他们的数据是怎么来的？调研、监测、访谈，解析互联网咨询公司的数据来源

我们经常会看到一些互联网研究公司发布的研究报告，《2016网购行为报告》、《XX类APP市场占有率报告》、《移动端社交行为报告》等等。

这些公司比较有代表性的如易观智库、艾瑞咨询、艾媒咨询等。易观在去年年底宣布完成了A轮融资，融资额为数千万元[1]，艾媒则在上个月刚刚完成6000万元的融资，公司估值已经超过6亿[2]，而老牌互联网研究公司艾瑞则早间有传言要在国内新三板上市[3]。

他们的报告可谓举足轻重，甚至可以影响到一个APP的钱途，所以这里面的口水仗也有很多，前年“美柚和大姨吗事件”，艾瑞和易观发布的报告都显示“大姨吗已被美柚反超”遭广泛质疑，而去年今日头条和艾瑞又撕逼[4]。

（今日头条创始人兼CEO张一鸣炮轰艾瑞数据提供的报告内容失实[4]）

（艾瑞总裁杨伟庆针对今日头条一事发出正式回复[4]）

Anyway，江湖纷纷扰扰，我们最关心的，只是这些互联网咨询公司的数据来源问题——他们的到底是怎么获取的数据？

数说君本着学习的态度收集整理，欢迎交流。

1. 易观智库

易观智库的数据主要是通过终端数据采集：与国内主流移动应用企业进行数据合作，将易观智库的数据采集SDK包嵌入在合作伙伴的应用中，对移动应用用户的行为进行分析。易观的官网上给出了样本量的数据：

我们收集装的APP里面，说不定就有易观的合作伙伴，它可能随时在监测着我们的行为？

不过，根据易观官网的介绍，APP在安装到手机之后，会

“遵照相关法律条款允许、最终用户授权的前提下，对用户使用移动应用的行为进行分析。”[5]

难道我们每次安装软件的提示，就是一种授权？

2. 艾瑞咨询

艾瑞是老牌的互联网咨询公司，起步比较早，早期采取市场调研的方法，现在逐渐结合互联网采集方式，具体来说主要有三个渠道：

（1）传统基于问卷的调研

（2）线上监测

艾瑞在线上监测的核心产品有两个：iUserTracker（IUT）网民行为监测产品，以及mUserTracker（MUT）移动网名行为监测产品。

通过统计学原理进行抽样，并与样本进行签约，样本用户安装插件并有偿供艾瑞进行监测研究。至于样本量，根据一份MUT的介绍说明来看，移动端签约样本1万[6]，而根据知乎上一位专业人士提供的信息来看，艾瑞在手机端布局的样本有10万，在PC端监测样本有60万[7]。

（艾瑞MUT的样本获取流程）

在获取样本之后，艾瑞还对样本进行维护和更新，比如每3个月更新15%的新用户；每6个月更新用户的基本属性和高级属性；每6个月随机抽取用户进行电话回访，确认用户注册信息。

事实上，以数说君自己的经验来看，艾瑞的这一样本采集/维护行为，和科研机构用于科学研究的样本采集行为有点像了。

（3）行业访谈

即对相关行业的从业人士、专家进行访谈，然后根据访谈内容整理，提炼知识和观点。

3. 艾媒

从网上公开的信息来看，艾媒的数据来源有2个：草莓派调研社区[8]，以及北极星监测技术[9]。

（1）草莓派

是参与调研兑换奖品的传统方式。

（2）北极星

艾媒官网的每一份报告，下面都有一个数据来源的说明：

数据来源：iiMedia Research;艾媒北极星(截止2016年3月底，北极星采用自主研发技术已经实现对5.64亿独立装机覆盖用户行为监测)

应该是从APP开发平台获取的数据，根据北极星官网数据，目前已经有3万款APP接入北极星。

结语：

问卷调研是传统的数据收集方式，但成本较大，而当下嵌入APP、或者利用自有插件的监测方式，能获取更全面、更多的行为数据，目前大多咨询机构将两者结合起来。互联网企业希望数据公正，而我们普通用户只希望自己的隐私不被泄露就好。希望专业人士能够在此发表见解。查看【数说工作室】全部文件请在后台回复【M】

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参考资料

1. 易观智库于扬：数据就是新资源

http://jiyongqing.baijia.baidu.com/article/300389

2. 大数据新媒体运营商艾媒获六千万元融资

http://tech.163.com/16/0429/19/BLRHJFPE00094PDU.html

3. 艾瑞要上新三板，大数据真能“屌炸天”吗？

https://zhuanlan.zhihu.com/p/20123751

4. 今日头条发声明：艾瑞已承认统计方法有问题

http://tech.qq.com/a/20160204/038993.htm

5. 易观智库官网

http://www.analysys.cn/ffl/ecdc.shtml

6. 创新版iResearch-mUsertracker产品服务介绍

http://wenku.baidu.com/link?url=6fXQDnPWOCBkDpIqL1DHEOASn7GL2Jz8UQ3uFLsPMR_qecFXId_smS3nDAQN4d9WQ2rA1V8TrrEVzsp9oYQIl1qUHap6_LPQYV2xNjo2I2K

7. 艾瑞 数据研究产品如iECtracker和专业评估工具Ecommerceplus数据是否准确？

https://www.zhihu.com/question/21942681/answer/19815549

8. 草莓派调研官网

http://survey.iimedia.cn/index

9. 艾瑞北极星官网

http://bjx.iimedia.cn/