火眼金睛 | 应用崩溃惯用三大杀招，你中招了么？

应用崩溃时，没有一句废话，不留一点痕迹，悄无声息，隐身而去，毫不留情。说它是用户流失的冷血杀手一点也不为过。它不光冷血，还带着深不可测的神秘感，让人难以揣摩。

四眼哥今天决定扮演一回福尔摩斯，为移动开发者追踪这个冷血杀手，一点点看清它的真实面目。

虽说应用崩溃这个冷血杀手来无影去无踪，但四眼哥的得力助手腾讯bugly还是能在崩溃发生后，应用退出前，获得足够的案发现场信息。

汇总了多年来的办案经验，四眼哥琢磨出这位冷血杀手的三大杀招！

杀招一：见光死

中招概率：22% 痛苦指数：90

打开应用不到1秒，冷血杀手就销毁应用于无形，只可怜用户连应用的面目都没来得及看清。在冷血杀手各种杀招里，此招占比在22%。

在见光死中，最为凶狠的就是用户首次使用时就发生了闪退。用户看到应用市场中关于应用的各种推荐和好评，满心欢喜的想体验一下，结果刚一启动就退出，这是嫌弃用户不够品味，不屑和用户相处吗？遇到这种情况，用户内心做何感想？四眼哥给这一招的痛苦指数打分90。而据四眼哥统计，但凡发生这种情况，21%的用户会直接卸载应用。

杀招二：一剑封喉

中招概率：14%

痛苦指数：80

用户在使用应用时，冷血杀手总是不期而至，下手又准又狠，直指应用要害，一剑封喉，导致应用毫无征兆，直接退出。

面对此种状况，用户除了恼怒就是担心，我的数据是否有保存？辛苦积攒的游戏积分还算数不？对手玩家一定在偷笑自己是个逃兵！

在所有发生崩溃的用户中，因为崩溃导致应用退出后，当天不再使用应用的用户占比为14%。因为在这种情况下，用户往往无言应对，只能选择暂时远离应用，待来日内心伤痛平缓些后，才有可能重新启动应用。四眼哥给这一招的痛苦指数打分80分。

杀招三：诸葛连弩

中招概率：33%

痛苦指数：100

而面对冷血杀手的出招，不是每个用户都会轻易屈服，特别是一些忠诚度高的用户，总是不顾杀手的冷血无情，直面鲜血淋漓的屠刀。所以在应用崩溃后，有些用户仍会再度启动应用。此外，杀手出招也未必招招毙命，有些应用不断自动重启，用户在使用过程中也只会感觉卡顿，但又不至于退出。

但是杀手不光冷血，还很有耐心，遇到以上两种情形，它会拿出诸葛连弩，一箭射不死，就连发数箭，不达目的誓不罢休。

据四眼哥统计，所有崩溃用户里，在一天内同一应用遭遇两次和两次以上崩溃的用户占比在33%。就算用户对应用的感情再深，也敌不过冷血杀手的反复虐杀，唯有重伤逃离以保全性命，四眼哥给此招的痛苦指数打满分100分。

小结

法网恢恢，疏而不漏。面对如此冷血无情的杀手，四眼哥号召所有开发者群防群治，建议给所有的应用接入腾讯Bugly，让每一个崩溃都无处隐身。四眼哥同时广发英雄帖，求专治应用崩溃的独门绝技，帮助开发者应对冷血杀手。

目前腾讯Bugly的Crash实验室，正发奋研究如何破解应用崩溃，并定期分享研究成果给大家，欢迎各路高手前来关注和指导。

腾讯Bugly （http://bugly.qq.com）