微信杀入企业级市场?那就放马过来呗~

微信上的IT红人“人称T客”,这几天连续发了几篇文章,重点阐述腾讯即将通过微信进军企业级市场。作为一直在这个领域打拼的一份子,我的第一感觉是:见鬼,终于要对我们下毒手了。

去年腾讯投资部约上十来家企业级应用厂商,组织了一场座谈会。会上主持人拍着胸脯说,今天在场的没有腾讯的产品经理,我们也不会直接介入企业管理市场,肯定是通过合作的方式共同开发。大家尽可放心,畅所欲言。T客的文章出来后,我对熟络的联系人打趣:说好的不直接介入呢?叫我们去开会,敢情还是为了摸底啊。他连连摆手,说当初真是为了考察投资对象。我笑道:承认是摸底也没关系,我对贵司的节操一向未敢高看。

腾讯历来是“最后一个入场,带走所有蛋糕”。微信几亿用户,算得上是人手必备,先发优势自不必说。但企业级市场真的那么容易下手?众多ERP、OA厂商会不会如T客所言遭遇“灭顶之灾”呢?

由于企业微信号还没发布,我们不妨先猜猜他们想干嘛,能干嘛?

简单一点,无非是做应用和做入口两条路。先说做应用,这应该是传统企业管理软件比较担忧的。这么大的装机量,如果微信自己做,万一又不收钱,用户一定蜂拥而至。但企业级是个专业、复杂的领域。这个市场里的份额有相当一部分来自集团型应用的贡献,也就是我们常说的ERP。这玩意儿重的要死,断无可能用轻交互去实现。不用谈具体的业务模块,单一个组织架构就可以让微信抓狂。

如果是面向中小企业的OA,也不是那么容易。企业管理不像电商系统那样已经形成规范,很多公司还是土法炼钢,业务设计时不考虑合不合理,而是怎么方便老板怎么来,个性化极强。难以形成一个包打天下的产品市场,都是零敲碎打的。这也是为什么国内管理软件市场虽然大,却没有诞生世界级的公司。但产业链上几千上万家服务商,又可以找到自己的一亩三分地。面对灵活多变的需求,又没有二次开发,我不相信微信能招架得住。

有人也许会说,微信只做个流程,难道还不能标准化?殊不知中国企业“麻雀虽小五脏俱齐”,管理应用上希望大而全,all in one,一套系统搞定。“我可以不用,但你不能没有。”总不能流程用你微信,财务用金蝶用友,目标管理用iWorker,CRM又用某某某。那公司管理还不乱套?再者,私有云肯定没法弄,那些对数据私密性有要求的企业就不得不放弃。

微信企业号的第二条路,也是目前看起来更靠谱一点的,是只提供接口,接入第三方应用。这比较符合微信的平台性质,但同样有疑问。一、第三方开发应用,一样要找企业收钱,不然没法生存。没了免费法宝,吸引力必然大减。二、对于公司员工来说,企业应用不是主动意愿,更多是被动接受。下载独立的APP当然比使用微信的成本高,但用户必须承担。因为这是公司行为,是工作内容的一部分,和你必须早起上班不许迟到一个道理。从这个角度看,微信的用户量对第三方厂商毫无意义。开放接口挺不错,但人家拿我APP用的好好的,我何必缘木求鱼,让用户去微信上做捆绑?体验好不好另说了,还要针对你的框架重新开发系统。我何苦来呢?

综上所述,若微信自己做功能,只会对一部分缺乏移动端应用,产品单一,又没有定制服务能力的OA厂商有冲击,大面积的“灭顶之灾”不会到来。如果做入口,自然是双赢,但对当下的市场不会造成颠覆性的影响。

本文分享自微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文出处及转载信息见文内详细说明,如有侵权,请联系 yunjia_community@tencent.com 删除。

原始发表时间:2014-06-21

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