微软高管:人工智能可在政府治理中发挥关键作用

据外媒报道,微软高管表示,人工智能在网上被视为是信息和技术中的下一个大事件,能在善治(good governance)中发挥关键作用。

“我们看到各国政府从人工智能受益,能让(治理)更靠近本国人民。”微软人工智能组传媒总监指出。当被问到人工智能是否能成为善治的一个工具时,他答道,“绝对是。”“在帮助构建善治方面,现在我们在业界看到了一种方法,专注于道德设计以及帮助真正实现该设计的那些原则。”他在微软的2017年度开发者大会时表示。

微软的印度裔首席执行官萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)已经将人工智能确定为该公司发展战略的核心。该传媒总监表示,微软已与多国政府就善治建立了合作关系。“新加坡就是我们去年开始合作的国家,我们帮助其构建机器人,让其与客户实现更好的互动。”他说。“我们与机构合作,也与政府合作,新加坡只是其中之一。新加坡一直在致力于创建机器人,让人民能通过网页找到这些机器人,从而访问他们想得到的任何信息。人们可以提问题,机器人真正地缩短了这一过程,缩短了政府与客户之间的交互。”

随着现在不断产生的数据量越来越大,人工智能目前进入了起飞阶段,这是顺理成章的事情。他表示,微软目前正与多国政府就不同的人工智能相关技术展开合作,不仅仅是机器人,还包括认知服务,以及如何应用这些服务并将其融入到不同的解决方案中,帮助进行政府治理的人。例如,在印度,微软正努力提高人工智能改进农业和和作物播种方法的应用性。“这是个很不错的例子,展示了我们正在印度做的工作,我们利用人工智能的力量帮助农民确定播种庄稼的最佳时机。现在他们因此收成提高了30%。”该总监表示。

他指出,人工智能在各大领域都有重要用途,包括公共卫生、法律和秩序、教育、甚至城市卫生和清洁。但是人工智能也面临着各种挑战。“我们如何让一个机构、一个政府拥有的数据变得有意义?人工智能正开始帮助解决这一问题,很多产品和服务,以及不断产生的工具,都在帮助解决这一问题。”

同时,他承认,人工智能还有很长的一段路要走。“如果看看在人工智能的发展中我们现在所处的位置,大概是50到60年,包括历史研究和现在的进展。但是,直到最近这些年,因为云计算、算法、数据能力、以及利用大规模数据的能力等这类领域的进步,我们才开始看到加速发展,现在只能算起步阶段。”他表示。“在人工智能应用于客户和业务的方面,我们真正看到了切实的成果。随着我们向下一个十年迈进,我们将会看到这种成果呈指数级爆炸增长。”

原文发布于微信公众号 - 人工智能快报(AI_News)

原文发表时间:2017-06-05

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