AI也要发起对机场的改造啦。
8月23日,百度与首都机场签署战略合作协议,称将共同打造智慧机场。双方将在机场智慧运行、智慧安全、智慧服务、智慧商业与经营管理、信息化能力建设等领域展开深度合作,推动人工智能等新技术对民航业的智能升级。
百度方面主要将利用ABC(人工智能AI、大数据Big Data、云计算Cloud Computing)技术,赋能首都机场,让首都机场智能化,提升机场运营效率,促进机场商圈商业升级。
目前,百度AI机器人与首都机场的合作已经开始实施,将在机场承担信息咨询的职责。
合作达成之后,进一步被乘客体验到的AI技术还将包括:
人脸识别。不仅可以实现身份验证,维护安全,同时以人脸闸机的形式让旅客直接“刷脸坐飞机”,提供更加便捷、人性化的智能服务体验。目前人脸闸机已经开始入驻首都机场运控中心进行测试,主要承担楼内办公人员的出入打卡、数据监测的工作。
在人脸识别技术带来的身份识别之外,百度将和首都机场一起在航空服务领域开辟更多场景的智能服务。未来双方将在室内导航、智能停车、智能缴费和个性化信息推送等,以及在智能客服、旅客信用管理和智能服务机器人等领域开展合作,让机场服务更智能便捷。
此外,随着移动互联网的普及和人工智能时代的到来,机场也在尝试利用新技术提升经营管理能力,通过数据发掘探索新的商业模式,建立机场生态,实现更大的商业价值。
当然,航空公司也早已看到了这种趋势,去年乌镇世界互联网大会上,百度还与南方航空达成了战略合作关系。