Sage联盟Salesforce:是羊入虎口 还是自我救赎

很久以来Sage和Salesforce都是CRM市场上的一对老冤家,在今年5月份这两家却宣布联手预准备统治整个CRM市场。通过此次合作,Sage可以在Salesforce 1平台上建立了一套名为Sage Life的全新解决方案,让小企业能够彻底实现在云端运营。

而这决定对于Salesforce和Sage来说都是一次重大的考验。单以Salesforce的角度来说,这是Salesforce增加其影响力的极好方式。对于Sage来说,这代表了一个救赎的机会,多年来在与Salesforce的竞争中,Sage的生存空间被进一步打压,特别是当SaaS的风起云涌之时,让Sage感受到Salesforce的强大磁场,与其以卵击石,不如联手合作探求生存之道,同时也让Sage近距离的了解Salesforce超强的专业后台能力。

当Salesforce的副主席Keith Block在Salesforce世界巡回活动曾提到过关于Sage-Salesforce的联盟的事情,大家都大吃一惊。Sage和Salesforce在2月份就宣布他们将联合工作, Sage也将一些未披露的ERP应用程序转移到Salesforce云中。然而,那会儿这个消息并没有大面积扩散,直到四月份的时候才对外部宣布两家的合作思路。 按理说Sage多年来一直深耕CRM市场,在全球有一定的影响力和知名度,也算是一个成功的CRM厂商,而Sage投身对手Salesforce平台上,无疑于飞蛾扑火,很多业内人士对于Sage选择Salesforce联盟表示不解,不过对于Sage而言这是一个无奈之举,因为从全球的企业软件发展趋势来看,遗留系统的问题现现,已经让Sage逐渐失去了原有的竞争优势。

是时候变革了 从我的角度来看罪魁祸首就是Sage的经销商,这些合作伙伴在为Sage产品提供定制服务和培训中建立了大量业务,并不愿意改变他们赚钱的牛业务。另外,就是云端系统的冲击,导致了大量的客户流失,为了挽救一个Sage能够常胜不衰,登上Salesforce 1平台加入其生态系统,也是Sage加速变革的需求。这对于Sage来说是个好消息,但它也有其竞争方面的问题。

正确的东西 虽然很久以前Salesforce的CEO和联合创始人Marc Benioff声称没有任何兴趣生产一个ERP产品,但其平台的可用性已经有足够的诱因来让别人这样做。 像FinancialForce、Intact、Kenandy这样的公司和其他所有在AppExchange上有产品的公司,都会或多或少的与Sage有所竞争。当然,云端也存在无Salesforce导向的ERP在与NetSuite这样“800磅重的大猩猩”做斗争。 Sage在世界各地仍然有一个很大的用户社区,产品触及到的用户要比其他ERP /会计软件供应商要小,更不用说那些合作伙伴了。这将是Sage的关系圈,我认为Sage联盟Salesforce是在做最后的赌博,此举不成功则成仁。 同时,能够与世界第一的CRM厂商同时出现,并且大量的现代商业应用程序同时启动,应该会产生一个强大的组合。问问其他ERP厂商就知道了。 一个全新的开始 这对Salesforce和Sage来说是一个重大考验。单对Salesforce来说,这是发展共享和在世界各地增加其影响力的极好方式。对于Sage来说,这代表了一个救赎的机会。 然而在我看来,两者的联盟并没有为Sage的CRM产品提供足够的空间。它有三个CRM解决方案,包括ACT和SalesLogix,已廉价清货了。Sage现在留下的一个云产品,据客户们说是好的,但是Sage并没有将他们的功能发展的极致,借用Salesforce能否让Sage重获新生,还是羊入虎口呢?这个还要等着时间去验证。

原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2015-07-13

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