数据驱动:传统企业互联网化 互联网业务传统化

最近接受媒体“SP睿商在线”的采访,谈了一下我对2014年行业发展的一点看法,总结一下,就是“数据驱动:传统企业业务互联网化,互联网企业业务传统化”,转引一下媒体实录与大家分享我的观点。

互联网企业正在凭其创新基因不断改变着一个又一个的传统领域。经过多年的积累,互联网企业以服务用户为核心,积累了大量的用户和用户行为数据,以其创新业态,使传统领域的企业商业模式得以变革。

近两年国内技术发展趋势突出表现为,传统企业包括政府,以及服务企业ISV/SI等,纷纷向互联网企业学习,依托数据进行业务互联网化的发展,智慧城市是先锋,数据在云上落地。

传统企业数据驱动互联网化

所以,明年,传统企业数据驱动互联网化必将是蓬勃发展。同时,互联网企业依托自身所积累的强大数据优势(用户行为和交易数据),不断将业务触角延伸到传统企业领域。金融领域是互联网企业的主攻方向,这些业务的成熟在广泛层面必将在2014为带来巨大影响。

在这两个方向能够帮助传统企业、政府的公司,其业务将取得巨大进展,具备这些方面知识储备的技术人员,也将在这个领域拥有更广阔的个人发展空间。

互联网企业正在凭其创新基因不断改变着一个又一个的传统领域。经过多年的积累,互联网企业以服务用户为核心,积累了大量的用户和用户行为数据,从门户到电子商务,互联网企业以其创新业态,使新闻媒体和商品零售业的商业模式得以变革。

近年,以支付宝、微信为代表的互联网创新产品开始染指传统企业更稳固的金融、通讯领域。

互联网企业的业务发展演进可以用八个字来概括,那就是“静如处子,动如脱兔”。

互联网企业本质上是民营企业,在发展的过程中均经历过举步维艰、 生死存亡的时刻。所以这些企业天然的基因里就包含了危机感,他们不断寻求创新以找到更广阔的发展空间。

在这个过程中,互联网企业以其基本业务形态服务用户,积累和获取宝贵的用户信任和数据。在经过多年的储备、试错之后,得以尝试杀入某些传统企业的业务领 域,而这些新的业务形态往往具有高度创新性和颠覆性。在进入新的业务领域之后,他们保持着其反应敏捷、全力以赴的特性,其应变能力远远超出传统企业。

传统企业积蓄革新动力 而对于互联网企业的迫切跨界需求,传统企业一方面采取战略防御措施,通过壁垒防止互联网企业过度侵入核心地带;另一方面则积极学习,师互联网行业之长,推动传统行业的业务互联网化,去应对挑战和竞争。

由于传统企业的业务形态多数来自于行业垄断或政策壁垒,在其企业内部往往缺少革新动力,这对于传统企业是巨大的挑战。

然而当传统企业的有识之士认识到这些挑战之后,就毫不犹豫的推进企业业务的互联网化,去应对这些挑战。电子商务是传统企业向互联网学习的重要方向,而2013年甚嚣尘上的“去IOE”运动,更是将这种学习从业务层面深入推进到技术层面。

互联网企业和传统企业还有一个天然的巨大差异,那就是服务意识。互联网企业是真正的以客户为上帝,如果服务不能吸引用户,用户会快速地流失,那么其必然失去生命之基。

所以互联网企业的一切业务创新、内容提供都是以满足用户需求为前提;而传统企业更注重领导意识,很多优秀人才的更多精力被耗费在流程与会议之中,缺乏创新驱动。显然,突破用户服务至上这一软肋是传统企业创新变革的关键。

大数据为企业业务变革核心 未来的竞争,就是企业运用数据能力的竞争。传统企业一度只拥有“静态”数据,现在他们也将重点放在如何调用这些已有数据使之快速创造价值上。

对于传统企业来说,在很多领域的大数据是天然的,无需像互联网企业需要高昂的成本去获取数据。如何使用大数据,找到成功的模式 然后复制互联网企业的成功,是他们转型变革的主要内容。

目前很多银行已经开始向互联网金融模式转变;国内很多智慧城市建设,已开始将大量公民信息,包括社保、税务等数据整合集中起来,统一提供服务,这也是大数据的重要民生运用。 所以,未来能够为传统企业提供数据整合、运营服务的企业和人才,将在激烈的竞争中赢取属于自己的广阔发展空间。

原文发布于微信公众号 - 数据和云(OraNews)

原文发表时间:2014-01-15

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