普华永道:2017年全球金融科技调查报告

零售银行、投资及财富管理和资金转移支付将是未来五年被金融科技(FinTech)颠覆程度最高的领域,电商平台、大型科技公司和传统金融机构是这场变革中最具颠覆性的力量。

金融科技将从三方面带来机遇:

• 客户–金融科技低成本和无远弗届的特点,使金融机构得以将客户群体扩大至从前未获金融服务覆盖的群体。

• 产品与服务–客户的期望已从对产品的追求向体验至上转变,金融机构提供的产品和服务的重点,也将从简单和标准化,转变为创造个性化的体验。

• 渠道–在未来的五年里,实体分支机构(如分行)的重要性将逐年下降,而电子渠道,尤其是移动渠道才是“王道”。

金融科技的发展也面临了三方面的挑战:

• 竞争–竞争的加剧在所难免,不过比这个更要的是,在互联网和科技行业存在的“赢家通吃”的模式,在金融业是否可行?

• 监管–监管是一把双刃剑,法规不仅需要与时俱进,更关键的是如何在鼓励创新和控制金融风险间取得平衡?

• 人才–在金融科技的竞争浪潮中,想要获得优势,需要的是复合型人才。金融机构应如何培养面向未来的人才? 金融科技的浪潮中,“合”是大势所趋,金融机构应对变革三个维度:

金融科技首先要立足于“金融”的本质,而金融服务的变化与实体经济的发展息息相关。随着实体经济向信息化、智能化和个性化的商业模式和生活模式演变,未来的金融服务模式也将向3.0转型,而科技将是这个“新金融”模式的重要支柱。

原文发布于微信公众号 - 钱塘大数据(qtbigdata)

原文发表时间:2017-04-11

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