销售管理“井田制”
曾经听说过国内某公司重金请人实施销售管理的“井田制”,就是将市场不留死角的划分为一个个区域,不同业务员负责不同区域,对区域内的客户进行销售。
C79 区域管理
本文档介绍了创建地域和机会的 CRM 地域管理业务情景。本文档逐步向您展示了客户、地域和机会管理如何对销售流程进行支持、可用的选项以及可在此流程中使用的功能。销售经理的业务角色 (BP_SLS_MAN) 被用于该业务情景。
在此业务情景中,销售经理将拜访一家公司,以了解是否可为自己的公司觅得新商机。
此次拜访的结果是两个具体的机会。
现在销售经理要在 SAP CRM 中创建这些机会。要使负责的同事参与其中,他希望将机会分配给合适的销售经理、销售代表和负责人。
本文档按逻辑顺序汇总了多个活动。一般而言,一个活动的完成是下一个活动的前提。根据您项目执行的配置,您的情况会与本文档的介绍有所不同。
流程步骤 | 业务条件 | 业务角色 | 预期结果 |
---|---|---|---|
定义区域 | 销售经理 | 地域层次结构 | |
定义规则 | 地域层次结构 | 销售经理 | 地域确定的规则 |
分配员工 | 地域层次结构 | 销售经理 | 为地域确定分配负责人 |
检查地域层次结构的一致性 | 地域层次结构 | 销售经理 | 一致且无误的地域层次结构 |
模拟地域层次结构更改 | 现有地域层次结构 | 销售经理 | 了解计划的现有层次更改的结果 |
替代区域中的职位 | 将职位分配到现有地域 | 销售经理 | (临时)地域中的职位替代 |
替代业务事务中的区域所有者 | 具有分配的地域信息的现有业务 | 销售经理 | 业务事务中地域所有者的数据传输(打开和/或关闭的事务) |
创建机会 | 现有地域层次结构 | 销售员工 | 新机会 |