你不知道的秘密 深探IPhone诞生全过程

感谢苹果与三星的专利“核战”，苹果才稍微肯让人知道他们是如何开发产品的——如果你以为在苹果内部，产品的开发就好像外界传言般浪漫，这绝对是误解。在法庭上，苹果泄露出来 iPhone 原型机的设计就多于 40 款，还有大量 CAD 图纸，而这些都不过是冰山一角。

现在，Wired的记者 Fred Vogelstein 对苹果的前员工进行采访，挖掘更多更深的内幕。

已经创业的 Andy Grignon，曾经参与第一代 iPhone 的开发，负责无线电部分，这是多么重要的一部分，就不必向大家解释了。而回忆起 2007 年 1 月 8 日，也就是 Steve Jobs 发布 iPhone 的那一天，他没有感到兴奋，而是觉得“害怕”。

苹果的粉丝满心期待 iPod + Phone 变为现实，而 Steve Jobs 也被人不断地期待着。在这样的情况下，发布会出任何一点差错，都会是一场灾难。但糟糕的是，Steve Jobs 在为发布会而排练的五天时间里，即便是最后一天，iPhone 仍然偶尔会发生漏接电话，断掉网络连接，甚至关机。

在排练的时候，Steve Jobs 大声而严厉地说，“如果我们失败，都是因为你。”但在场的人都知道，如果发布会上出现这些小差错，Steve Jobs 不会责怪谁，他是紧张。Grignon 回忆当时的情况，“就好像即便把流程过一百次，每一次都仍会有一些小问题。这感觉可不好。”而当时 Steve Jobs 也很罕见地，让人看到他完全崩溃的一面。

iPhone 发布会被视为最高机密。发布会场地 Moscone 被结结实实地围了起来。在后台，苹果建了一个电子实验室，用来测试手机；此外还为 Steve Jobs 搭建了一间绿色的屋子，里面放着沙发。门外，保镖 24 小时不间断地巡视着。每个人如果要进入房间，必须用自己的 ID 卡打卡，还有跟一份 Steve Jobs 亲自通过的主管名单进行核对后，才可放行。

第一代 iPhone 可谓一场豪赌。Steve Jobs 要做的，不仅是引进一个新的产品种类，而且还要发布一个尚未完美的产品原型，而这款产品要六个月以后才能与公众见面，但产品线尚未搭建完成。当时只有全世界只有 100 部 iPhone，有的塑胶机身外壳和荧幕之间有明显的缝隙，软件部分也有许多 bug 还没修复。

这款手机原型能够播放影片和歌曲，不过，还没等到播放完毕，就一定会当掉。当你发送邮件，然后再浏览网络的时候，它的表现则正常；但反过来，先浏览网络，再发邮件就会出现问题。因为原型机虽然有如此之多的问题，人们需要通过技术手段，令它看上去可以正常使用。

但问题是，直到最后一分钟，谁也不知道这种 iPhone 是否达到了可用的状态——到发布会当天，当然软件要使用手机的无线电的时候，仍然有问题。而且 Steve Jobs 所提出的示范演出要求，没人保证会不会令问题变得更加糟糕。

他希望他身后有一块大荧幕，能够实时显示他的操作，甚至能够看到他的手指头点击的位置。之前有许多公司展示产品的方法是，用摄影机拍摄，然后视影片传输到大荧幕上，然而完美主义的 Steve Jobs 必然无法接受。为了达到理想中的演示效果，Steve Jobs 让工程师们花几个星期的时间，改造舞台的影像传输网路，还有 iPhone 的机身后盖。

由于原型机的 Wi-Fi 信号并不稳定，为此 Grignon 和他的他团队必须保证无线信号的稳定，而且还必须防止发布会的观众们会使用到 Wi-Fi 信号通道——如果因此出现一丁点差错就不好了。但 Grignon 意识到，到场的有“5,000 个 Nerd”，如此一来即使隐藏了会场的无线网络 ID 也不定有用。为此，他修改了 AirPort 的软件，让它认为自己运行着日本的 Wi-Fi。当时日本的的 Wi-Fi 禁止在美国使用。

