SaaS领域投资越发谨慎,垂直、数据Process成为下一个热点|投资人说

本文总结自7月5日品途商业评论召开的「企业服务创新大会」上的投资人圆桌讨论。

1、资本寒冬,流量业务是巨头的天下,创业要关注垂直行业。

(1)华兴资本副总裁张明静:投的资顺序是先 IaaS,后 PasS,再到 SaaS。 产品是核心,把基础的东西做好再往上做。

投过一个企业服务的公司云计算的公司,投他一个很简单的逻辑,中国的企业云化比国外要晚两三年,所以我觉得那是投云计算一个很好的时间点。投的顺序应该是先 IaaS,后 PasS,再到 SaaS,把基础的东西做好以后,再往上做。所以我们选择了 IaaS 这一层。

那个时候产品是核心竞争力,谁的产品做的好,谁能够做出来产品技术导向的公司就应该投几家,那个时候就又锁定了几家。云计算会变成像水电气一样无处不在的基础设施,所以说在这一点,大家分享的一点,那个打法不断的在变,企业竞争要素在变,如果是谈到我个人的一些心得,我们多分析一些对标的市值,另外寻找一些布局,获得比较好的投资的收益。

(2)华创资本合伙人熊伟铭:流量型业务是巨头的天下,创业要关注垂直行业。

我们是做垂直行业的,首先是做流量型的业务,我们感觉这都是巨头的天下。我们关注的一个是希望它有一个非常明确的商业逻辑,在商业逻辑上,非常非常简单的一些事情,没有什么特别花哨的东西,这个需求是不是刚性的,是真的需求还是假的需求。

另外最近还有很多做大数据挖掘的公司,因为数据的敏感性,都不是云化,但是核心的处理能力是在内部非常自动化的,或者规模化的,这是我们衡量 IT 的一个很重要的一点,它是不是可以被迅速规模化。

另外在业务层面上你是不是承担了客户的风险。尤其发展到越后期的企业,越觉得他会遇到这样的挑战。如果你承担了他一部分的风控的功能,这样兑现成本比较高。你的风险折扣就会比较大。

过去几年我们看到这些企业成长的比较快的几个类型,一个是数据 Process,有的是熬了很多年时间,有的是一些新发展起来的行业里面,这些新兴的数据化的行业里面。本身 Process 不是所有人都可以拿到的数据。

另外在团队组建上,倾向于业务和 IT 的人的混合。关于业务流程其实非常不一样,每家医院的投资都是在几十亿,他们用的软件为什么那么糟糕?而且这些公司还都上市了还值很多钱,确实因为这个流程和 Process 非常值钱,并不是因为 IT 值钱,这些都是我们看企业风险的一些偏好。因为主流的还是移动,整个技术架构还是在移动的整体性上。

(3)昆仲资本创始合伙人梁隽樟:正视自己的全面企业,才能成为独角兽。

企业服务本身,不像 2C 的业务很短时间内能起来,从投资的阶段和节奏把握上比较重要,所以我们会先看企业哪些环节,它的需求是更刚性、更大,先从这里面去做,最开始的时候,我们会选择跟销售管理相关的,然后再看跟人力资源管理相关的。 我们从投资节奏上,会看企业哪些环节刚需性更强。后期有可能帮助企业提升整个运营效率,或者说通过有很好的数据获取能力、数据分析能力,把数据的分析直接反馈到整个交易或者服务提供上,提供核心的运营指标,后面会慢慢的有更多的机会出来,所以这一块也是重点在看的。

另外就是行业的解决方案方面,之前我们也是挑了一些大的行业在做,像跟车相关的这些,你要搞清楚,这个产业里面,到底这些企业缺的是什么东西,他可能缺的是跟他的业务有关的,有可能是供应端的,有可能是需求,也有可能是核心的数据库什么的,我们后续也做了一些布局。

刚才讲到做企业服务的创业本身不会是瞬间成为独角兽的企业,需要创始人确实能够比较踏踏实实的静下心来做,人的出发点,包括他希望能达到的高度,这个对整个创业心态会有很大的影响。 第二个就是企业的服务,这个企业最后能走出来,要求它是一个相对比较全面的能够,包括它的产品研发,包括销售、运营服务、营销资本,很难有一个创业企业一开始就具备方方面面的能力,所以创始人学习能力要非常重要,需要在不同阶段,能够把握企业发展的核心,能够把自己的长板发挥出来,同时补自己的短板。这个还是非常重要的。

2、企业级服务市场里的几道道选择题:大客户 or 小客户?平台 or 垂直?免费 or 收费?

(1)昆仲资本创始合伙人梁隽樟:「我们比较喜欢的模式,开始的时候通过服务中小企业客户,但是在这个过程里面,我把整个产品模块化做好,从里面再提炼出针对不同行业的相对大客户的讨论几个方案,慢慢往大的方面去迁移,从整个企业发展来说更健康一些。」

(2)达晨创投投资总监陈刚:小企业生命周期太短了,还是从中型往上一直到大型。

(3)华创资本创始合伙人熊伟铭:每个行业有它的特点,完全取决于系统规模化的可行性,二是维护小客户成本的差异。 从客户的角度来讲,前提你必须是圆滑的,如果完全是个性部署的,你就死掉了。我们觉得它会比较顺利的迁移到云端的,但实际上非常困难,给他的钱大部分都会投入到更好的维护大客户的关系。如果你在第一步就做好了云端的部署,在前提下,你在大客户上多花一些精力是值得的,但是如果没有做好那个事情的时候,再怎么做都是没有用的。但也有一些行业,比如说像餐饮、美业这些行业,无论是多大的店,也不可能收太多的钱。就像三甲医院,也不可能按照每天的门诊量收钱,就是考虑每年能够收到 100 万就非常多了。所以从这个角度来讲,或者说这个公司的优势,取决于你的技术架构是不是足够规模化,如果没有一个规模化的架构,你肯定是倒贴,到最后没有什么投资价值,这一点是前提。如果你的系统本身是可以规模化的,可以结构化、数据化的,你的注意力自然会向高附加值的客户转移。同时因为你维护大客户的成本和维护小客户的成本接近,这是你能做的。如果成本差别很大,对企业来说,就是你的取舍问题了。

原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2016-07-13

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