没救了的百度 没品的公司

如果你要问我最不值得尊重的互联网公司有哪些?我首推百度,当Google在研究VR的时候,他在研究如何竞价收钱,当Google在研究无人汽车的时候,他在研究如何助纣为虐收钱,当面对来自四面八方网络批评的时候,他在研究如何封杀众人,因为他是一家没品的公司。

T哥就曾是一个被百度封杀过的路人甲,至今百度百家也没有T哥的身影,为什么我说百度是一家没救的公司?因为在百度的公司字典里根本就没有“下限”两个字,早年就因为一封百度内部邮件被曝光,T哥的微博被连封数日,到现在网上也难觅当年微博的截图。

当年百度为了阻挡一切潜在对手,表现异常强势,曾在内部邮件勒令光明网,中国经济网,中国青年网,中国网等央媒,停止与360搜索的一切合作,并删除网站一切和360有关的内容,否则将掐断流量,严重者直接停止对该网站的抓取和收录。

这就是当年仅留下来的一份邮件截图,试想百度对一些央媒都可以大开杀戒,更何况一些依附流量而生的网络民间媒体呢?连平面媒体在百度面前也只能选择性失明,当年一向火热的新浪微博也不得不屈服于百度的淫威之下将我的微博强行关闭。

因为在百度的价值观中只有服从,所以当年连公开报道的媒体都零星点点,大家都是敢怒不敢言,百度之所以匆忙逼迫各大媒体“二选一”,与自身垄断地位相关,因为他控制了整个网络流量,谷歌的退出更是助长了他的嚣张气焰。

包括前不久的血友病帖吧被卖,百度掌门人都没有任何公开道歉,只是象征的开除了一个中高层以示谢罪,最后百度依然平稳度过危机。

以及五一被刷屏的“魏则西事件”,百度除了公关还是公关,今天上午,百度公司刚通过内网发布题目为《砥砺风雨坚守使命》的文章,向百度内部员工解释“魏则西事件”前后经过及影响。文章中称,“(百度)作为一家优秀的企业,需要去背负国家、行业本该履行的监管责任”,并号召员工“继续用心上班”,“把我们的产品打磨地更好、让我们的用户更满意,就是对外界最好的回应。”

全文如下:

可能从来没有一个五一假期让百度人过得如此揪心甚至委屈。我们一直引以为豪的公司,忽然间在微博、知乎、微信等社交媒体上,被一场浩浩荡荡的舆论讨伐推上了风口浪尖,也许你和小编一样,面对来自自己亲人、朋友以及陌生网友的询问、质疑甚至责难,百口莫辩、言不尽意。

4月12日,年仅21岁的大学生魏则西,罹患“滑膜肉瘤”晚期而离世。他曾在西安的一家医院先后接受了4次化疗和25次放疗,但是效果并不理想。魏则西父母并未就此放弃,在北京某肿瘤医院医师的推荐下,通过央视和百度了解“武警北京总队第二医院”后,魏则西父母先行前往考察,并被该医院李姓医生告知可治疗,于是魏则西开始了在武警北京总队第二医院先后4次的治疗,花费了二十多万医疗费后未见好转。后来他又经过了其他多家医院的治疗,最后不幸离世。

4月底,网友找出魏则西在2016年2月26日一则知乎问答,将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。4月28日,百度通过“百度推广”微博账号中对此事做出回应,对逝者以慰问,并调查医院资质。

4月30日,各路自媒体大V和媒体纷纷撰文。5月1日,百度推广再度发声,表示第一时间向发证单位及武警总部主管该院的相关部门递交审查申请函,希望相关部门能对其治疗效果及内部管理问题立即展开调查,并全力支持魏则西家属维权。5月2日,该门诊被关停,更多媒体报道爆出莆田系承包科室和民营医院虚假宣传各种乱象。5月2日晚,中央网信办负责人发表讲话宣布成立联合调查组,我们宣布欢迎调查并将积极配合,厘清事实真相。

和每一个普通人一样,我们为年轻的生命难过,因此我们在了解情况后的第一时间就致电了则西的父母,这里有一个需要郑重澄清的事实,源自一篇媒体报道——5月1日22点某网站所谓的独家授权报道里,声称采访了魏则西的父母,“事实上,百度从未与他们联系过”。

幸而我们打电话的小风同学留下了通话记录,这段通话发生在4月28日13:26分,时长为13分53秒,手机尾号为8723。在电话沟通中,小风慰问了魏父,在电话中魏父也讲述了则西治病的艰辛过程,以及其儿子对生命的热爱与坚韧。

为了不让逝者家属重复悲伤,小风没有公开更多通话信息,然而却被指责“魏父说百度没打过电话,百度在撒谎!”这让堂堂七尺男儿的他辗转反侧——本是替公司表达真诚的慰问,却使公司成了被怀疑的对象,这份委屈让人震惊且愤怒。“有则改之,无则加勉”,我们欢迎各方指正,但是也绝对不允许扭曲事实!

