调研：金融业云计算应用实践调查研究报告

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撰文 | 窦悦怡

接下来，T客汇将以连载形式深入解读各行业云计算发展现状，本文是第三篇金融业。

移动信息化研究中心认为：金融行业的特殊性以及云计算使用者多为大型企业的特点导致企业非常依赖自身的咨询资源。在遵循自身的云计算长期规划的前提下，企业开始以优化运营成本为目标，逐步将原有应用系统迁移到云端。

金融业云计算发展现状

（一）云计算在金融业的渗透造就了一批云计算长期实践者

调研数据显示，目前，已部署云计算的企业则占30%，其中实践周期5年以上的占40%，而3-5年的也占到了25%，1-3年占到了30%。此外，金融业1年即将部署云计算的企业占50%。这说明，相比其他行业，云计算在金融业的渗透造就了一批云计算长期实践者。

（二）大型企业成为金融业实践云计算的引跑者

调研数据显示，从企业性质上看，部署云计算的企业或机构中，有40%的属于民营企业；从企业规模上看，有20%的企业是50-200人规模的企业，占比最高。这说明，大型企业成为金融业实践云计算的引跑者。

（三）可见的效率提升，促使企业的云计算预算稳中有升

移动信息化研究中心认为：金融业用户的云计算预算保持了稳中有升的趋势。其中先行实践者——尤其是使用3年以上云计算的企业在预算方面更是给予了大力支持。

在金融行业企业用户追加云计算预算的不同原因中，效益、效率的提升往往是最为重要的因素，分别占比63%和68%，但基本上58%企业用户倾向于继续加大投入，其中，云计算实践周期在3-5年和5年以上的企业占比最高，分别达到 75%和56%。这说明，效率提升，促使企业的云计算预算稳中有升。

（四）升级与服务投入是云计算预算的主要用途

预算计划方面，金融业用户的云计算预算主要用于追加服务预算、促进核心业务转型，以及在现有部署基础上进行升级、扩容。

金融业云计算实践

（一）利用云计算构建技术优势是金融业实践云计算的源动力

移动信息化研究中心认为：金融业用户首次部署云计算产品/服务是从自身的长期规划布局出发，通过导入先进技术，推动自身竞争力发展，帮助企业在未来的市场中确立“竞争优势与更好的市场地位”。

（二）云计算部署也不乏种种阻碍

1、对云计算的了解不足阻碍了部分企业的云计算实践

部分金融业企业暂无引入云计算计划，主要有两方面原因：一方面，金融业对云计算了解不足，尚未找到云计算与自身业务融合的方式，占50%，另一方面，当前厂商提供的云计算部署方式也不适合部分企业用户的业务模式，占50%。

2、除了标准与案例造成的阻碍，资金方面的担忧也阻碍了实践

企业首次规划部署云产品/服务时，挑战依旧存在。其中缺乏标准和案例成为首要解决的问题。此外，资金投入方面也存在问题，背后有两点原因：一方面，企业比较担心在既定的部署计划下能否最终得到充足的资金支持，另一方面，对于在充分的投入下能否得到可观的预期收益。

3、金融业用户初次规划云计算时“担心被厂商绑定”。

金融业在云初步规划阶段，企业用户遇到的主要问题中，有26%在于担心厂商担心被厂商绑定，有28%认为缺乏参考案例。因此，除了各行业用户反馈的缺乏案例的困难外，金融业用户规划云计算产品/服务还非常重视业务系统被厂商绑定的隐患。

4.分阶段实施、互联互通是云计算实施阶段的主要挑战

除了各行业用户普遍反馈的分阶段实施与安全技术不成熟的问题外，云平台与原系统对接困难，难以实现数据互联互通，影响业务系统连续性已成为困扰金融业用户的难题。

5.客户资料外泄是金融业用户担忧的主要云安全威胁

根据移动信息化研究中心数据显示，企业用户担忧的主要安全威胁，排在前三位的是数据库威胁、客户资料外泄、应用被操纵，分别占54%、46%、42%。

由此可见，除了各行业用户普遍反应的数据库威胁与应用软件被操纵问题外，金融业用户最担忧客户资料外泄的云安全威胁。

（三）云计算服务主要集中在SaaS领域

移动信息化研究中心认为：目前金融业云计算服务主要集中在SaaS层。

据移动信息化研究中心最新数据显示，金融业用户选择云计算服务时，48%用户选择SaaS层，39%选择PaaS层，13%选择IaaS层。

1、SaaS：需求聚焦于营销、服务环节

金融业对SaaS层需求主要集中在营销、服务环节，金融资产管理系统与客户关系管理类SaaS应用部署相对较多。

2、PaaS：以维护管控集成平台为主

当前金融业用户的PaaS需求主要围绕保障相关业务运营维护，支撑云计算应用部署展开。

3、IaaS：以数据存储/灾备为主

IaaS层为企业用户提供的产品/服务中，存储/备灾，占比最高，达54%，其次为云虚拟主机、云服务器，占比34%。换言之，以数据存储/灾备为主。

（四）选择运维外包的云计算部署模式

调研数据显示，第三方托管，被管理的私有云17%，第三方运维托管，开放的公有云29%，排他的公有云22%，被托管的公有云17%。

所以，金融业用户倾向于选择运维外包的云计算部署模式，其中开放的公有云部署比率最高。

（五）金融业用户获取咨询服务不单纯依靠厂商

调研数据显示，金融行业的业务特殊性导致对于咨询服务的寻求也非常依赖自身资源，所以，金融业用户获取咨询服务不单纯依靠厂商。

金融业云计算的进一步实践

（一）行业竞争加剧是企业进一步云计算实践的主要原因

行业竞争压力加剧，倒逼企业用户提高生产运营效率，优化运营成本，进一步加深云计算实践。

（二）进一步实践计划中SaaS层部署大幅降低

进一步实践计划中SaaS层部署大幅降低，金融业用户开始将更多预算投入到加强IaaS层产品/服务方面。（该数字从首次部署时的13%明显上升至36%），部署模式方面依然倾向于运维外包的模式。

1、 SaaS：整体部署大幅降低

细分到具体SaaS层产品/服务方面，金融业用户调低了多数SaaS产品/服务的需求，其中客户关系管理、企业通讯服务是需求削减幅度最大的两个领域。

2、 PaaS：进一步实践强化云平台应用支撑能力

PaaS层产品/服务方面，金融业用户期望通过进一步部署巩固强化云平台的应用支撑能力。

3、 IaaS：强化基础能力支撑快速部署需求

进一步实践计划中，金融业用户放缓了部署应用的步伐，转而强化云平台的基础能力，为下一轮升级部署做准备。