创业电商产品四大要点【创业+产品】

创业电商产品四大要点

一、做好商品浏览功能

1)当公司规模还不大的时候,不必急急忙忙地推出搜索功能

2)产品库还不算丰富时,人们根本不知道该搜索什么,所以做好商品浏览功能比搜索功能更为迫切和重要

3)初期的主要矛盾,是让用户分层分类地逐级寻找自己想要的衣物,简单说就是导向型购物

4)在这个过程中还要了解用户的喜好和搜索习惯,为日后功能拓展提供了数据支持

二、商品搜索的根本是高效

1)要清楚知道的,搜索功能对SEO影响有多大,特别是在打造品牌形象的阶段

2)搜索的支持通常需要花费不少的精力,但是绝对值得。必须对平台的各个URL进行严谨的测试,确保全部URL都是有效的。如果做了某个改动,如URL转向,就需要马上进行一个永久301改动;并且使用合适的HTTP反馈代码来让Google的爬虫工具知道发生了什么事

3)针对产品做好差异化分类,即使搜索结果里的产品表面上看大同小异,仍需要在细致层级分类上下功夫,让客户能快速找出自己想要的产品

三、做出合理正确的导向

1)如果客户一时半刻找不出自己想要的产品,必须想办法先留住客户的脚步,做出正确的导向

2)千万不要强迫用户先注册账号,才能进行购买活动

3)不要尝试使用空头的纯属噱头的花招来谋取用户个人信息。如:打折促销,但是当用户下单后却发现其附有苛刻的实现条件【楼主:中国公司最喜欢干这种事】

4)极简的登出体验。如果用户在没有注册账号的情况下, 最终选择添加了不少商品;如果这时用户选择注册账号,之前的浏览记录或购物车记录都必须能无缝衔接起来,从而省却重复劳动

四、不断改进购物车功能

购物车功能已经算老技术了,但并不代表没有提升空间。一个五步的购买流程,用户的弃单率会非常高;两步流程,能够极大地提高了成单率

写在最后

如果你是个刚起步的公司,每做出一个额外功能或新功能层前,都必须三思而后行。因为任何改变,都会对用户习惯造成影响,这也将影响最终的成单率。开发用时、测试用时、用户调整用时,这三者都得好好衡量

本文分享自微信公众号 - 架构师之路(road5858)

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原始发表时间:2015-01-25

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