这三天里,我们还在积极申请、配合国家的监督管理。

北京武警二院,全称为中国人民武装警察部队北京市总队第二医院,这是一所三级甲等综合性医院,同时是北京市首批基本医疗保险定点医院。这家资质齐全、公立三甲的医院此前也曾被央视多次正面报道。但如媒体调查爆出,他们的这一科室却被发现承包给了“莆田系”。

2015年初,百度就曾加大整治力度并下线违规医院,引发民营医院群体“莆田系”的强烈反弹和联合抵制。为此百度发布声明称打击虚假医疗的决心不会变,高门槛、严审核是百度推广长期持续的机制,“我们不会因为‘问题医院’的抱团抵制而放宽要求,更不会与任何一家不合资质要求的的医疗机构进行合作。”

百度不断的把审核流程升级的更严格,但为什么这些医院就能证照齐全?疗法就能国家合法审批?要知道,百度做了最大的“雷达系统”,打击非法医疗机构,仅在2015年就拒绝医疗虚假推广3000万个,拒绝不良账户438,300个,判罚的违规消费金额达到了466,512,966.99元。百度从来没有仅以给钱的多少作为排位的标准,在社会责任和商业推广的道路上,始终未曾松懈。不但如此,我们始终和广大网友站在一起,不断加强加严审核流程,该整改整改,该拒绝拒绝,我们不会因商业利益丧失企业良心,这点毋庸置疑。

搜索就像一面镜子,照见的是整个真实世界。当我们一起努力去建设一个好的世界,打击恶的,就会得到一个好的搜索。今天我们作为一家优秀的企业,需要去背负国家、行业本该履行的监管责任。这是社会对我们的期待,因为能力越大,责任越大。我们无意也不会逃避这份责任,正如我们自知做的还不够好,还有很多地方需要改进,这也是为什么我们这四万多人每天还在努力工作的动力。在每个崭新的今天,我们继续用心上班,独立思考,修炼内功,不断提升自己,找出产品体验和服务品质上的不足之处,把我们的产品打磨地更好、让我们的用户更满意,就是对外界最好的回应。

从内部邮件中,我们没有看到百度任何的一丝悔意,虽然魏则西事件,我们不能把责任一股脑的推给百度,有人说百度是一面可以照到世界的镜子, 同时 世界若是烂的,百度又怎能把它照好。说到底,他只是个搜索软件,的确,如果搜索工具要靠计算我们称他是一家有逼格的公司,如果靠的是 “算计”那他就是一家LOW逼的公司。

互联网作为高科技企业,积累了海量用户数据,并基于这些数据研发功能性产品工具。而工具起到的作用是向善还是相反,关键看交给谁来用。是交给机器无差别的计算,还是加入了人欲的“算计”?是真心为公众服务,积累每一次便捷带来的微笑,还是为心存不良的金主服务,抓取每一枚可能让良心不安的金币?从业者的选择,用户都看得到,其实企业心里更知道。竞价排名这种赢利方式,本质上就是把这一好工具交给了心存不良的逐利者,百度这个助纣为虐的帮凶有不可推御的责任。

另外,百度最善长的不是良心发现,而是公关策略,从五一我们一边倒的把矛头指向了百度,到今天我们更多的是指向了莆田系,百度的公关思路很明确,就是让大家感觉莆田系比百度更可恶,监管部门的责任更大,以这种看似正确的逻辑,实际上是要转移视线,替百度疏散舆论压力。所以在我们不断的挖掘莆田和军区医院更多内幕的时候,我们似乎忘了百度这个恶人,可能大家感觉相比莆田的大恶相比,百度的小恶不值一提,当你翻遍整个微博,以及百度哭情式的公关加大棒的作用下,让舆论风向已有所编移,所以说百度公关干得漂亮一百来号的公关团队不是吃闲饭的。

在我们谴责莆田和监管机构不作为的时候,在我们要求彻查到底的时候,百度你也不应该逃脱你所赋予的责任,而不是发一篇矫情的危机公关邮件抄送给全国人民,并解释百度从来没有仅以给钱的多少作为排位的标准,即然是内部邮件为什么要发给各大媒体,为什么不像当年封杀我那样,封杀那些见不得人的内部邮件,还这么大张旗鼓的让媒体转载,典型当婊子还想立牌坊的主。我只能说百度的危机公关做的不错,T哥帮转了不用言谢。

原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2016-05-03

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