Grignon 当时拥有来自 AT&T 的携带式无线基站，因此他知道现场的无线信号是强劲的。然后，经由 Steve Jobs 的允许，团队稍微改变 iPhone 软件的设置，让它随时显示满格无线信号强度。由于因为发布会要持续 90 分钟，在这么长时间里，iPhone 极易出现问题，为了不让现场的观众看出来，工程师们努力改写程序，让底部控制栏能够一直显示。

不过，这些问题还不是最严重的，当时 iPhone 原型机的存储器只有 128 MB 大小，由于软件部分尚未成熟，因此系统时不时出现可用存储器过低，甚至是出现存储器溢出的情况，导致手机当机或是直接重启。而 Steve Jobs 在发布会上却要示范那么多东西，包括了打电话、找联系人、上网、收发邮件等等——如何保证 iPhone 原型机在演示那么多软件的情况下不出问题？Grignon 承认，当时他和他的伙伴们“为此感到紧张”。

虽然 Steve Jobs 通常能够让人发挥潜能，完成看似不可能的事。但其实，他常常有所准备，比如 Plan B 什么的，这样即便再也没有时间，他也能继续下去。但在 iPhone 这里，他、全苹果公司上下都没有这样的准备。iPhone 是全新的事物。

时间回到过去，2001 年苹果发布 iPod 的时候，消费者不得不背上 2、3 部设备，一部用于收发邮件、一部用于打电话，还有一部可能用于听音乐。而那个时候，Steve Jobs 已经在他的小圈子里讨论开发一部手机的想法。但每次 Steve Jobs 与公司高层主管在电子邮件仔细检查这个想法的时候，总发现它和自杀无异。那时候，对于浏览网络、下载音乐、视频这样的任务而言，手机芯片和网络速度都十分缓慢；不 过，当时的手机已经能够胜任收发电子邮件的任务，但在这方面 RIM 已经稳稳地占据了市场。

除此之外，Steve Jobs 还不乐意与任何一家无线运营商合作。他无法忍受无线运营商取得控制地位。2003 年，苹果曾经考虑收购摩托罗拉，但高管很快发现对于当时的苹果而言，后者太大了。

苹果曾一度有机会成为“虚拟运营商”。2003 年的秋季，Sprint 开始向协力厂商出售频宽，如果苹果购买了，那么它就有机会成为自己的无线运营商，而不必看其它运营商的脸色了。当时，迪斯尼经开始与 Sprint 商谈。最终，苹果与 Cingular 已经经过了一年时间的讨论，签订了合约（后来该公司被 AT&T 收购）。

2005 年到 2006 年间，苹果一共有 3 部不同的 iPhone 原型。而当时为这个项目工作的人认为，最终苹果将制造出 6 款原型，每一款都有自己的硬件、软件以及设计取向。而在第一款手机遭遇到窃贼之后，这些原型很快就被焚燬了。

关于 iPhone 的软件部分，Steve Jobs 要求它运行经过修改的 OS X——而这是一大挑战，没有人知道 OS X 在手机芯片上运行的情况如何。成千上万行代码被移除或是改写。因为实际芯片还不存在，直到 2006 年之前，工程师不得不模拟处理器的速度以及手机的电力情况。

iPhone 是首款实际运用“多点触摸”技术的消费级电子产品。关于多点触摸，该技术在 80 年代中期的时候已经开始研发。而苹果在 2003 年的时候，就已经意识到要利用这项技术——根据最早参与第一代 iPhone 开发的工程师 Joshua Strickon 回忆，“故事是这样的，Steve Jobs 希望制造一款设备，能够让他如厕时阅读电子邮件的设备——这是该产品要达到的规格配置。然而，你无法制造一款离开了屋子后，电力满格的设备，而且也没有图像芯片，能够让设备变得可用。我们花了许多时间，去辨别应该怎么去做。”

