Oracle与Salesforce又开掐,口水之战几时休?

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撰文 |方方

2017年以来,隔空叫板竞争对手的口水战继续上演。

三月份,Oracle公开发布了一篇文章《PERFORM BETTER》,主题很和谐,副题却很有战斗力——选择Oracle销售云而非Salesforce 销售云的10大理由。文章结尾还很贴心地告诉用户:Oracle销售云棒棒哒,大家最好不要使用什么sales force产品。

移动信息化研究中心认为,作为竞争对手,Oracle与Salesforce都很有个性,双方还喜欢相互攻击。这种现象在其它行业也存在,国内软件厂商用友和金蝶就斗了很多年。当然,这些竞争对手揭露的彼此弱点也有真实的一面,属于“有理、有利、有节”的商战手段。

Oracle大战Salesforce

公开互撕,是Oracle和 Salesforce传承多年的光荣传统。

在最新的战斗檄文《PERFORM BETTER》中,Oracle论证了自家销售云优于Salesforce销售云的10大原因:快捷/简单、移动化/高效、协作、渠道建立、洞察力驱动、提供可扩展的解决方案、不防碍用户的业务、更好地保护用户的商业数据、更低的定制化/开发/整合成本、最具吸引力的许可条款等。

Oracle认为自己的销售云出货量更大、风险最小、成本更低,还毫不谦虚、毫不客气地进行了归纳总结:用户要做好选择,不要轻易使用sales force自动化工具,Oracle销售云的用户体验更好。

Salesforce对Oracle的打击也很直截了当。Salesforce CEO Marc Benioff在谈及2016年7月Oracle耗资93亿美元收购NetSuite时声称,Oracle正在大力推进云服务,但显然没达到目标,这次收购也不会对Oracle的业务转变产生实质影响。他断言,不少公司致力于云服务的时间长达20年,Oracle显然已经落后。

Oracle与Salesforce的激烈交锋还能追溯到更久以前。

比如2015年,Oracle CEO Mark Hurd在波士顿大学CEO俱乐部会议上表示,Salesforce不赚钱、没有现金流,谁信它现在值350亿美元?

Marc Benioff则批评对方自主研发的云计算服务:Fusion服务一团糟,Oracle一直宣称自己在云领域的增速超过了其它任何公司,当然,从零开始很容易快速增长。

Oracle:销售云的比较

Oracle 销售云

Salesforce 销售云

销售绩效管理与激励补偿功能

支持

不支持/伙伴方案支持

前瞻分析及预测

支持

部分支持

社会协作

支持

部分支持

动态仪表板

支持

不支持/伙伴方案支持

用户数据管理

支持

不支持/伙伴方案支持

ERP整合包

支持

不支持

可移动的用户界面

支持

部分支持

应用扩展

支持

仅限于专有force.com平台

CPQ免安装整合

支持

支持

合作伙伴关系管理工具

支持

支持

整合分析

支持

部分支持

行业解决方案

支持

部分支持

用友PK金蝶

用友与金蝶也曾针尖对麦芒很长时间,但伴随着公司发展及策略变化,近年来两者之间的关系有点风平浪静了。

金蝶对用友的批判在2013年达到高峰。当年7月,金蝶通过14项指标做了一份财务对比分析:金蝶可以跨年度连续查询,用友要在新帐套中进行处理;用友系统提供的辅助核算和自定义项功能受限,无法支持企业精细管理的需要;用友客户信用情况信息不全面,无法分客户设置计提比例,无法帮助企业实行信用管理;用友辅助核算功能不完整,操作限制较多等等。

用友的反应速度非常快,反驳也很犀利。2013年8月,一篇《用友反驳金蝶21问 教销售如何刺杀金蝶》进行全方位回击:金蝶实施服务和产品研发脱节,流程呆板、角色权限设置混乱;只有一套K3系统,试图适应所有的企业;技术比较落后;较注重短期商业利益,敢于贸然许诺,项目交付能力较差;家族化管理模式明显,任人唯亲,人才流失严重等。

金蝶和用友的PK,还带动其他小伙伴时不时把它俩放一起比个高低。

一位ERP厂商的负责人说,“北用友、南金蝶”一直是中国财务管理软件的代名词,两家的核心技术、资源、市场环境都高度类似,在二次开发平台、产品的设计规划等方面各有长短,这也是两家公司互怼的重要原因。

移动信息化研究中心认为,从目前情况看,用友和金蝶正在走上不同的发展道路,用友聚焦软件、云服务和金融,金蝶未来十年要完成数字化转型和商业模式变革,彻底成为一家值得信赖的互联网公司、云公司和大数据服务公司。双方交集不再像以前那样集中在ERP,对立性慢慢淡化,直接PK也越来越少了。

泛微单挑致远

泛微和致远之间竞争属于暗流涌动,不似上述两对选手的刀光剑影。

目前,泛微抢致远风头的一个小举措是在百度竞价排名。用户输入关键词“致远”之后,搜索出来的第一个网页便是“泛微——移动办公OA软件专家,行业首家主板上市公司”。

与排在第二位的“致远 人性化设计 协同办公 管理轻松 免费体验”相比,泛微的title看上去金光闪闪,份量更重(顺便提一句,泛微把金和的头牌也抢走了)。

纵观致远与泛微的发展史,双方各有所长,但近几年来,致远走了一些弯路,而泛微保持稳健发展并隐隐呈现出对致远的优势。

2017年1月,泛微登陆A股,成为行业内首家主板上市公司。——泛微上市,给致远造成巨大压力。

2017年3月,致远发布新三年战略,从单纯的软件提供商变身为提供协同管理产品、解决方案和云服务的全案服务商;致远董事长兼总裁徐石表示,未来三年,致远将转型升级为平台型公司,最终成为生态型公司。

与此同时,致远也在加快筹备创业板上市,希望尽早弥补在资本市场上的短板。

移动信息化研究中心认为,2017年是协同领域的变局之年,几大全国性厂商在产品、技术、市场、资本等方面均有大招。泛微与致远之间的竞争,是行业变局的缩影。可以预期的是,不管行业发展到哪个阶段,竞争都是永远的主题,拼产品、拼服务或者拼口水,都是的竞争对手们的选项。


原文发布于微信公众号 - 人称T客(Java_simon)

原文发表时间:2017-04-27

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