C69 服务订单管理
本文档的目的是介绍从创建和打印服务报价开始,到相应的服务订单相关步骤(如创建、资源计划和分派、确认、完成、开票(在 ERP 系统中))的整个流程。
本文档按逻辑顺序汇总了多个活动。一般而言,一个活动的完成是下一个活动的前提。本文档中介绍的选项卡页和屏幕元素的某些标题可能会因您在项目中实施的具体配置而有所不同。
流程步骤 | 业务条件 | 业务角色 | 预期结果 |
---|---|---|---|
创建报价 | 服务员工 | 服务报价抬头 | |
检查报价项目 | 服务报价抬头 | 服务员工 | 报价项目 |
将报价发送给客户 | 报价项目 | 服务员工 | 报价打印 |
将报价转换为服务订单 | 服务报价 | 服务员工 | 服务订单 |
将服务项目分配给服务员工 | 服务订单项目 资格 | 服务经理 | 资源计划 |
创建服务确认 | 服务订单项目 | 服务技术员 | 技术确认 |
创建开票凭证 | 确认的服务订单项目 借项凭证 | 服务员工 | 开票凭证 |
将发票发送给客户 | 开票凭证 | 服务员工 | 发票打印 |
检查 ERP 集成 | 时间表, 货物移动, 借项凭证请求 | 服务员工 |
开心一刻:
老公:“老婆,你驾照也考了,朕带你去看车。” 老婆满脸兴奋,跟着老公就去了,老公带着老婆逛了宝马,奔驰,路虎,保时捷各种好车的专卖店。 老婆都泪崩了,这辈子没白嫁啊! 出来后,老公:“老婆,看见没,以后这些车你都别撞啊!”