从SAP最佳业务实践看企业管理(8)-CRM

市场活动执行的过程中，收集的意向客户则进入线索管理，进行跟踪：

C30 线索管理

目的：介绍对由内向活动和外向活动产生的潜在客户的创建、资质鉴定和进一步处理。

通过线索管理，找到自己的潜在客户，客户就是财富，能找到高端客户更是销售人员的金矿。

一根稻草，扔在街上，就是垃圾，与白菜捆在一起就是白菜价，如果与大闸蟹绑在一起就是大闸蟹的价格，我们与谁捆绑在一起，这很重要

！这故事说明：一个人与不一样的人在一起也会出现不一样的价值！一个人与不一样的平台也会体现不同的价值！一个人与不一样的客户也会体现不同的价值！