滴滴打车借助腾讯云打下1.5亿用户"江山"

最近滴滴打车的联合创始人兼CTO张博接受媒体采访，首次谈到腾讯云为滴滴提供云计算、大数据，在技术型人才层面给滴滴的帮助和改变。包括滴滴在几次补贴大战中，面对大流量和高并发的状况曾几度濒临宕机，在腾讯云帮助下转危为安，这些不为人知的细节是首次详尽披露。

滴滴的商业模式架设在大数据上

张博认为，数据是滴滴的核心，包括司机和用户的数据，以及用户打车行为习惯的数据等等，滴滴目前面临很多大数据的计算，而这关系到产品整体的策略和方向。换言之，这也是滴滴商业模式的核心。

滴滴的商业本质是，撮合司机和用户交易，在同一时间同一地点，订单数量非常多，同时又有很多司机，这时把哪个订单派发给哪个司机非常关键。因为推荐算法的准确性决定匹配效率。因此，滴滴将一个订单推荐给某个司机前，会结合司机的数据特征预测其对这个订单的感兴趣程度。

这个特征是建立在司机的抢单习惯等因素构成的决策体系上，复杂的计算对产品的基础架构挑战很大，随着滴滴对大数据处理需求的增加，腾讯云发挥的作用也愈发明显。大数据与云计算的关系就像硬币的正反面一样密不可分，大数据无法通过单台的计算机进行处理，必须依托云计算的分布式处理、分布式数据库、云存储和虚拟化技术。

未来，腾讯的社交数据为滴滴带来了更具想象空间的使用场景。滴滴最新上线的顺风车便与腾讯大数据会有很大的结合空间。未来如果一个互联网的“屌丝”在下顺风车订单的时候，可能会优先匹配给他一个互联网的“女神”，这是一个很有趣的场景。 腾讯最近推出征信系统，希望用社交数据对每个人的信用做打分，滴滴的用户数据也可以为个人信用数据做参考。比如乘客的爽约次数、爽约频率，或者死机的爽约次数和频率，在征信系统上，滴滴与腾讯具备很好的合作基础。

大数据作为滴滴的产品核心，决定用户体验，也决定产品整个商业运转的效率。作为整个产品体系的基础设施，腾讯云提供的云计算能力发挥重要作用。

滴滴通过云计算获取用户

滴滴与快的有过几次比较大的补贴战，补贴策略为滴滴抢夺用户市场，提供直接有效的帮助。2014年年底的补贴大战中，滴滴前期预估订单量会涨10%，却出乎意料地增长500%，这听起来是件好事，但对滴滴来说是生死攸关的考验。

期间滴滴出现过一次宕机事件，滴滴和快的曾因为宕机，命运绑定在一起：二者中无论哪家宕机，另一家也会同时宕机，因为滴滴宕机之后，用户大量涌入快的。系统的稳定性决定着二者的命运。

滴滴的解决方式是将系统整体搬到了腾讯云。一方面是因为腾讯和滴滴之间的投资关系，另外一层考虑是，腾讯云已经经历了微信、QQ海量用户高并发的考验，在春节红包大战中，腾讯云的稳定性和安全性得到了很好的体现。

在产品高速发展时期，安全性是一大挑战。前不久的携程宕机事件是一起典型事件。滴滴也遭受过多次黑客攻击。滴滴有大规模的用户群体，如果遭受黑客攻击，带来的影响可能会搅乱整个城市的出行。滴滴将安全防线建立在腾讯云的宙斯盾安全体系上，保证了业务的安全

滴滴发展大数据人才，开创商业前景

未来掌握大数据的企业有更广阔的商业前景。百度、谷歌都在该领域投入重金。滴滴在制定技术战略上，同样将大数据列为工作重心。

滴滴未来需要进行大规模的存储，大规模的计算，以及大规模的精细学习，故需要更多的技术人才作为支撑。滴滴内部正在筹备滴滴学院，对员工进行定期培训，并不断加大高端人才的引入。而腾讯在技术层面上为滴滴提供支持，帮助滴滴快速培育大数据人才。

比如去年补贴大战，滴滴在腾讯云团队帮助下挺过大流量并发关，其后的架构改造也在腾讯的高级架构师帮助下把关完成的。滴滴靠腾讯云团队的帮助挺过几次生死攸关的节点，建立了兄弟般的友谊。滴滴在过去三年发展过程中沉淀下了技术人才，已经建立起一套完善的人才培养和输送机制。

张博表示，人才是技术的基础，技术是为产品服务的，而产品则是为商业服务的，大数据和云计算技术为滴滴带来的商业价值不言而喻。作为“互联网+”的服务连接者，腾讯云服务滴滴打车，共同打造了互联网+交通的典型应用场景，拓展了交通的商业内涵。