的服务是不是可以在农村,理财方面不断做创新,在货币基金之外我们可以做哪些新的领域?今天的主题我们认为最兴奋的,对QQ来说非常好的一次机会创新,半年之前微众银行的黄黎明行长就跟我们团队对上眼了。我这边简要说一下花絮,最开始的时候我们做两个产品,一个是信用支付,一个是现金贷款,我们看到用户的消费贷款需求非常强烈。

  随借随还,承载我们很多的突破,做到这个对能力的考验非常非常大的,我们有挑战的问题,我们担心我们的用户线上借钱以后没有看见,钱可以不还,整个过程我们很紧张的,甚至很纠结的。待会黄行长将详细分享这样一个问题。

  面向C端,QQ到目前为止支付理财信贷,三个方面全面支持我们的用户能够不断突破创新,微贷做到第一步,要不断的给用户创造价值的举措。面向B端,我们做互联网+和金融结合的工具,我们面向各行各业,我们的工具非常多,红包是一种开放能力,我们把这个能力往外释放。大家感受最多的嘀嘀打车,打车以后可以收到一个红包,我们很多合作伙伴,超过三分之一的业务量通过一个红包带来的。此外,我们提供其他的工具,营销这方面的工具,涉及QQ服务号的开放。

  小额支付推到线下,我们不断的用户创新。我们和中石油做深度的结合,有一天希望能够拿着QQ钱包、微信支付,开着车很耐心的周游世界,我们现在希望QQ钱包能够在互联网+思路引导下,重点围绕我们海量用户能力,大数据的能力,向我们各行各业的开放。

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