SAP最佳业务实践:SD–潜在客户销售订单处理(113)-1业务概览

用途

该业务情景描述了无需先查阅客户详情即可创建销售订单的流程（为潜在的虚拟客户创建的销售订单）

优点

无需客户帐号的销售订单处理

含客户特定物料的销售定单条目

处理流程中涉及的公司角色：

销售助理

仓库文员

销售开票员

应收主管

包含的关键处理流程：

为潜在的虚拟客户创建销售订单（在没有实际客户帐号的情况下）

分配客户帐号（例如，通过有待完整的销售订单到期清单）

拣配并装运产品

发货记帐

开票

潜在客户销售订单处理

当您的订单录入员需要在未得到确切客户帐号的情况下建新的订单时，他可以使用“虚拟”客户帐号。销售订单可以保存，直到将一个有效的客户帐号输入该销售订单时，此销售订单才算完整。

此功能对于那些通过电话接受订单的公司特别有用。例如，潜在客户致电要求得到目录产品的定价和有关信息。订单处理者可以先处理整张订单，而只是在最后才需要客户帐号。一旦输入了客户的帐号，就会传输客户主数据和其他客户特定记录中所有的客户特定信息。