【人物】会做好吃牛肉面的厨子谈工作

TEG企业IT部 / 专家工程师

chriszhou(周明辉)

周明辉

2005年奥克兰大学毕业后加入腾讯,负责管理应用HR系统的研发工作,2008年加入安全领域,从事反入侵为主的办公安全纵深防御体系的建设,先后负责Token、上网管控、iOA、Vpn等系统的研发,并在2011年和2013年分别获得公司重大突破以及卓越研发奖,现负责员工接入终端管理(iOA、MOA)、SOC安全运营平台、企业云盘的研发和运营工作,大家都爱叫他小S。

前言

今年已是小S入职的第11个年头,回想起这匆匆岁月,变化最大的莫过于眼皮底下的这身材,从90多的排骨精一跃成为身高和体重两个数字傻傻分不清楚的“吃货”。嗨,这吃货最近迷上了襄阳牛肉面,强忍着馋得直流的口水,开始自己动手研究怎么做出一碗色香味俱全的面,可是并没有想象中那么简单,现在由我来分享一下做面做出来的工作心得。

每天做出来的面总比昨天的好吃那么一点

这做面的功夫可不能马虎,有些人为了求快、贪图简单,把水烧开了,就把面条、牛肉、佐料一股脑下下去,但可想而知,这“一锅熟”方式要么面煮糊了,要么牛肉还硬得嚼不动,这种追求短期收益的做法长期下来,不仅厨艺没有长进,而且还浪得肠胃炎。试想一下在我们的工作中,如果都比别人用心多一点点,对自己的预期高一点点,那么会怎么样呢?

小S给大家讲一个身边发生的真实故事,当年小M和小杨是小S组里的两位同学,小M是在组内资历和经验都比较资深了,小杨则是他的一位徒弟,刚入职的毕业生。小M同学当时因为某些原因,转岗去了业务部门,两年后突然有一天找到小S,他说:“小S,我能否回到应用开发通道去重新深造,然后晋升T3吗?”当时小S就纳闷了,以他当年的水平,过去这么久理应早都升上去了,为什么今时今日还在T3晋级中徘徊,他回答说:“过去之后,负责后台开发,每天的工作便是忙于对固定的那几百行业务代码改回来改过去,我连其他模块cs文件都碰不到,更不要说后台架构设计了,我现在觉得我自己是个不折不扣的井底之蛙。

我不禁的问自己,仅仅是因为土壤环境问题造成的吗?而在我为这名昔日的希望之星所痛心的同时,我看看了他之前的徒弟小杨,聪明醒目、热情好学,每次交托给他的任务,都不仅仅是为了完成编码交差,他总会去想有没更好的做法,该怎么保证它运营正常,要不正常会怎么样?我怎么发现、处理?小杨通过不断尝试,周而复始,每次给团队交付120分的成果,日积月累,现在的他技术过硬,已成为了团队不可或缺的干将。工作中总对自己的预期高一点点的心态,是造成他们师徒之间变化的重要因素。

做面也得懂得开放、学习

说到这里,小S觉得一位五星级的大师和二流的厨师,除了厨艺以外,还有两点不同的地方:

1、大师在做面的时候,不仅懂得掌握火候,而且他对每一个细节都了如指掌,甚至细到这块牛是吃饲料还是吃草长大的,虽然说起来有点夸张,但并不为过。这让我回想起09年,开始承担终端安全研发的工作,那段通过努力撸码,项目取得了不错的进展,小S也有幸逐渐成为团队的骨干,开始负责整个团队的运作。可是“好景不长”,在接下来的一年,团队的节奏开始慢了下来,但人还是那些人,甚至比之前还多,累死累活的,为什么总感觉有力使不上呢?后来发现,自己俨然已成为团队的瓶颈,由于能力上的缺失,各项的任务都处于“等等等”的状态,团队也处于1+1<2的情况。在痛定思痛后,小S更关注自己的学习,在专业能力方面,不仅在自己的技术领域,产品设计、项目管理、质量体系、运维流程、规划等等都需要去尝试,去攻破;管理方面,绩效管理、情景领导、能力模型、骨干辅导,都是我要去学习的。在不断学习和实践的过程中,也会去参与,通过TEG授课、KM文章等方式,将自己的心得体会与大家分享,慢慢的积累起来,那段时间是我工作以来进步最快的时间,对“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”算是有更深刻的理解了。

2、相信大家也看过,五星级酒店的大厨,他的工作地并不仅是“幽幽”的厨房,而他会经常走到客人身边,在餐后了解大家的意见,这里当然有褒、有贬,甚至只是一些发自情绪的纯吐槽,不过他都会欣然接受,因为他知道这些都是前进的动力。而作为为公司打造IT服务当中的一员,我们经常都会收到来自员工当面、RTX甚至匿名乐问的反馈贴,面对这些建议或批评,小S 非常庆幸处于一个开放的、不墨守成规的团队,虽然大家仅仅看到回帖几个字,其实在背后,我们对每个反馈都会有讨论,在把握合理的原则下,进行优化思路的PK,并付以行动。人家说互联网用户是最难搞的,更何况是我厂聚集着顶尖的互联网精英,但我们相信,主要能够主动思考,并不以自己的一亩三分地而停留,那么各位鹅们都会为IT露出满意的笑容。

总而言之,言而总之,这做面的经历其实是工作当中的其中一个缩影,让我们抱着对自己更高的预期,关注细节,保持开放的心态,积极学习,不断的积累下来,那么下一位“砖家”将离你不远了。

原文发布于微信公众号 - TEG云端专业号(TEGYunduan)

原文发表时间:2016-09-07

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