在 2003 年加入苹果之前，Strickon 曾经在 MIT 里制造出利用“多点触摸”的设备。但因为公司内部缺乏利用多点触摸技术的一致看法，他认为苹果不会在这项技术上继续下去，于是，2004 年他离开了苹果。Tim Bucher，当时的苹果高级主管称，在利用多点触摸技术的时候，公司所遭遇最大的难题在于软件部分。OS X 最初的设计是为鼠标设计的，而非手指。

直到 2005 年，Steve Jobs 才真正开始推动 iPhone 这个想法。Tony Fadell 回忆道，“他说，『Tony，过来。我们正在做这些东西。你觉得怎样？你觉得我们能够从这些东西里搞出一部手机么？』”Steve Jobs正在示范着什么，“它非常的大，填满了空间。天花板上吊着投影机，将 Mac 的荧幕投射到 3、4 英呎大小的荧幕上。然后，你可以触摸 Mac 的荧幕，移动上面的东西，还有画画。”Fadell 意识到，这就是多点触摸的原型，但细节仍有待考究。然后，Steve Jobs 与他坐下来，一起认真的讨论，到底这项技术能做些什么。

Fadell 十分怀疑，但他知道最好不要对 Steve Jobs说“不”。“我知道该技术能做到什么。但要将这个装满一间房、一次性的设备变为手机大小的版本，而且数量是上百万台， 还必须符合成本效益、可靠性。”这下子有得忙了！“你得跑到 LCD 的供应商那里，了解如何将该技术嵌入到他们的荧幕中去；你得花时间在他们的生产线上；而你还必须校准颜色，保证每一块荧幕的表现。”“整个计划就是制造一部触摸荧幕设备。我们尝试了 2、3 种实际制造的方法，直到我们找到一种可提供足够数量产品的方法。”

虽然决定制造手机，但一开始苹果对手机领域所知甚少。之所以对 LCD 领域了解比较深，那是因为当时苹果的产品，不论 Mac 还是 iPod 都需要装备 LCD 荧幕。不管怎样，苹果搭建了测试中心，里面放了人手的模型，以及装满液体的人脑模型，用于测试手机的辐射。一位高管相信，第一代 iPhone 的研发一共花了 1.5 亿美元。

即便是 Steve Jobs，2005 年的时候也不知道最终研发需要多长的时间。他找人制作了第一款 iPhone 原型，这部原型的外形和 iPod 一样，上面有圆形的转盘，里面则多了手机无线发射装置。尽管这样做能够让产品尽快上市，但这样并不够酷。

2006 年初，第二款原型制作了处理，比较接近 Steve Jobs 最终发布的版本。整部机子由铝镁合金包裹着，有一块触摸荧幕，运行着 OS X。尽管 Steve Jobs 和 Jonathan Ive 都为此感到骄傲，但因为缺乏对无线电的了解，他们并不知道自己制作了一块美丽的砖头。2008 年离开苹果的 Phil Kearney 说，“我和 Ruben Caballero 不得不上去会议室，向 Steve Jobs 和 Ive 解释无线电波无法穿透金属的事实。而这并不容易。大多数设计师也是艺术家。上次科学测试显示他们在八年级的水平，然而他们在苹果有着相当大的权力。因此他们问，『为何不能搞定如此细小的缝隙，好让无线电波传出去？』而你得跟他们解释，为什么这是行不通的。”

Jon Rubinstein 说，那时候，他们花了很长的时间在讨论到底手机尺寸得多大的问题上。“实际上，我被推着做两种尺寸的 iPhone，一款是正常的 iPhone，而另一款是 iPhone mini，就好像我们在 iPod 系列一样。我认为，其中一款可以是智慧手机，而另一款则是傻瓜电话。但我们从未推动过小一号版本前进，而为了这些项目，你必须把所有的资源集中在一块。”

