小小移动CRM市值超过畅捷通 后起之秀涌现意味什么？

又到了一年一度年终岁尾，从即日起，T哥也将走访一些典型的厂商开启我的盘点之路，如果你是IT市场上的创业新秀，或是软件市场的IT老兵，都欢迎您与T哥有约，来一场我们不见不散的约会。

今年我们要盘点的第一家厂商来自于移动销售管理领域，为什么会选择这家厂商，主要缘于他是第一家上市的移动CRM厂商， 另外，一个小小的移动CRM以42亿市值超过老牌软件厂商用友畅捷通，如果这句话放在前几年，我们一定认为这是不可能完成的事情，但是近些年随着资本的疯狂进入，也让移动CRM领域创造了一个又一个传奇，纷享销客1亿美金的D轮融资就曾让业界认为移动CRM已经到了一个休止符，和创科技的红圈营销新三板上市，也让大家开始疑惑移动CRM市场到底还有多少能量没被挖掘？不断涌现的后起之秀又是否会对传统软件厂商地位发起冲击？

再次见到和创科技CEO刘学臣的时候已是半年后，与半年前相比，他的身价也暴涨了不少，跻身亿元企业家俱乐部，这家公司也已经从众多移动CRM厂商中脱颖而出率先上岸，可能新三板这块招牌比中小板和创业板要失色不少，但是上市终究是每一家创业公司的最终目标。那么上市后的和创又会哪些战略上的调整和改变？今天我们就来一一揭晓。

三大变化

第一：从销售导向的公司向产品导向的公司转变

从重视销售到重视产品，这一点是和创上市后的最大变化，为什么要做出这样的变化？刘学臣也给出了解释，创业阶段活下去是公司未来发展的前提，就像任正非一直强调，华为的战略只有三个字:活下去。可见充沛的现金流对于每一个初创公司有多么重要。因为只有活下去的资本，才能不断在产品上进行加工打磨，特别是做2B的企业，要做一个百年老店，公司就要有持续经营的能力，产品质量是根本保障，所以当公司上市以后，不为眼前生计发愁的时候，就要把以前漏掉的功课补上。

第二：超越客户预期成为公司未来的发展战略和企业文化

何为超越客户预期？刘学臣用三句话解释：“好不是好，质量好不是好，便宜也不是好，超越客户预期的才是真的好”在和创三段的企业文化和发展历程中，从抓销售到抓产品抓服务，超越客户预期将被写进未来的战略规划。 也可以看出和创对于产品和客户的重视。

第三：重新定义企业目标 让持股员工购房不再是难事儿

重新定义了企业目标让大多数人持股，从上市之前的不能超过200个股东到上市之后的一段时间里实现让一半以上的人持有股权，这是和创上市之后另一变化，让工者有其股，创者有其屋，至少让有股份的人买上房子不成问题。这也实现了刘学臣对所有员工的承诺。

其实还有一个变化，就是和创对外统一口径都变成了和创科技，而不是此前的红圈营销，到底应该是宣传公司品牌还是产品品牌，可能和创有自已战略考量，如果过多的在和创公司品牌上着墨过多的话，我们只能说和创未来不排除做移动CRM领域之外的产品，因为专注型产品公司通常会以产品品牌主打，集团型公司大多会以公司品牌为主，但刘学臣否认和创会其他外延产品，如果是这样和创就要梳理下在市场品牌宣传谁主谁次。

二大巨头

谈完变化，我们再来谈谈巨头，说实话如果不是跟阿里钉钉的合作，可能我们还不知道和创这家公司，一位企业CIO说。虽然这句话看上去轻描淡写，但也足以说明和创在市场品牌影响力的欠缺，也正因为这一次的傍大款成功才让更多的中小企业认识移动CRM领域还有和创的存在。

另一巨头腾讯企业号也与和创都有过亲密接触，但最后和创还是选择了与阿里钉钉合作，成为首批入驻阿里钉钉的战略合作伙伴，为什么当初没有选择将赌注押给企业号？

显然这是一个敏感话题，刘学臣并不想针对企业号给予更多的评价，仅表示在与阿里钉钉的合作中看到他们在产品上的专注，并且一切围绕客户的满意度设计产品，以及一帮有创业理想的团队在做一个有梦想的事情，所以和创与阿里钉钉是“连骨带筋”式的深度绑定。

但是这样的绑定方式有利也有弊，也有可能完全被钉钉绑架，一损即损一荣即荣。另外，和创跟阿里钉钉合作已经到了深水区，在品牌市场上对于和创的影响显而易见，但投入也是巨大的，并派发了一支技术团常驻杭州，那么投入和收获是否成正比？从阿里钉钉侧导入的注册用户有多少能成变成最终签约用户？这些数据可能只有和创自已知晓。

对于微信企业号评价，之前我们也有很多文章都有提及，从今天来看，微信并不想在企业号上有多大作为，完全是微信战略性防御的一次布局。首先，在资源的投入上明显不足，链条上的伙伴并不能从企业号获得到更多的支持和帮助。

其次，微信是一款伟大的2C产品，也正因为主业太伟大，从2C转身到2B就一定会伤害到C端客户，谁会去为了一棵小树放弃整片森林呢？另外，伟大的公司一定不能从伟大的公司成长出来，像Facebook，salesforce，Linkedin，workday等，他们都不是从微软，IBM，甲骨文这些伟大的IT公司中生长出来的。

反观，阿里钉钉也同样存在这样的问题，伟大阿里能否长出伟大的阿里钉钉，阿里钉钉在阿里的战略中地位如何？能否保证未来持久的规划和投入？同时，习惯了在微信上操作的用户，如何迁移到钉钉上工作？阿里钉钉会投入多大资源打造企业平台生态？

一点思考

说了这么多，我们再回到我们今天文章的主题，为什么一个小小的移动CRM可以在短短的几年时间，市值超过运营多年的老牌劲旅？

第一，说明这个市场不再是传统软件大佬们一家独大的天下，云产品正在被用户接受

第二，移动CRM市场潜力依然巨大

第三，新创型公司正在逐步侵蚀传统软件厂商的领地

第四，BAT一直没有放弃2B 市场

第五，2B产品2C化越发明显

第六，高度定制化的传统管理软件正在老化，成为遗留系统的趋势不可避免

传统软件厂商无论是出于战略性防御还是主动求变，都不能忽视这些创新型企业带来的冲击，因为他们有可能成为未来的潜在杀手。