虽说语音驱动的人工智能技术可以改善客户体验,促成更多销售业务,但目前这方面的技术并未成熟到能为每一家公司定制解决方案。位于爱尔兰都柏林的 Voysis 公司希望通过自己的 AI 平台来改变这样的现状,将自然语言解析技术运用到包括电子商务、娱乐行业等领域, 使客户企业能够创建自己的语音助手。
问问身边的亲朋好友,尤其是那些非互联网从业背景的伙伴什么是“大数据”,你会发现,他们中相当一部分对此的认知中还停留在“我在某平台的注册信息、我发过的朋友圈、我的浏览记录”等等线上行为阶段,殊不知,上亿个群体每分每秒产生的位置及地理信息汇集而成的大数据正链接着虚拟时空和现实世界,静悄悄地促成你生活的改变。
举几个应用中的实例:
一、由于无人机干扰民航客机出现事故的案例频发,近期大疆通过地理围栏系统防止其无人机产品飞入禁飞区和限飞区。
二、iOS系统基于地理位置的提醒设置:比如可以设置一下上班打卡提醒,因忘记打卡而扣工资的日子从此一去不复返。
三、飞利浦智能灯泡Hue利用地理围栏技术可以实现用户进入或离开家里时灯泡自动开启和熄灭。
四、针对物联网安防类,新科技让幼儿园监护儿童、养老院看护老人有了新“玩法”;亦可用于办公地实时监控资产位置,一旦标的物离开圈定区域即触发提醒或警报。
简言之,地理围栏技术与特定产品的结合可以实现自身功能的优化,而当此项技术遇见大数据,更可成为运营者通过个性化手段致胜的法宝。
个推推送将地理围栏技术运用到消息推送中,真正做到了现阶段Push的理想状态“应景推送”——独创“冷·热·温”模型,将用户基本属性(冷)、近期行为(温)结合实时场景(热)识别用户位置,当用户符合设定条件时即触发消息的下达,精准命中需求的同时针对非目标用户不产生打扰。
针对目前市面上多数第三方消息推送服务商,在系统未深度定制的情况下,通常不支持推送人群地理范围精确到商圈写字楼等较小的区域,而地理围栏技术可以很好地弥补这一点。
试想一下,一款商旅类App近期希望在华南宣传其打车业务的新功能,它可以针对深圳、广州等城市机场设置地理围栏,通过对用户属性的分析并结合个推提供的精细化标签,将自己APP中的目标受众筛选出来。当目标受众在设定时间段内到达机场时,将会自动收到一条推送消息——“一张三折接机券已放入您的账户中,豪华商务经济,多种车型任性选!”在受众有用车需要的第一时间奉上有诚意的解决方案,应景而贴心,让用户无法”Say no”。