如果发出去的商品质量有问题,客户投诉过来要换货,则可以先做退货,然后做免费发货。
SD 110 免费交货
用途:
本业务情景描述了免费给客户提供货物的流程。创建一种独特的销售订单类别。根据货物的可用性对订单进行确认。然后创建交货;货物随后被拣配、确认并交货给客户,最终开票以计算销项税额。
流程步骤 | 业务条件 | 业务角色 | 事务代码 | 预期结果 |
---|---|---|---|---|
销售订单输入 | 销售和市场部批准用于客户的免费样品 | 销售助理 | VA01 | 已为 MRP 保存订单,创建需求 |
交货到期清单 | 可以装运的物料 | 仓库文员 | VL10C | 打印交货到期清单,创建交货,创建仓库转储订单 |
拣配 | 仓库文员 | VL06O | 拣配已完成 | |
检查批次 | 物料是已控制批次 | 仓库文员 | VL02N | 批次号已分配到物料 |
分配序列号 | 物料是有序列号管理 | 仓库文员 | VL02N | 序列号已分配到物料 |
过帐发货 | 仓库文员 | VL06O | 已过帐发货。系统打印了交货单及提单。 |
本节关键词:免费
一漂亮女同事,她老公给她送午饭,没说话放下就走了。新来的男同事问:刚才那是谁啊?她回答:送外卖的。新来又问:怎么沒给钱?她说:不用给,晚上陪他睡一觉就好了。男同事沉默了,第二天,给她带了四菜一汤的午饭,整个办公室轰然大笑……