这款产品来自腾讯，但它或许比微信更克制
在所谓的互联网圈，“把用户当傻逼”，这句话政治错误得一塌糊涂。
所以当罗永浩发问：“我们到底是应该迎合用户还是引导用户”时，他知道，如涌的民意很有可能是：“引导用户？请问你妈贵姓？”
不过，即使在这样的背景下，还是有一个例外几乎让所有的人达成了共识。
在好友眼中，他是一个：
- 沉默到像谜一样的男人，中国为数不多具有文艺气质的产品经理。
- 是那种因为喜欢《蓝莲花》的歌词，喜欢同事小女儿的涂鸦，就买下了版权，把一幅涂鸦画和《蓝莲花》一样挂在QQ邮箱入口的人。
- 面试产品经理时，所有技能合格后，要问，你喜欢摇滚吗？回答否的，就算了的人。
没错，他就是张小龙，微信他爹。
很多人都被“微信”感动过，频率或许不高，但情绪很容易因其“异类”而放大。以至同行谈论起“微信”时，几乎都向唯物表示：“做得太XX克制了。”
铺垫到此为止，唯物今天真正要介绍的，是一款比“微信”更克制的产品——Mac QQ，官方称 QQ Mac版。
庸众
据腾讯2015财年全年财报显示，QQ 用户量 8.53 亿，结合 Mac QQ 百万出头的用户量，这意味着，在800多个QQ用户中，仅有一个享受着来自它的服务。
这群人比 PC 用户更挑剔。如何才能不落俗套？阻力并不在内部：
“‘上面’暂时没有给商业化的压力（没广告）；老板的期望是——做出不一样的东西，成为探索 Mac 软件设计的先锋。 ”
这种教义几乎给了个人品味无限的开火权。那就造吧，去与庸众为敌。
年轻的产品经理熊飞告诉唯物，不少用户仍对 PC QQ 的主界面有执念：
“他们拒绝变化，刚从 PC 切换到 Mac 平台，只想要一个和 PC 版一模一样的 Mac 版QQ。”
试想，这种诉求的背后到底是什么？操作逻辑？用户体验？至少不完全是：
QQ 之所以能够挣脱社交工具的桎梏，本质上是因为它在各个角落给用户提供了成就反馈。无法自拔的那种。比如会员等级、红钻、蓝钻、绿钻...
对此，Mac QQ 团队不屑一顾，在简洁素雅的路上越走越远，继续拒绝着各种想要彰显身份的请求。
换骨
Mac QQ 从深圳落户北京是 2015 年下半年的事情，在跟进之前，熊飞还是 iPad QQ 的产品经理。而修改深圳的版本，比他想象中要难很多。
原计划在已有的基础上进行二次开发，但很快发现这个版本是基于 PC 架构做的设计。
“这个架构已经很旧了，再做新的功能会非常困难。”
另外，考虑到：
一方面，可以同步开发 iPad 的功能； 另一方面，能更快地开发新功能；
新团队最终决定换掉原 Mac QQ 的架构，改成与 iPad 版一样的内核。这意味着在很长一段时间内，他们闷头开发的东西，没有一个用户能够看见。
问题
大面板，是上一个版本 Mac QQ 最大的设计特色。这种设计极具 Mac 软件的风格，是苹果推崇的“在一处完成所有任务”的典范。
它不同于 PC QQ 将主界面和聊天窗口分离的设计。大面板的 Mac 版设计，本质上是希望用户在一个屏幕上完成工作，不受干扰。而Mac 便捷的多桌面切换操作方式（四指轻扫触控板），也为这种设计提供了可能。
但是 Mac QQ团队很快了解到，中国用户使用 QQ 的主流方式依然是伴聊：
一边开着浏览器窗口上网，一边在桌面边上留出空间与好友沟通。
另外，在中国市场，80%的 Mac 用户使用的是 13 英寸的 MacBook 笔记本（大屏 iMac 一体机比例很低）。对这群人来说，大面板的 Mac QQ 几乎占去了一半的屏幕空间。
对此，用户甚至想出了以下对策：
把 QQ 窗口的大部分拖出屏幕以外，只留下一个“窄条”来查看有没有新消息；若有，再把界面拖回来，这样“反反复复”进行沟通。
更换了架构的 Mac QQ 5.0，首要解决的就是这个问题。
取舍
- 首先，将左侧的菜单栏移到顶部，群聊中的成员列表栏则默认被隐藏起来，于是整个软件主界面由 4 栏简化为 2 栏，大大减少了窗口占用的屏幕面积。
- 其次，当用户将窗口继续缩窄时就会发现，新版 Mac QQ 将进入一个极简模式，只剩下了一个窄窄的聊天窗口。
在这样一个极简模式下，保留哪些功能是对新设计团队最大的考验。因为不存在分离式的聊天窗口，这副“面孔”承载着全部的内容。
为此，熊飞很忐忑。他依然记得在年初的 Mac QQ 讨论会上，充斥于空气中的那些质疑，“到底什么时候才能看到搭载了 XX 功能的新版本？”
反对派的声音总是更响亮。那些喜欢 QQ Mac 版设计品位的商务范用户，则保持着沉默。
还好，这种情绪仅持续到了 5.0 测试版推送之前。熊飞表示，真实的用户反馈给了他们信心。
诗
“设计与功能，一个是团队想要的，一个是用户想要的，对你们来说哪个优先级高？”我问。
“它们并不对立，所以我们也并不对立。”沉吟片刻，熊飞继续补充道：
“坚持自己的想法，也许比听取别人的声音更准确。我为什么写那首诗，（是因为）我自己感觉每个人心里都有美好的期待。虽然大家的想法永远都不同，但我们愿意跟用户一起朝着我们选择的道路走，路上一定会给你惊喜。”
他说的那首诗，就隐藏在 Mac QQ 5.0 版的“关于”页面之中。
