数据驱动:传统企业互联网化 互联网业务传统化

最近接受媒体“SP睿商在线”的采访，谈了一下我对2014年行业发展的一点看法，总结一下，就是“数据驱动：传统企业业务互联网化，互联网企业业务传统化”，转引一下媒体实录与大家分享我的观点。

互联网企业正在凭其创新基因不断改变着一个又一个的传统领域。经过多年的积累，互联网企业以服务用户为核心，积累了大量的用户和用户行为数据，以其创新业态，使传统领域的企业商业模式得以变革。

近两年国内技术发展趋势突出表现为，传统企业包括政府，以及服务企业ISV/SI等，纷纷向互联网企业学习，依托数据进行业务互联网化的发展，智慧城市是先锋，数据在云上落地。

传统企业数据驱动互联网化

所以，明年，传统企业数据驱动互联网化必将是蓬勃发展。同时，互联网企业依托自身所积累的强大数据优势（用户行为和交易数据），不断将业务触角延伸到传统企业领域。金融领域是互联网企业的主攻方向，这些业务的成熟在广泛层面必将在2014为带来巨大影响。

在这两个方向能够帮助传统企业、政府的公司，其业务将取得巨大进展，具备这些方面知识储备的技术人员，也将在这个领域拥有更广阔的个人发展空间。

互联网企业正在凭其创新基因不断改变着一个又一个的传统领域。经过多年的积累，互联网企业以服务用户为核心，积累了大量的用户和用户行为数据，从门户到电子商务，互联网企业以其创新业态，使新闻媒体和商品零售业的商业模式得以变革。

近年，以支付宝、微信为代表的互联网创新产品开始染指传统企业更稳固的金融、通讯领域。

互联网企业的业务发展演进可以用八个字来概括，那就是“静如处子，动如脱兔”。

互联网企业本质上是民营企业，在发展的过程中均经历过举步维艰、 生死存亡的时刻。所以这些企业天然的基因里就包含了危机感，他们不断寻求创新以找到更广阔的发展空间。

在这个过程中，互联网企业以其基本业务形态服务用户，积累和获取宝贵的用户信任和数据。在经过多年的储备、试错之后，得以尝试杀入某些传统企业的业务领 域，而这些新的业务形态往往具有高度创新性和颠覆性。在进入新的业务领域之后，他们保持着其反应敏捷、全力以赴的特性，其应变能力远远超出传统企业。

传统企业积蓄革新动力 而对于互联网企业的迫切跨界需求，传统企业一方面采取战略防御措施，通过壁垒防止互联网企业过度侵入核心地带；另一方面则积极学习，师互联网行业之长，推动传统行业的业务互联网化，去应对挑战和竞争。

由于传统企业的业务形态多数来自于行业垄断或政策壁垒，在其企业内部往往缺少革新动力，这对于传统企业是巨大的挑战。

然而当传统企业的有识之士认识到这些挑战之后，就毫不犹豫的推进企业业务的互联网化，去应对这些挑战。电子商务是传统企业向互联网学习的重要方向，而2013年甚嚣尘上的“去IOE”运动，更是将这种学习从业务层面深入推进到技术层面。

互联网企业和传统企业还有一个天然的巨大差异，那就是服务意识。互联网企业是真正的以客户为上帝，如果服务不能吸引用户，用户会快速地流失，那么其必然失去生命之基。

所以互联网企业的一切业务创新、内容提供都是以满足用户需求为前提；而传统企业更注重领导意识，很多优秀人才的更多精力被耗费在流程与会议之中，缺乏创新驱动。显然，突破用户服务至上这一软肋是传统企业创新变革的关键。

大数据为企业业务变革核心 未来的竞争，就是企业运用数据能力的竞争。传统企业一度只拥有“静态”数据，现在他们也将重点放在如何调用这些已有数据使之快速创造价值上。

对于传统企业来说，在很多领域的大数据是天然的，无需像互联网企业需要高昂的成本去获取数据。如何使用大数据，找到成功的模式 然后复制互联网企业的成功，是他们转型变革的主要内容。

目前很多银行已经开始向互联网金融模式转变；国内很多智慧城市建设，已开始将大量公民信息，包括社保、税务等数据整合集中起来，统一提供服务，这也是大数据的重要民生运用。 所以，未来能够为传统企业提供数据整合、运营服务的企业和人才，将在激烈的竞争中赢取属于自己的广阔发展空间。