通过苹果APP Store站内搜索故障 来告诉你站内搜索水有多深

苹果站内搜索故障已修复 5月5日下午,发生了一件你不可错过的大事!苹果APP Store站内搜索故障犹如洪水猛兽,来势汹汹,多款应用疑似下架,但一家欢喜一家愁,腾讯系列应用等知名产品搜索关键词覆盖数急速下降,但带来了一批新型产品的关键词覆盖数提高,苹果站内搜索到底怎么了?

大家纷纷揣摩,有人说是开发商刷榜所致,导致苹果震怒,采取雷霆手段打压,未免太过牵强;还有人称苹果通过此举测试真实用户的情况,为即将出台的竞价排名算法提供数据支持;腾讯给出解释,苹果在调整算法,搜索故障是出现的BUG,苹果官方也承认出现问题!

今早虽然故障已经得到修复,但开发商们不免仍心有余悸!其实站内搜索系列问题突然浮出水面未尝不是一件好事,可以让企业在发展过程中重新认识站内检索!此次苹果的问题波及全球几亿用户,是的站内搜索这一普通用户既熟悉又陌生的技术第一次在如此短的时间内获得了如此广泛的关注。一个小小的站内搜索,影响竟然如此之大!就如空气一般,常人已然习惯,一旦出现问题,才知道它竟是何等的重要! 站内搜索究竟是何方神圣? 站内搜索已经成为目前几乎所有网站必不可少的一块功能,尤其在内容丰富的网站中,当用户有目的地寻找目标内容但又无法直接从首页或导航页中直接找到时,这时用户就会求助于站内搜索。站内搜索这么火,小达在此简单科普一下: 1 站内搜索是什么?

技术解释:开发商提供给用户的搜索工具,搜索站内的东西,网站内流量分发的有效途径,能直接满足用户的明确需求,效果好坏用户能明确感知。 直白解释:

看到没有,就是这个框! 你别小看此框,没了这个框框, 网站的信息就没有展示的机会; 用户的需求也得不到完美的体验! 2 站内搜索有多重要? 对用户而言是最熟悉的陌生人!

研究调查表明,92.8%的上网者常常运用搜索引擎。大部分用户已经习惯经过检索来找到他们想要的东西,而不是依照某个栏目一级一级搜索。在网站内访问者如果没看见那熟悉的搜索框及按钮会多少有些不习惯。在心思学角度讲,人们假如对某个事物不习惯很轻易产生腻烦心理。在信息量较多的网站设置站内搜索已逐渐演化成一种习惯。且在浏览一个网站时首页热门的资讯或商品远不足以满足用户时,人们需要主观能动通过站内搜索来获取想要的东西,用户潜意识已经习惯。当有搜索框时,用户的注意力会集中在搜索的内容上,很少关心网站搜索引擎的搜索结果是否令人满意。只有在搜索不到想要的结果时才会吐槽一下网站的搜索引擎。可见,对于站内搜索是否人性化这点来说,用户又是相较陌生的! 对网站而言是被冷落的潜力股!

网站运营者的出发点总是最大限度的满足用户需求,将大部分精力花费在网站的内容上和用户运营上,品牌的塑造与宣传固然重要,回归其本质还是得产品做得顺手顺心。但绝大多数网站对站内搜索的重视程度远远不够。用户搜不到想要的东西,当即卸载删掉,根本不给你惋惜的时间。或许用户会用某度去搜,然而某度是面向全网的搜索引擎,自己网站的内容很可能被淹没在互联网的汪洋大海中,藉由某度也无法被找到。(额,当然啦,给得起钱的话度娘还是有办法让你被搜到的哦,如果您是像莆田系般的土豪那请随意啦) (突然想起朋友说的一个笑话) 你百度一下会死啊?”“真会死” “那你谷歌一下不行么?” “真不行” 虽是一个笑话,但却揭露了站内搜索的安全性弊端以及暗示了搜索引擎的必要性。 3 站内搜索的水有多深?

