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腾讯创始人 张志东 谈【海量服务之道】

腾讯的【海量服务之道】

CTO Tony/张志东

何为海量互联网服务?或者可以尝试这样来定义海量:

--当在线超过千万;

--当索引超过百亿;

--当数据超过百P;

对于海量系统,低成本的平衡扩展性就成为生死攸关的生死要素。互联网服务跟行业服务,比如跟银行业,跟金融业甚至跟传统语音话务的通讯业都有很大的不同。

首先表现在海量上面,它至少比传统行业要大两到三个数量级以上。其次,它是一个非交易型的服务,传统行业大部分是交易类的服务,这样的量级和这样的特点就决定了它们不同的取向。李开复先生曾经说过,如果google采用IBM的行业解决方案的话,google将会破产,因为在传统行业中,每个交易的造价是很昂贵的,它没有办法放量到这样的级别。这就决定了做海量服务的架构取向,我们不可以依赖硬件,也不可以依赖中间件,因为这些都是为比较小的量级的行业所设计的。

过去15年,腾讯的用户规模经历了从0到1,从1到亿并向10亿迈进的快速增长过程,每个量级的提升,对企业的海量运营能力提出了极其严峻的挑战。在互联网的世界里,没有任何一个系统是完美无缺可以从容应对任何规模互联网服务的。不同量级的服务,需要不同的系统架构进行应对,同时每增加一个量级,都会有无数的需要优化的地方。打一个比方,在建筑中、平房、小高层、100米以下楼房和摩天大厦对地基、地震、消防、安防的要求都不一样,而随着楼层的增高,这些要求都是呈几何数的增加。在过去很长一段时间内,我们的用户访问量与行业巨头处在一个水平线上,但研发能力和运维能力却只是小高层水平,每天都面临安全等全方位的挑战,如履薄冰。所幸经过团队的不懈努力,近年腾讯在海量运营上总算摸索出一条属于自已的道路,积累了体系化的设计/运营哲学,我们称之为海量服务之道。

腾讯的海量服务之道是由2个价值技术观和7个技术手段,4个意识组成。技术价值观是总体思想,意识是我们的态度,技术手段是实现技术价值观的手段或者方法。海量服务之道以【动态生长】【动态运营】为核心价值观,修正传统的开发模型,力求以N份之1的行业App运营成本,支撑100倍/1000倍的放大的有损业务量。

从本期开始,我们将分若干期,结合不同业务的海量运营案例,分享腾讯一系列核心价值观。希望能为广大同行海量运营工作提供参考,让互联网服务真正成为像水和电一样稳定的基础服务,促进行业的整体发展。

本文分享自微信公众号 - 腾讯大讲堂(TX_DJT)

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2014-03-14

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