那时候，不少苹果工程师被要求减少其它方面的工作，而将时间投入到这个项目中去。如果 iPhone 不成功，那么苹果就要面临相当长时间内没有重大产品发布的风险。而糟糕的是，因为对该项目的怀疑，公司工程师的领导者离开了。

在 Steve Jobs 的保密主义的要求下，即便上百名工程师、设计师每周工作 80 个小时，也没办法向别人透露半个字。如果苹果知道了某人跟别人提及了该项目，那么炒鱿鱼就是唯一的下场。而在经理要求一个人加入该项目之前，必须在他的办公室上签署“保密协议”，然后经理才会透露到底要你去干什么，但说完之后，你还必须再签署一份 NDA 协议，保证不会告诉别人。

Scott Forstall 回忆道，“我们在紫色的宿舍面前树了一个标志『搏击俱乐部』（fight club），因为俱乐部的第一条规则就是不要谈论俱乐部本身。”“Steve Jobs 不打算僱佣苹果以外的人来设计人机交互界面，不过他告诉我，我可以僱佣公司里的任何人。于是我把他们带到我的办公室，让他们坐下然后告诉他们，『在你的工作角色上，你表现得十分出色。我有一个项目，你得考虑一下。我们不能告诉你是什么内容。我只能说，你未来不得不牺牲夜晚以及周末的时光，你会比之前最忙的时候都还要忙碌。”

即便是供应商也蒙在鼓里。Marvell 提供了 iPhone 的 Wi-Fi 无线电芯片，而 CSR 则提供蓝牙无线芯片，他们都还以为自己在为新一代的 iPod 供货呢。实际上，苹果的确采用了而用来伪装的工业设计。而对待无线运营商 Cingular，苹果更加重视保密的情况。

不过，如此严格的保密，让苹果公司内部的气氛变得紧张。当时 Steve Jobs 在公司总部锁定了一块区域，Grignon 说，“他喜欢设置区隔，但对于那些没能参与（iPhone 项目）的人来说，这可是一个大大的『去你妈的』。每个人都知道公司里的明星人物是谁，而当你看到他们不断地被拽出来，放进一个被玻璃隔起来、自己无法进去 的大房子里时，这个感觉可不好受。”

而即便是参与了该项目的人，也不能自由的交流。硬件工程师不允许查看软件的情况，当他们要在硬件上跑软件进行测试的时候，他们会给一串 Proxy Code，而不是实物。反过来软件工程师也一样，他们用模拟器来测试硬件性能。至于 Ive 所在的实验室，更是神秘。它的位置就在大堂的旁边，每个人经过都会看得到，每次大门开启人们都想伸进脑袋往里面瞧一瞧，但没人真的打算这么做。 Forstall 证明，在进入实验室的时候，得必须经过四道关卡。

最终，iPhone 即将发布。Grignon 和伙伴们在大厅里紧张地坐着，Steve Jobs 用 iPhone 播放了音乐、为了展示手机的荧幕他点来点去，为了让大家看到重新设计过的电话本他打了通电话，还语音留言。他发了一条短信、一封邮件，向大家展示在虚拟键 盘上打字有多么方便，然后浏览了好几幅图片，并用双指放大和缩小。他打开了纽约时报和亚马逊的网站，让大家看到 iPhone 的浏览器有多棒。他还在 Google Maps 上找到了星巴克咖啡馆，并当众拨打了咖啡馆的电话。

发布会结束后，Grignon 已经喝醉——为了平复自己紧张的情绪，他带了一大瓶威士忌。在发布会上，每一个功能展示都顺利通过的时候，为展示功能所负责的工程师、经理就会喝上一杯威士忌，而直到最后一个功能也完毕，那瓶威士忌已经被喝干了。Grignon 回忆，“这是我们见过的，最好的产品展示。”