软件测试基本功之ISO9126质量模型

简介

ISO/IEC 9126 (1991) :软件产品评估—质量特性及其使用指南纲要，就是为支援此种需求而发展出来的。在此标准中，定义了六种质量特性，并且描述了软件产品评估过程的模型。

构成

ISO/IEC9126软件质量模型是一种评价软件质量的通用模型，包括3个层次：

1. 质量特性
2. 质量子特性
3. 度量指标

关系

功能性

• 适合性：软件产品为指定的任务和用户目标提供一组合适功能的能力。（1、软件提供了用户所需要的功能 2、软件提供的功能是用户所需要的）
• 准确性：软件提供给用户功能的精确度是否符合目标。（例如：运算结果的准确，数字发生偏差，多个0或少个0）
• 互操作性：软件与其它系统进行交互的能力。（例如：PC机中WORD和打印机完成打印互通；接口调用）
• 保密安全性：软件保护信息和数据的安全能力。（主要是权限和密码）
• 功能性的依从性：遵循相关标准（国际标准、国内标准、行业标准、企业内部规范）

可靠性

• 成熟性：软件产品为避免软件内部的错误扩散而导至系统失效的能力（主要是对内错误的隔离）
• 容错性：软件防止外部接口错误扩散而导致系统失效的能力（主要是对外错误的隔离）
• 易恢复性：系统失效后，重新恢复原有的功能和性能的能力。
• 可靠性的依从性：遵循相关标准。

易用性

• 易理解性：软件交互给用户的信息时，要清晰，准确，且要易懂，使用户能够快速理解软件。
• 易学性：软件使用户能学习其应用的能力。
• 易操作性：软件产品使用户能易于操作和控制它的能力。
• 易用性的依从性：遵循一定的标准。

效率

• 时间特性：软件处理特定的业务请求所需要的响应时间。
• 资源利用性：软件处理特定的业务请求所消耗的系统资源。
• 效率依从性：遵循一定的标准。

维护性

• 易分析性：软件提供辅助手段帮助开发人员定位缺陷产生的原因，判断出修改的地方。
• 易改变性：软件产品使得指定的修改容易实现的能力。（降低修复问题的成本）
• 稳定性：软件产品避免由于软件修改而造成意外结果的能力。
• 易测试性：软件提供辅助性手段帮助测试人员实现其测试意图。
• 维护性的依从性：遵循相关标准。

可移植性

• 适应性：软件产品无需作相应变动就能适应不同环境的能力。
• 易安装性：尽可能少的提供选择，方便用户直接安装。
• 共存性：软件产品在公共环境中与其它软件分享公共资源共存的软件。
• 易替换性：软件产品在同样的环境下，替代另一个相同用途的软件产品的能力。
• 可移植性的依从性：遵循相关的标准。

总结

ISO9126质量模型总计：六个质量特性与二十七个质量子特性，作为测试人员应该有所了解和理解的。