从SAP最佳业务实践看企业管理(45)-SD-退货和投诉
从SAP最佳业务实践看企业管理(45)-SD-退货和投诉
SAP最佳业务实践
发布于 2018-03-26 16:56:57
发布于 2018-03-26 16:56:57
SD 111退货和投诉
用途：
该业务情景描述销售订单退货处理。该过程开始于参考货物原始发票的退货销售订单。已打，印 RMA 凭证，且将其转发到客户，以便将其附加到收到的货物。货物已运回，并已参考 RMA 创建了退货交货，同时，物料接收到退货库存中。退货存储地点设置为 MRP 无关。.验货之后，决定如何处理退货（返回到库存或报废）。从开票运行中创建贷项凭证，并将其过帐到客户帐户。
流程步骤 | 业务条件 | 业务角色 | 事务代码 |
|---|---|---|---|
创建退货订单 | 客户要求退货 | 销售助理 | VA01 |
创建退货 | 货物到达装卸码头 | 仓库文员 | VL01N |
分配序列号 | 仓库文员 | VL02N | |
过帐发货 | 仓库文员 | VL06O | |
出具发票 | 货物按退货接收到系统中 | 销售开票员 | VF04 |
付款 | 参见业务情景编号 157 | ||
退货给供应商 | 参见业务情景编号 136 | ||
库存使用冻结和报废 | 参见业务情景编号 131 | ||
返工处理（库存制造物料） | 参见业务情景编号 151 | ||
结算操作 | 参见业务情景编号 203 | ||
先创建开退货订单，然后退货收货，开红字发票。
本节关键词：退货
岳母：你俩结婚快仨月了，你对我女儿的感觉咋样呀？
女婿：自打俺俩结了婚，我的感觉便是喜大普奔！
岳母：哟呵，说来听听！
女婿：结过婚后，我发现自己空喜一场，立马感到大祸临头，日日享受普天盖地的骂声，经常无奈地含恨泪奔……
岳母：那你想怎样？
女婿：要求不高，我要退货！
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原始发表：2016-03-18，如有侵权请联系 cloudcommunity@tencent.com 删除
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