软件测试基本功之ISO9126质量模型

简介

ISO/IEC 9126 (1991) :软件产品评估—质量特性及其使用指南纲要,就是为支援此种需求而发展出来的。在此标准中,定义了六种质量特性,并且描述了软件产品评估过程的模型。

构成

ISO/IEC9126软件质量模型是一种评价软件质量的通用模型,包括3个层次:

  1. 质量特性
  2. 质量子特性
  3. 度量指标

关系

功能性

  • 适合性:软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适功能的能力。(1、软件提供了用户所需要的功能 2、软件提供的功能是用户所需要的)
  • 准确性:软件提供给用户功能的精确度是否符合目标。(例如:运算结果的准确,数字发生偏差,多个0或少个0)
  • 互操作性:软件与其它系统进行交互的能力。(例如:PC机中WORD和打印机完成打印互通;接口调用)
  • 保密安全性:软件保护信息和数据的安全能力。(主要是权限和密码)
  • 功能性的依从性:遵循相关标准(国际标准、国内标准、行业标准、企业内部规范)

可靠性

  • 成熟性:软件产品为避免软件内部的错误扩散而导至系统失效的能力(主要是对内错误的隔离)
  • 容错性:软件防止外部接口错误扩散而导致系统失效的能力(主要是对外错误的隔离)
  • 易恢复性:系统失效后,重新恢复原有的功能和性能的能力。
  • 可靠性的依从性:遵循相关标准。

易用性

  • 易理解性:软件交互给用户的信息时,要清晰,准确,且要易懂,使用户能够快速理解软件。
  • 易学性:软件使用户能学习其应用的能力。
  • 易操作性:软件产品使用户能易于操作和控制它的能力。
  • 易用性的依从性:遵循一定的标准。

效率

  • 时间特性:软件处理特定的业务请求所需要的响应时间。
  • 资源利用性:软件处理特定的业务请求所消耗的系统资源。
  • 效率依从性:遵循一定的标准。

维护性

  • 易分析性:软件提供辅助手段帮助开发人员定位缺陷产生的原因,判断出修改的地方。
  • 易改变性:软件产品使得指定的修改容易实现的能力。(降低修复问题的成本)
  • 稳定性:软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
  • 易测试性:软件提供辅助性手段帮助测试人员实现其测试意图。
  • 维护性的依从性:遵循相关标准。

可移植性

  • 适应性:软件产品无需作相应变动就能适应不同环境的能力。
  • 易安装性:尽可能少的提供选择,方便用户直接安装。
  • 共存性:软件产品在公共环境中与其它软件分享公共资源共存的软件。
  • 易替换性:软件产品在同样的环境下,替代另一个相同用途的软件产品的能力。
  • 可移植性的依从性:遵循相关的标准。

总结

ISO9126质量模型总计:六个质量特性与二十七个质量子特性,作为测试人员应该有所了解和理解的。

原文发布于微信公众号 - 开源优测(DeepTest)

原文发表时间:2017-05-07

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