中国企业云服务现状：认知水平显著提升

作为一种服务的交付和使用模式，云计算可让用户通过互联网以按需、易扩展的方式获得计算、存储、网络资源，开发平台以及应用软件的服务。在国家信息安全以及大数据分析热点应用的背景下，自主可控的云计算受到空前关注，云服务迎来新一轮增长点。

中国企业云服务现状：认知水平显著提升

中国计算机行业协会云计算专业委员会副秘书长吴李知表示，根据他们前期对中国企业的调研，有三成的企业准备购买云服务，并着手分析自身业务与服务的匹配度，说明企业对云服务的认知水平已经有了明显提高，在服务选择上也更为理性。

“调查结果显示，提高业务效率是用户最看重的云服务特性，弹性扩展、快速部署以及能充分共享资源这些云特性也已被用户普遍认同。”

对于已购买云服务的用户分析显示，他们中的多数选择了销售管理和客户管理服务，并计划陆续在人事管理、客户管理、销售管理和移动办公业务中使用云服务。

值得关注的是，随着移动互联网的普及，基于移动终端有着丰富的应用和良好用户体验的云服务成为一种趋势，吴李知透露，在受访人群中，超过八成的用户对于移动云服务表示接受。

而在受访中那些表示暂不购买云服务的企业，究其原因，主要是对云概念模式认识不够，或者是对云安全问题还存在担忧。

公有云成发展“潜力股”

过去一段时间云服务的发展主要集中在私有云领域，但随着国内互联网企业、电信运营商开始提供云服务，公有云成为用户新的选择。

与其他服务类型相比，公有云大数据处理能力是其他信息系统难以比拟的。同时，公有云厂商能够以低廉的价格，提供服务给最终用户，创造新的业务价值。公有云作为一个支撑平台，还能够整合上游的服务（如增值业务，广告）提供者和下游最终用户，打造新的价值链和生态系统。

中国软件评测中心发布的《中国公有云平台白皮书》显示，客户对云服务的关注点主要集中在安全、可靠性、性能和价格上，而公有云上述的优势，也让用户对其前景持乐观态度。

不过中国软件评测中心王喆在接受采访时也坦言，目前我国公有云的发展还处于初级阶段，在产品和服务体系上都有很大的提升空间。

“比如部分公有云平台的服务协议存在不足，纯公有云模式难以满足用户多样化需求。还有就是现在公有云有陷入价格战的趋势，除降低成本外如何创造更多的用户价值成为关键问题。”

“我们给出的建议就是，将公有云积极对接私有云，共建混合式云平台，并增加开发人员支持，创造更多好的服务应用，满足用户需求。” 王喆表示。