从SAP最佳业务实践看企业管理(69)-SOP-交期

交期

在工厂里，常常可以看到这样的现象，不管客户给工厂的提前期是紧迫还是足够，最后工厂总是要延误交货。在市场竞争激烈的今天，如果我们不能在品质、交期、成本等方面下功夫，我们就可能丧失优势。

回顾一下上篇讲到，竞争力取决于：

成本？

质量？高设计质量、稳定的质量

柔性？顾客化产品和服务、品种和产量的柔性

时间？快速交货、按时交货、快速开发新产品

其中，时间就是交期。

从物流角度来看，交货时间由两部分构成：

1、采购周期。这段时间，属于所谓的“厂外物流”。

2、生产周期。这里是指从开始生产到发货的时间。

因此，交货期=采购周期+生产周期

其中，生产周期又可以细分为：

1、排队与等待时间。从这段时间开始，进入了“厂内物流”状态。物料到达生产工厂以后，不可能直接进入生产状态，一定会有等待。

2、加工时间。

理解这一点非常重要，因为事实上，对大多数企业来说，在生产周期中，只有不到10%的时间属于真正用来加工的时间，而剩余90%的时间都是在排队与等待中浪费。

为了压缩交货周期，可行的办法就是压缩生产周期；

为了压缩生产周期，可行的办法就是压缩等待时间；

为了压缩等待时间，可行的办法就是压缩在制品库存。

企业不能及时交货，我们说，根源在于企业没有完善的生产计划管理。具体表现为以下方面：

1、销售部门没有出货计划

2、生产计划部门没有完整的产能分析

3、生产计划未与出货计划同步

4、采购部门没有来料计划，外加工部门没有外加工计划

5、来料计划、外加工计划不能支持生产计划

6、模具的制作、维修计划不能支持生产计划

7、生产计划部门、制造部门对生产进度不了解以上不良表现，意味着生产管理缺乏“秩序”。所谓“秩序”，就是出货计划与生产计划，生产计划与来料计划，生产计划与作业排程，各个环节相互配合，然后控制生产进度，确保给客户承诺之交期。

本节关键词：交期

有一个伦敦的皮鞋匠，手工做的皮鞋非常好，就是交货期实在太长。有个顾客实在受不了了，抱怨说：“上帝造一个世界也只要7天，你做一双皮鞋怎么要那么长时间？”皮鞋匠把顾客拉到窗边，说：“你看看上帝造的这个世界，再看看我做的这双鞋。”