全球顶级公司的搜索引擎尚且会出故障,何况广大中小网站。站内搜索看似简单,一个输入框加一个搜索按钮,其实用户用起来越简单的产品,其后端的技术就越是复杂。小达借此机会来给大家讲(tu)解(cao)一下站内搜索的水有多深! 先来看看某网站的站内搜索:

搜索框被遮挡,无法正常输入 优秀的站内搜索正确的打开方式 为了契合网民的使用习惯,提升网站信息价值,调查用户的意图,搜索引擎应做到“所寻即所得”。

达观数据已给多家知名网站提供站内搜索服务,根据我们多年积累的搜索经验来看,真正能让用户满意的站内搜索,至少需要具备以下几个功能: 1. 查询意图分析到位,提升用户体验的辅助功能搜索词提示 搜索词提示即根据用户当前已输入的部分查询词,如少量的字、拼音、声母,自动提示完整的查询关键词,如输入“变形”,提示“变形金刚”、“变形计”等。搜索提示功能不只是简单地提示全网数据库中与已键入关键字相关的词条,而是根据搜索浏览点击等不同的用户行为提示用户可能搜索的词条。

自动纠错 自动纠错功能支持英文拼写纠错、中文同音字纠错、拼音转换等,有效提升用户搜索结果准确度。如输入“变型金刚”,系统自动将搜索词改为“变形金刚”,并显示“变形金刚”的搜索结果。搜索引擎要及时对用户输错的这种行为进行修正弥补,不然会收到用户大量的吐槽和投诉,没有纠错功能的搜索系统会大大降低用户体验,不仅如此,这些错误输入检索还浪费大量的流量。

相关搜索词推荐 相关搜索词推荐即当用户输入一个搜索词时,系统推荐与当前搜索词相关的其他搜索词,帮助用户进行联想式查询。相关搜索词推荐功能可引导用户发现其他更具体、更符合要求的关键词,有效延长用户在网站的停留时间。如当前搜索词为“变形金刚1”,相关搜索推荐“变形金刚电影”、“变形金刚4”等。

搜索词自动变换 当用户输入的搜索词语义不明时,系统直接将其进行替换,显示替换后的搜索结果。如输入“今天天气”,系统自动把“今天”替换成当天日期,显示当天的天气预报。好的站内搜索的搜索词自动变换功能帮助用户准确获取其想要的搜索结果。

2. 关键词排序技术精准的技术实力 把最相关的、用户想要找的东西排到前面是用户最关心的问题。要求开发人员技术实力一流。

点击模型是搜索、推荐、广告系统使用的利器,对优化算法模型,达到“千人千面”的个性化效果必不可少。优秀的点击模型运用技术应有着丰富的行业经验,能够通过所掌握的点击模型等先进技术,帮助合作企业充分发挥大数据所蕴藏的潜力,过硬的技术抓取实力做到正确搜索结果百分之百。不但不会收到用户吐槽和投诉,而且还能提升用户体验,还能够挽回流量损失,提升用户粘度。 3. 人性化服务功能 对于运营商开发者来说,提高用户粘性是很重要的指标,如若没有自已的研发团队,为了节省机器成本、开发成本,企业网站可选择安全可靠的第三方帮助其开发运营,第三方对应用方各平台一键安全对接,如PC、M站、Android APP、IOS APP的搜索数据进行全面深入的统计分析,并以简单直观的方式在第三方平台上展现,方便应用方随时了解搜索服务的使用情况和效果,帮助应用方了解搜索功能在不同平台的使用情况。

达观数据为应用方 提供一整套可快速构建自己的 高性能实时搜索服务 现阶段,达观提供的服务主要包括关键词搜索、搜索词提示、相关搜索词推荐、搜索词自动纠错、搜索词自动变换,在此基础上达观还支持手动配置搜索结果,并对搜索效果数据进行统计。通过使用达观搜索服务,应用方可快速构建自己的高性能实时搜索服务。达观数据为国内知名女性原创网络文学网站潇湘书院提供的搜索服务后,搜索量及点击量都出现显著提升。

使用达观数据的搜索引擎服务,以上站内搜索功能一应俱全,功能上线快、系统运行免维护、免去人力成本、机器成本大幅度降低,一切都由国际知名技术竞赛冠军团队为您搞定! 站内搜索,是一块璞玉, 要精心雕琢,方不辱使命! 搜索能带给一个企业华丽丽的转折!

原文发布于微信公众号 - 达观数据(Datagrand_)

原文发表时间:2016-05-06

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