XaaS：万物皆可服务

只要互联网连接以合理的速度广泛应用，并保证足够低的延迟时间，各种服务提供商就开始提供通过这些连接交付可扩展的按需产品。

对于业界的专家而言，现代云计算时代是从1999年首个企业级软件即服务（SaaS）应用程序Salesforce.com开始的，当然该服务的推出也不是空中楼阁，是建立在应用程序服务提供商（ASP）的基础上，更早之前是在大型机上的分时计算效用计算。

现在用户可以从互联网巨头处获得成千上万的SaaS应用程序，也可以从云计算巨头获得平台即服务（PaaS）和基础设施即服务（IaaS）。下图是Gartner将这些云服务与传统的IT交付方式进行的比较：

用户通过SaaS可以控制他们的数据，但IT堆栈中的其他数据由服务提供商管理，使用PaaS，应用程序层开始发挥作用，而IaaS用户可以从OS层向上控制所有内容。

与传统的本地IT形成鲜明的对比之处在于，设备的购买及维护、虚拟服务器、网络和存储的数据中心相关的成本将由云服务提供商承担，用户只需要为自己所采用的服务进行付费。

“即服务”（as a service）模式的根本好处是众所周知的，包括：从资本支出转向运营支出（CAPEX转向OPEX）、为各种规模的企业提供最新技术、服务维护由服务提供商承担、根据业务需求的可扩展性、快速实施新的应用程序和业务流程、为其他项目和优先业务腾出人员和资源。

当然，“即服务”（as a service）模式也存在一些缺陷，包括：服务中断、安全、管理和合规性问题、性能不好、潜在的成本（包括整合和管理多个云服务的成本，以及处理潜在的大量的数据）、服务提供商锁定以及用户支持问题。

大多数这些潜在的问题可以通过良好的规划和严格定义的SLA（服务级别协议）来最小化影响，但企业需要保持警惕，以尽量减少这些问题，同时也要认识到公有云部署不适合所有的IT工作负载或业务流程。

毫无疑问，公有云服务是业界发展最火的云服务。Gartner最新调查报告显示，2017年全球公有云总收入为2602亿美元，高于2016年的2196亿美元，增长率为18.5％。

Gartner研究总监Sid Nag在一份声明中表示：“2016年的最终数据显示，2016年软件即服务（SaaS）收入远高于预期，达到了482亿美元。2017年SaaS的增长速度也比之前预测的要快，导致整个公共云收入预测显着提升。” Gartner预计，2017年SaaS收入将增长21.6％，达到586亿美元，2018年收入达到71.2亿美元。

平台即服务（PaaS）产品的战略采用也超出了以前的预期，因为企业级组织越来越有信心PaaS将成为他们未来主要的应用开发平台。 Gartner预计，PaaS收入2017年将增长26.7％，达到114亿美元，2018年为24.6％，达到142亿美元。

收入增长最快的将来自基础设施即服务（IaaS），Gartner预计2017年将增长36.6％，达到347亿美元，2018年将达到32％，达到458亿美元。

除了云计算的传统支柱（SaaS，PaaS和IaaS）之外，Gartner还跟踪了另外三个广泛的公共云服务类别：云业务流程服务（BPaaS）、云管理和安全服务和cloud advertising。 以下是Gartner预计的到2020年的收入和增长：

Gartner预测，各个领域（特别是IaaS，PaaS和SaaS）的持续增长，反映了公共云采用快速增长。尽管万物皆可服务（everything as a service，XaaS）还有很长的路要走，但不可否认的是这正在成为云计算行业发展的主流。

Spiceworksjinq发布了关于2018年预算和技术趋势的报告，这项调查于2017年7月进行，基于来自北美和欧洲的1003名IT专业人员在从中小企业到大型企业的实践经历，行业包括了制造业，医疗保健，非营利，教育，政府和金融。

大多数受访者报告支出增长的类别显示，托管/云服务在预算分配顺序方面排名第三，仅为21％，落后于硬件（31％）和软件（26％），如下图：

Spiceworks的受访者将其托管/云服务预算用于以线上备份/恢复（15％），生产力（10％），网络托管（9％）和电子邮件托管（9％）为首的多个领域。 开发者工具，通信和桌面即服务（DaaS）的比例都在3％以上。基于云的工作负载在现在和未来12个月内最高的是通信和协作、备份/灾难恢复和生产力应用程序：

高性能计算，供应链管理，研发/工程，软件开发，电子商务和生产力应用程序等11个工作负载类别中有6个计划在未来12个月内计划在云中进行部署。

在Spiceworks的调查中，工作负载迁移到云的主要驱动因素是：随时随地访问数据（42％）; 提高灾难恢复能力（38％）; 实现更好的灵活性/可扩展性（37％）; 减轻IT人员的支持负担。 不太重要的因素是减少资本支出（28％），增加存储容量（26％）和提高数据安全性（26％）。

Spiceworks的2018年状态报告的最后一部分着眼于采用一系列新的（ish）技术，其中包括XaaS领域的多种产品 - IT自动化，SDS /虚拟SAN，IaaS，PaaS，SDN和超融合：

现有的预测和调查数据显示了可用公共云服务的广度和目前的采用模式，下图是一个不太全面的IT组件和业务流程表，以及相关服务的提供商：

上表并不全面，但也基本能够反映XaaS已经取得了极大的进展。IT领域中的一切越来越多的通过互联网作为服务来提供，外包与内部部署总是有利有弊，但是考虑到服务提供商的开放性和用户的需求，组织应该尝试以最佳的方式来分配工作负载和业务流程。

随着XaaS的不断发展和物联网的出现，互联网带宽和延迟以及数据存储/检索时间等问题可能变得越来越迫切，同时还需要对多个云服务进行整合、管理和保护。