张小龙演讲干货：微信的未来在哪？这里有7个答案

1月15日，以“to be正当时”为主题的2018微信公开课Pro版在广州举行，腾讯集团高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙出席并发表演讲。在这个时长近一个小时、长达1.1万字的演讲中，张小龙谈到了微信的未来，包括小游戏、公众号、赞赏等多方面干货。公众号后台回复：“张小龙”，参看张小龙往期演讲。

谈跳一跳：花很多精力打击外挂

为了让大家更好地了解小游戏，我们做了这样一款特别简单的游戏，这款游戏的效果超出我们的预期，这可能是有史以来用户规模最大的游戏。

跳一跳只是我们做的一个实验，希望更多第三方游戏能够像跳一跳一样获得用户喜爱。

这款游戏出来以后，也出现了一些外挂，我没有想到这样一款小游戏也会有一些外挂，包括我自己的一些朋友也拿了很高的分，但我不相信是他自己打出来的。

这可能带来两方面的影响：第一方面，我在意识里面会觉得，从朋友诚信角度来说，感觉是有问题的，类似于他作弊了，你会对他的信任度降低；第二方面，在跳一跳小游戏里面，如果有通过用户外挂拿了很高的分，很多其他用户可能就没有动力了。

外挂的行为会很破坏这个游戏的规则，这个游戏发布会以后我们花了很多时间来打击外挂。这种对抗也是永无止境的，外挂的水平也在不断提高的。

我们会通过一些行为来判断一个人是不是在外挂，比如我们会看到高分玩家是不是有成长曲线，如果没有这样的成长曲线，我们就认为他们有可能不是自己打的。后面我们也会邀请打出3000分以上的用户到我们办公室来当面打，并且都会获得很特别的礼品。

谈微信：尊重用户方面挺自豪

微信就是一个工具，我们很少去谈平台，很少去谈生态。那怎么才能做到最好的工具？对微信来说，我们需要思考每天做的选择是对的还是错的，而不是利益最大化的。

微信也从来没有说自己有情怀，微信做什么是对的，什么是错的，这是一个理性的选择，而不是靠情怀。做产品就是这样，如果我们只是从利益角度出发的话，产品里面只是利益的堆砌，会失去产品最本质的东西。

我们所有的努力就是一个目标，尊重用户，尊重个人，这点我们挺自豪的，这一点我们比很多产品都要做得好。

微信不会去看用户的聊天记录，微信从第一个版本发布的时候，我们觉得从技术的角度的确能够做到聊天记录的云端同步，但当时Tony（腾讯联合创始人张志东）建议说，所有聊天记录都没有保存是最好的，所以从对用户隐私保护的角度来说，系统里面一直没有留用户的聊天记录，也不会有其他侵犯用户隐私的行为。

从尊重用户来说，我们是做得最好的一个产品，包括我们不去做任何的推送，也不做任何诱导的行为，也不允许第三方做诱导的行为。到年底了，很多产品也都会把自己变成节日的logo，但是我们并不会做太多这样的事情。

谈小程序：去中心化，不会取代APP

当小程序发布的时候，很多人说是不是用完即走，小程序跟过去的APP的区别在于，比APP更加方便。那么小程序跟APP之间是一个什么样的关系？小程序和APP是两种不同的应用的组织方式，小程序并不是要取代APP，相反而是要去丰富APP的场景。

微信作为一个平台属性的工具，我们从很早前就说我们是去中心化的。在一个去中心化的世界里，每一个独立的个体都有自己的大脑和思考。当然也有很多人会说，微信本身就是一个巨大的APP，微信是不是一个中心会的存在。

但我并不认为微信是一个中心化的存在，微信里面的服务都是不同的公司来提供，微信也不给这些公司来提供中心化的流量。我们不应该影响各个服务的存在，而是各个有价值的服务被用户自己找到，而不是我们去推荐。

对于小程序来说，我们也希望是一个去中心化的平台，我们把选择的权力交给用户自己来做。

谈公众号：iOS赞赏功能将恢复，将发布独立APP

我们之前已经做了公众号的APP，但是我们没有发布，因为觉得没有达到我们的预期。我们认为很早以前就应该出这样的手机端APP，没出挺可惜的。现在这个App我们已经做得差不多了，可能很快会对外发布出来。

关于公众号的赞赏功能。早期的时候，苹果可能不是特别能理解这种方式，后来经过协调，大家取得了很多共同的认知，后续赞赏我们还会加回来。

对公众号赞赏，还是对公众号背后的作者赞赏，这是两回事，赞赏应该是对作者赞赏才对。我们当初并没有把作者当成一个独立的个体存在，将来我们会对作者本人进行赞赏，一个作者可以对不同的号进行投稿。

订阅号应不应该做信息流的功能，我们并没有想过把订阅号做一个信息流，我们是有过一些想法去改善用户对自己订阅内容的体验，但是并不会把订阅号做成信息流，想看信息流可以去微信里面的“看一看”。

谈小游戏：有足够的耐心

小程序出来以后，我们最怕像公众号一样，一下子就被炒得很火，大家都说是风口。对小程序这样的平台，我们早期宁愿先紧后松。

我们希望通过跳一跳这样的小游戏，让用户立即去触达和使用。小游戏是小程序抱有最大希望的事，我们对它有足够的耐心，比第三方更有耐心。我并不觉得它是一个to C的产品，我们需要更长的周期去铺垫，然后让它慢慢成长，我们反而不希望它突然变成一个快速成长快速被摧毁的东西。

我们为什么看好他，在我们看来，小程序代表了一种表达的方式，万事万物都包含信息，所有的信息都希望被人触达和沟通，小程序就是一种信息的组织方式和信息的载体。我们希望通过小程序作为万事万物的表达语言，就是跟人做信息沟通的组织方式，这是我对小程序抽象的表达。

我们甚至可能比一些手机厂商更有优势让信息无处不在，对于小程序来说，可能外界对它也会有一些误解，很多人会把平台性的行为当做一个风口，但是我们从来不是为一个风口做一些特殊的准备。另外，小程序不是为电商或游戏等某一个特定领域专门去准备的，我们更多希望小程序是一个通用的平台。

另一个误解是说，微信会不会给小程序做一些中心化的导流措施，但是其实我们还是去中心化在做，微信首页下拉出来显示小程序，但它并不是入口，只是一个任务栏，一个快捷方式。

谈企业微信

很多企业会提一个需求，我们怎么样通过企业微信接触到企业之外的客户，这些企业之外的客户目前都是在用微信？这里就产生了一个需求，企业微信里面的员工怎么样通过企业微信去直接跟微信的客户发消息？

我们最近正在做这样一个事情，就是让微信和企业微信之间的消息可以互通，也就是一个微信的用户加了一个企业微信的用户，但是在他看过来并不用区分微信的帐号到底是在微信里，还是在企业微信里，所以我们正在做这样一种消息的互通，希望通过这一点能帮助企业员工，给他们更强的能力，使得他不必再用个人微信号去添加一些微信的顾客、微信客户，而是用企业微信就可以做这样一个事情，这是关于企业微信下一步的展望。

谈微信下一步：探索线下生活

我们下一步在微信里，可能会去做跟线上相反的另外一个事情，就是探索线下这样一个事情。

探索线下我们一直都有这样的想法，所以在微信刚出来的时候有一个探索线下的功能，叫附近的人，这是探索人。

我们其实是更多希望能够把目光放到附近各式各样的生活设施里面去，探索下面的生活，所以2018年我们希望能做一些新的尝试，我认为探索线下的精彩生活，这是我们下一步想要尝试的一个方向。