搜狗顾文扬：互联网竞争与法律边界

本文根据搜狗集团法务总监顾文扬在7月23日举办的“互联网+”时代的法律创新——第二届中国互联网法律政策论坛的发言整理。

　　我今天主要想和大家分享一下我对企业与市场竞争的一点想法。在中国，互联网有三大趋势，分别是：硬件产品智能化，客户端产品社交化，以及工具类产品服务化。

首先，硬件产品智能化。三四年前，人们谈到智能手机的发展，说它将逐渐取代功能手机。现在，除了手机之外，其他硬件产品也在智能化，比如智能手表、智能眼镜、航拍等。而在不远的将来，手机有可能就被其他硬件产品取代。当大多数硬件产品智能化以后，物联网就会发展起来，那时，我们家里的每一个产品和硬件都是智能化的，家庭里面会有一个智能主机来控制整个家庭的运作。在出行方面，我们会有智能汽车、航空动力、新能源车等，这些移动的点和固定的点（居室）都会联入大物联网。其实，互联网最早是软件产品，是虚拟的，但如果我们互联网企业想跟传统企业竞争，就必须在下一轮产业发展中，跟上硬件厂商的潮流，互联网厂商搞智能硬件，对于我们而言就是硬件化。

其次，客户端产品的社交化。在这一方面，传统的社交产品，比如QQ、微信、微博、旺旺在增加附加功能；非社交类产品，例如支付宝、搜索引擎在做互动社交，还有打车类产品，纯粹的O2O产品，在做服务化、社交化。拼车带给人这方面的感受就很强烈，搭乘一辆车并不仅仅是临时搭乘一个交通工具，而是可以在线上线下进行交流，相互给予个性外表的社交评价而不仅是服务好不好的评价。

　最后，工具类产品服务化。现在手机APP越来越多，人们不可能将每一个APP都下载到手机里面，所以，单一APP的功能机会不断扩充。因此，工具类产品如果想要取得突破的话，就需要在最短的时间内将功能扩大，考虑如何复制甚至接入其他APP服务。而在这一方面，搜索引擎占有天然的优势。

　　下面简单说说搜狗在这个潮流下的发展趋势。搜狗主要做两类产品，一类是搜索业务，还有一类是客户端。我们想做的就是内容聚合，现在模仿谷歌做了一个知立方搜索，将其他网站的知识提取出来，结合在一起，综合提供给用户。2013年之后，我们做了搜狗问问和搜狗百科，对知立方进行了延展。2014年推出了微信搜索、微信头条，进一步整合各方面资讯，智能筛选后推荐给用户。下一步我们想做社交，希望每一个用户都能在平台上提出问题、回应问题。还有第二点推进产品服务化，搜狗输入法的用户量极大，但功能非常单一，就是输入，我们将沿着产品服务化这条主线进行推进，将用户和搜索服务结合起来，缩短服务路径，直接通过输入法提供搜索数据。第三，我们也在生产硬件产品，目前有一款糖猫，是儿童玩具，有语音识别、精确定位以及体感识别等功能，这是我们硬件化的尝试。

　　最后谈谈司法环境在这五年对竞争的促进作用。个人感觉，搜索业务竞争在互联网竞争中是最激烈的。搜狗的搜索竞争力在PC端排名第三，手机端第二。为超越竞争对手，大家都在不断更新技术和商业模式，以求争取更多用户。例如，以安全软件起家的一个互联网公司，它最大的创新是提出安全软件免费化。商业模式是拓展其他功能，通过其他功能盈利。从杀毒软件只查杀病毒木马开始，他们又在给用户整理桌面、管理软件，但后者变革商业模式过程中影响了其他竞争对手，不断引发争议。虽然，泛安全作为创新在司法和政策两个层面都得到了肯定，但模式本身不断被要求修正。法院的基本判断标准是，是否实质性损害了竞争对手的实体权利。

　　此外，就互联网客户端产品而言，当它扩展新功能，缩短路径，甚至取代其他客户端产品向用户提供新服务的时候，肯定影响到竞争对手。比如浏览器的屏蔽广告和直接下载功能，今日头条通过页面转码直接展现无广告页面，虽然便利了用户，但也肯定会影响其他竞争对手的利益。随着互联网移动化，每个客户端产品都在争夺移动端最大入口，搜索开始直接提供内容，输入法直接搜索，互联网金融开始去媒介化，在这样的情况下，如何保持有序的市场竞争呢？我认为，互联网行业的竞争新颖多变，竞争界限越来越模糊，谁也没有固定不变的用户群，用户都是随好产品不断迁移的。这种抢夺用户的企业间激烈竞争促进了技术和商业模式创新，也推动了产业和社会的进步，加速了互联网+的实现。对此，司法也应该旁观一阵，让市场充分发展，再适时地规范一下。给予创新以自由空间，让市场去判断结果。总之，在不侵犯实体权利情况下，司法应尊重市场的选择。谢谢大家！