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初创公司头号杀手——合伙人纠纷

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撰文 | 张珅健

企业创始人之间经常就公司未来产生争执,当争执达到不可调和的地步的时候,有些人可能就会离开他曾经为之倾注血汗的「孩子」。在与近百家初创公司交流后发现这种情况并不罕见。

每一位初创者的情况都有所不同,但在面对冲突的时候,他们的准备都或多或少有所不足。

许多问题会被成功的喜悦冲淡。

表面上一切都在朝正确的方向发展的同时,内里却在不知何时已暗流涌动。这将成为所有初创公司内部的「定时炸弹」,而且并不知道这颗「炸弹」会何时引爆。

比如创建于 2008 年的 Posterous,以每年 10 倍的速度急速壮大,成为当时全球前 200 的媒体评测和网络分析公司。但是到了 2010 年底,增长停滞了。当一切都在积极发展的时候,Posterous 的创始人们会忙到根本没有时间考虑冲突的事情。

Posterous 的问题在于创始人之间并没有「拧成一股绳」,他们之间几乎没有坦率、直接的坐下来交流过互相的需求,也从来没有考虑过任何关系维护的问题。所以当蜜月期结束的时候,公司就失去了健康发展的基础。

很多人认为好的合作关系就是一个商业人员搭配一个技术人员。但是仅仅这样是不够的,当冲突发生的时候(事实上确实经常发生),如果这个团队除了了解之外没有什么其他交流,在遇到冲突的时候就会非常挣扎。

所以创始人之间互相了解是必要但是远远不够的,他们必须将合伙人之间的关系像其他任何关系一样,认真维护。所以仅仅曾经认识是不够的,重要的是现在你们的关系如何。

1、逃避冲突

其实有很多冲突是完全可以避免的。不长时间在一起可能是想要避免冲突发生,有时候太想成功,太想成为好的、亲密的联合创始人使他们跳过了维系关系这一过程,专注的把份内的事情做到最好,以为这样分歧就会自己消失。这种问题在创始人之中非常普遍。

如果你在工作之余从来没有跟你的合伙人一起共处过,如果看到你的合伙人下楼,你想赶紧躲起来让他看不见你,如果你想尽可能减少你们之间的互动。请不要继续这么做了,不会有用的。

有些人将逃避做的太极端了,比如一个月只跟自己合伙人交谈一次,并且认为这是唯一能继续前进的方式,这样做实在太极端了。其实花费比这多十倍甚至更多的时间来处理分歧是十分有必要的,不然就很有可能导致不可调和的冲突。用逃避的方法使冲突尽可能少的发生是个非常错误的做法。

成功的合伙人能够欣然接受冲突,并不断努力使之消融。如果一直无法达成共识的话,那么可能需要考虑是否真的适合继续一起工作了。分歧会不断出现,所以需要不断寻求解决的方法,一昧的躲避并不可取。只有不断地克服困难,才会使合伙人之间的关系不断加深。

2、通过划清领域来避免过多的冲突

当然,过多的内斗也不是什么好事,这也会成为关系破裂的导火索。当各个创始人在所有事情上都存在分歧的时候,这可能意味着每个人的角色划分不够明确。

应对这种问题时,可以将所有工作细分列出,然后分配给最适合的人去做。比如有人适合干销售,那就交给他全权负责。所有合伙人在决定出来之前都可以发表自己的意见,但是只要负责人作出决定,所有其他的声音就得消失。当然,这必须建立在合伙人之间互相足够信任的基础上。

3、享受分歧,公平竞争

创业者如果是第一次创立公司的话,那么他可能是第一次做如此重大的决定。什么是享受分歧?公平战斗又是什么意思呢?

不要自我否定,享受解决分歧的过程。有些人知道自己要什么,什么是正确的,但是在争论开始之前就否定了自己。很多人都试图想跟自己的同事和谐相处,但是真理比表面上的和谐更加珍贵。所以不要吝惜自己的词汇,如果有自己的观点,就说出来让大家听见。

争论时不要太过激动。在表述自己的观点时,不要太过激进,叫的声音大并不意味着能赢得争论。这也是逃避冲突的另一种形式---不接受任何不同的声音。有时候听取别人的意见,让对方知道自己的意见有得到重视并不意味着示弱。

公平竞争需要协作和数据支撑。开始争论之前,必须明确一件事情,大家都是一个团队的人,大家所有的观点都是为了让公司取得成功。另一个能直接获得「竞争」经验的方式是通过 T-group,一个由斯坦福大学商学院人际动力学项目组发明,专门为了训练人们在这种环境下的竞争能力的组织。这个组织目前有非盈利机构 InnerSpace 运营,许多企业初创者参加过以后都表示非常受益。

4、寻求帮助

还有一些人可能尝试过上述所有,甚至更多的方法来处理冲突问题,但都失败了。那么请别犹豫,去寻求帮助吧。去和最值得信赖的朋友,投资人,老师交谈吧。

创业是一件疯狂的事情,毕竟所有的一切都是之前从未有人尝试过得,这将十分孤独,因为遇到的问题都无例可循。但是与其他合伙人或者朋友的交流能够拓宽你的思维,可能会打开新的局面。

5、寻求专业援助

当分歧无论如何都无法解决时,不要犹豫,去寻求专业的帮助。就像运动员会有教练和陪练来让他们维持最佳状态一样,企业创始人有时也需要类似的、专业的援助。

创始人之间的纠纷是摧毁初创公司的头号杀手,但并不是唯一杀手。

创业公司初期死亡的头号原因是创始人之间的纠纷。大多数企业失败,都是因为矛盾一直存在,但却不想去解决。参照上述方法,为矛盾的到来做好充足准备。

来源:Crunch Network

本文分享自微信公众号 - 人称T客(Java_simon),作者:T客汇

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原始发表时间:2017-02-27

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